树立和践行正确政绩观学习教育开展以来,江西农商联合银行引导全省农商银行坚持问题导向,把发现问题、解决问题作为着力点,把推动发展、为民造福作为落脚点,一体推进学查改,做到以学促改、以改促干,实现业务发展与服务民生的同频共振。

为切实把学习教育成果转化为履职实效,宜春辖区党组坚持问题导向、目标导向、结果导向,聚焦同业合作、不良清收、消费者权益保护三大关键领域精准发力,补短板、强弱项、提质效,推动学习教育走深走实、见行见效。
党建引领聚合力,同业协同促发展。聚焦“党建与业务融合不深、以学促干成效不足”等问题,宜春辖区党组把加强党的建设贯穿业务发展全过程,以党建联建破除发展壁垒。主动搭建党建引领同业交流平台,联合农发行宜春市分行、工行宜春市分行开展“互学共鉴”联建共建活动,签订战略合作协议,构建党建共促、业务共推、资源共享的协同机制,推动学习教育成果切实转化为发展实效。
考核督导明奖惩,靶向清收破坚冰。聚焦“面对风险化解难题斗争精神不强”等问题,宜春辖区党组制定并下发《宜春辖内农商银行2026年不良贷款清收季行动工作方案》,压实领导班子主体责任,对全辖班子成员按月进行考核PK排名,按季兑现奖惩,党组班子成员分片挂点,下沉一线督导推进。自清收季开展以来,全辖表内现金清收及转续贷盘活1.35亿元,累计收回表外不良贷款本息0.51亿元。
金融为民优服务,消保护航解难题。针对“消保投诉居高不下、为民服务宗旨意识不强”等短板弱项,宜春辖区党组积极践行“服务暖行”战略,开展以“为民造福是最大政绩”为主题的正反面典型案例警示大会,举办消保知识竞赛、信访工作培训班,将消保投诉、信访举报专项治理纳入全辖“抓落实、促成效”重点工作,按月进行督导,全辖一季度消保投诉同比下降141件,降幅40.28%。

学习教育开展以来,赣州农商银行紧扣“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”总要求,以整改破题、用数据说话,将正确政绩观实实在在写在服务实体、惠及民生的行动中。
服务实体更有力度。针对服务实体有效信贷投放不足的短板,党委班子带队开展“5815”大走访,带头对接片区企事业单位,强化“高位推动”。聚焦科技金融、绿色金融短板,对开发区科技支行进行专业化改造,创新推出科创积分贷、科贷通等5个专属产品,举办科技型企业专场对接会。一季度有效信贷投放净增10.67亿元,增量位列全省农商银行第一;科技贷款净增2.81亿元,增速高于各项贷款17.15个百分点,以真金白银彰显地方金融主力军的政治担当。
惠民便民更有温度。针对货车司机、网约车司机、快递员、外卖员等新就业群体,打造金融产品、驿站服务、关爱凝聚三大暖“新”礼包,让新就业群体在赣州“渴可喝水、累可歇脚、急可贷款、难可求助”。聚焦老年客户、农村群体金融服务需求,推动网点适老化改造,配置轮椅、老花镜、急救药品等便民设施,开设老年人绿色服务通道,一季度累计为行动不便客户提供“双人上门服务”77笔,让金融服务更有温度。
真抓实干更有厚度。针对高质量发展成效不足等难题,出台《清收“三定”工作方案》,公开选拔清收专业队伍,建强化险“尖兵连”,不良贷款实现“双降”,拨备覆盖率较年初增加18.58个百分点,主要监管指标优于监管标准。打造“红赣书香荟”读书会品牌,跨界联学联建,与人保财险、市青少年活动中心、工商联等多家单位联建共建,构建起“组织共建、成果共享”的党建共同体。如与章贡区创业服务中心联建,推动累计投放创业担保贷款2.8亿元,较去年同期多增1.46亿元,增幅109%。

自学习教育开展以来,九江农商银行党委坚持问题导向、结果导向,将整治形式主义、官僚主义与优化金融服务紧密结合,从群众反映最强烈、基层呼声最迫切的小额信贷流程堵点入手,推行小额信贷“快办行动”,以“菜篮子、线上化、日结制”三到位,切实为基层减负、为客户提速,把学习教育成果转化为推动高质量发展的实际成效。
晒出产品“菜篮子”,让一线员工“手中有单、心中有数”。针对基层客户经理反映的“信贷产品多、匹配客户难”问题,组织业务条线全面梳理全行信贷产品体系,去繁就简,制定《信贷产品简明清单》。清单按额度、期限、担保方式、适用客群等维度分类呈现,客户经理人手一册,实现“快速检索、精准匹配”。截至目前,全行小额贷款产品匹配效率提升40%以上,客户经理日均有效拜访客户数明显增加。
上线流程“新规程”,让小额贷款“线上运行、标准作业”。针对“小额贷款申请流程繁琐”等客户反映的问题,修订出台《小额贷款线上化管理办法》,将全行50万元及以下小额贷款的转贷、续贷业务全部纳入线上化体系集中统一管理。新规程明确了从申请、审批到放款各环节的操作标准和时限要求,实现“客户信息一次采集、资料一次上传、流程全程可视”。目前,纳入线上化管理的转续贷业务占比90%以上,客户往返银行次数由平均3次减少至1次,真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。
推行审查“日结制”,让基层服务“当日办结、当日反馈”。为解决“审批慢、反馈慢”这一长期困扰基层的痛点,明确要求小额贷款转续贷审查实行“日结制”,以“当日审结、当日反馈”为基准要求,倒逼后台服务前台、机关服务基层。信贷管理部、授信评审部等中后台部门公开承诺,对支行提交的合规材料,原则上半个工作日内完成审查,特殊情况不过夜。同时,建立超时预警和通报机制,将审查效率纳入部门季度效能考核。实施以来,小额贷款平均审查时长由原来的2个工作日压缩至1天,小额贷款转续贷基本实现当天审批,客户满意度显著提升。