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个人业务

打造普惠制金融生态圈

发布时间:2015年02月16日

  互联网金融以安全、便捷、贴心的“普惠”姿态受到了众多客户的青睐,并对传统金融业产生了巨大冲击。为全面提升市场竞争能力和普惠金融服务水平,江西农信社(农商银行)借助现代互联网信息技术,近期推出了功能更为强大、操作更具体验感的新版百福网上银行、手机银行,不仅能为客户提供24小时在线“账户查询、转账汇款、生活缴费、还贷付息、投资理财”等各类自助金融服务,还创新推出了摇一摇转账、预约汇款、网点定位查询、在线申请贷款、小微企业批量转账、企业用户资产管理等多项个性化服务,具有安全、实用、便捷、灵活等特点,正在为客户建立电子银行一站式综合金融服务平台,让客户足不出户、随时随地即可畅享方便快捷的现代金融服务。

  为社区百姓提供安全优质的自助金融服务

  “转账汇款生活缴费操作简便”

  “以前,办个汇款必须得去银行,还得赶在银行下班前到,如果遇上银行人多,还要排队,花费很长时间,现在,手机银行可以让我24小时把银行揣在口袋里,除了和现金有关的事,平时根本不用再跑银行了。”在南昌市西湖区一家公司上班的小金,正打开手机银行,准备将刚发的奖金汇给赣州的父母,不到半分钟,手机即收到短信显示转账成功。小金所使用的手机银行就是目前江西农信社(农商银行)正在推广的“百福手机银行”,支持目前市面上所有类型的智能手机,在功能和服务上实现了多项突破,为客户打造亮点突出、特色鲜明的移动金融服务平台。

  “手机银行里转账、缴费、理财、查询、支付等老百姓平常所需的金融服务一应俱全。我现在已经教会父母通过百福手机银行进行水电费等生活缴费了。而我自己尤其钟爱网点定位查询功能,如果我在外面临时要找附近的银行网点,只要点击网点查询界面,手机银行马上就会根据我所在的位置,提供附近网点的地图、地址和电话,非常实用。”小金一边点击着手机银行的网点查询界面一边说道。

  在南昌读大学的李伟则对手机银行中手机号转账、摇一摇转账情有独钟。“转账时只需输入一个手机号,或者在10米之内摇一摇手机就能完成转账,太方便了,这功能最适合我们这些年轻人了,而且现在跨行转账还免收手续费,真不赖。”李伟高兴地说。

  据了解,全新上线的“百福手机银行”不仅功能全面,且安全可靠,操作省心,其采用了登录密码、短信验证码、交易密码等多重加密保护,用非绑定手机登录还须验证身份、超过1分钟无任何操作将会自动退出,全方位保障客户的资金交易安全;在界面设计上,布局合理,操作方便,尤其值得一提的是“我的首页”功能,可让客户根据使用习惯,随心设置常用功能菜单,方便查找使用,每个细节都充分体现了人性化设计、便捷化操作、个性化体验。

  为广大农民提供周到便捷的现代金融服务

  “申贷还贷大额转账轻松办理”

  “没想到农信社的手机银行功能这么强大,居然可以直接在线预约申请贷款,并能随时在线查看申请进度,申请通过有客户经理主动上门对接,成功贷款后还能通过手机银行自助还贷,太方便了,这今后办贷还贷都不用跑银行了,真是没想到俺们也能享受现代金融服务了!”通过百福手机银行成功申请到10万元贷款的定南县禾草村的蔬菜种植户郭瑞文对“百福手机银行”赞不绝口。

  近期推广的百福手机银行,除了转账、缴费、查询、理财等常用功能外,还为贷款用户提供了在线申请贷款、自助还贷付息、还贷计划明细查询、自主选择还款明细等功能,大大满足了许多像郭瑞文这样的贷款户。

  一个月前,郭瑞文在定南县联社工作人员的推荐下开通了“百福手机银行”,短短一个月时间,他不仅成功申请到贷款,还在工作人员的指导下通过手机将一笔20余万元的购买农用物资款快速转给了供货商。

  “随着种植面积的不断扩大,我购买农用物资的数量和次数也越来越多,基本上每次购买的金额都在10万元以上,在用手机银行以前,每次购买,我都要跑到信用社取款再给供货商,有时因为取款金额较大还要提前预约才行,费时又费力。没想到农信社的手机银行还能进行大额转账,既省心又放心,不用预约也不用和那么多现金打交道了,直接手机转账就能搞定,这服务好呀!” 郭瑞文开心地说。

  为满足客户日益多元化的金融需求,江西农信社(农商银行)在推出功能齐全的百福手机银行客户端的基础上,还特别创新推出了“百福手机银行卡版”,用户只要在手机上加载一张贴膜卡,就可以根据需求进行日最高限额达500万元的大额转账交易,并可实现微信银行安全快捷转账支付。“如今,我省越来越多像郭瑞文这样的农村用户也正逐步感受到现代金融的便利与实惠,这正是来自省农信社不断完善与创新的农村金融服务方式和手段。”省农信社(农商银行)电子银行相关负责人如是说。

  为小微用户定制贴心实用的个性金融服务

  “代发工资批量转账快捷方便”

  当前,银行业务中与客户关联最为紧密的电子银行业务必须不断推陈出新,才能适应各类客户日新月异的金融需求,以及不断变化的生活习惯。

  为提升客户的网上金融服务水平,江西农信社(农商银行)在原网上银行的基础上,研发推广了功能更为强大的升级版“百福网上银行”,升级后的“百福网上银行”分为个人大众版、个人专业版、企业版、信用卡版四种类型,与之前相比风格更多元化,功能更个性化。其中,个人网银新增了在线注册、资金归集、自助办贷、手机号转账、预约汇款、个人理财等功能,并为小微用户量身定制了代发工资、批量转账等个性化的特色功能,既避免了小微用户办理企业网银的繁琐手续,又能让其享受到企业客户的网上金融服务,大大满足了广大小微企业客户的金融需求。

  在南昌开了一家小型服装厂的廖老板就是目前“百福网上银行”的忠实用户。“我厂子小,没那么多资金往来也就没办过网银,嫌麻烦,进货汇款我都是自己去银行办理,每次发工资的时候最让我头痛,我要自己去银行取现金,还得换些零钱,每个人领的钱又不同,还得现场算,真是费时费力,现在好了,我这种小老板也能通过网上银行代发工资了,省了不少心”,除了代发工资以外,他还学会了用百福个人网银进行跨行、同行、同城的转账交易,并通过资金归集功能将几个账户的富余资金快速放入一个账户进行定期理财,“真没想到一个网上银行竟然成了我最得力的金融帮手”廖老板欣喜地说。

  为企业客户提供无处不在的高效金融服务

  “转账计划轻松制定资金管理安全高效” 

  “没办理企业网银之前,我们总是要去银行网点办理业务,需要排队等候,有时甚至会延误企业资金运转。自从农信社推出网上银行业务后,企业贷款、转账、工资发放等资金周转更加方便、高效、快捷。上个月,我在南昌农商银行客户经理的指导下,使用了新增的圈存管理和存款管理功能,还真是不错。”谈及百福企业网银,作为百福网上银行的老用户,南昌某实业有限公司财务负责人陈经理十分满意。

  陈经理所提到的企业网银,就是此次江西农信社(农商银行)新上线的“百福网上银行企业版”,新增了企业圈存管理、企业存款管理、农信银特色转账等多项特色功能,是集账户管理、转账汇款、自助缴费、贷款查询、代发工资、批量转账、预约转账、集团理财、报销费用和预借等多项服务功能于一身的“智能网银”,让企业客户足不出户即可享受全方位、多元化、一站式、高效率的自助金融服务。

  其中,圈存管理是指客户在节假日人民银行暂停跨行汇款业务时,可以通过此功能轻松制定转账计划,待人行开放时系统便可按照客户指令自动实施转账操作;存款管理则为企业客户量身定制了定活互转、通活互转等资金理财服务,提高资金周转速度和使用效益。

  据悉,升级后的“百福网上银行”不仅在服务功能上有所提升和创新,在安全上也实现了较大突破。网盾证书有效期限从1年提高至5年,并采取了预留信息、二代液晶显示屏网盾二次交易确认、显示登录用户信息、登录监控、安全控件、交易限额控制、会话超时控制、关键账户信息屏蔽、安全退出按钮9大安全防护措施,为客户的资金交易安全保驾护航。此外,网银业务与客户百福银行卡绑定,客户登录网银一旦发生转账交易,与百福卡绑定的手机就会收到交易短信,客户可在最短时间知晓自身账户信息,确保账户安全。

  近年来,作为全省普惠金融的主力军,江西省农信社(农商银行)不断创新普惠金融服务手段,提升金融服务效率,以现代信息系统为平台,成功研发推广了百福银行卡、百福手机银行、百福网上银行、百福自助银行、百福空中银行、百福网络终端、百福短信信使、百福电子商务等一系列“百福e家”电子银行产品,致力于让社会各类群体都能充分享受到优质高效的现代普惠金融服务,受到广大客户的普遍欢迎。据统计,截至今年11月末,全省农信社(农商银行)累计发行银行卡2877万张,投放自助现金设备3241台,发展POS商户6.7万户,签约网上银行用户35万户,签约手机银行20万户,“两银”业务实现超常规发展,新增有效客户数稳居全省金融行业第一位,银行卡发行量、自助现金设备跨行交易量、POS活动商户数量和银联贡献度均居全省金融业首位,电子银行业务柜面替代率达43%。完善的电子金融服务网络在提高“百福e家”品牌知名度、增强社会影响力、促进业务发展的同时,也更加有力的推动了江西省农村信用社(农商银行)的“普惠金融”之路。

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