在温度高达50摄氏度的高田镇烟草站收烟场内，烟农们夹杂着汗水忙碌着，其中偶露几个白色身影，他们是当地农商银行客户经理。只见，他们正与烟农们打成一片，帮忙称重、捆把，了解烟农烤烟情况，询问烟农资金需求，丝毫未察觉自己洁白的衬衫已被汗水打湿，这样的场景自8月初全县烟叶收购开始起，已在各乡镇烟草站内每日“上演”。

　　真心的信贷支持，支持烟叶生产。该行自开春以来，特别是疫情发生以来，全面开展烟农烟叶生产调查，了解烟农信贷资金需求，对符合条件的烟农能贷尽贷，建立烟农信贷绿色通道，发放信贷资金予以支持，助力烟农种烟、育烟，确保不误工、不误产。据不完全统计，该行共发放烟农贷款350余户、金额3800万元，有力支持了广大烟农的烟叶生产。

　　耐心的政策解答，破解烟农疑问。该行加强与各乡镇烟草站的合作联系，建立健全烟农台账，安排专人盯管，并结合深度四扫，通过下乡上户，对烟农咨询信贷业务时，对接营销到位，对烟农询问烟叶补偿款等政策时沟通解答，协助对接相关部门及时补偿到位，真正做到想烟农之所想，急烟农之所急。

　　细心的金融服务，延伸服务链条。该行在进入烟草收购旺季以来，要求管片客户经理必须每周对烟农进行一次上门走访，在了解烟农烤烟、销烟情况的同时积极做好政策宣传，做到细心、真心，获得了烟农们的一致好评。同时，加紧与烟农销烟对接，一旦款项进入银行账户，为其制订相应的财富管理计划，并依照烟农喜好和资金使用情况进行完善，或购买理财产品，或存储定期存款，为烟农提供全方位的“金融管家”服务。