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百福信使服务

 一、产品介绍

  百福信使是江西农信利用移动电话覆盖全国的客户服务渠道,提供7×24服务。该项功能可实现账户监管人及时掌握资金动向,有效保障客户资金安 全,最大限度地防范账户资金动账金融风险。江西省农村信用社采取全省统一的短信号码962268及1062962268为客户提供短信服务。

  二、功能特点

  (一)查询服务

  提供账户余额、明细、签约信息等查询服务。

  (二)账户动态通知

  客户成功签约手机短信信使功能后,一旦签约账户余额发生变动,江西信息将按约定通过短信方式将账户资金变动情况发送到签约的手机号码上,便于客户及时了解签约账户的资金变动情况。

  (三)账户信息通知

  包括银行卡到期换卡、更换单折、修改密码、定期存款到期、定期存折自动转存、网银USBKEY到期通知等信息的通知。

  (四)风险预警提示

  包括网上银行登录及交易提醒,交易二次确认等短信服务。

  (五)贷款业务提醒

  包括贷款到期、贷款逾期、贷款欠息、自扣还款等信息的短信通知。

  (六)市场营销宣传

  通过短信进行产品宣传和产品推介等方式进行短信营销。

  (七)节日祝福

  对客户提供节日问候、对VIP客户的生日祝福、友情提醒等服务。

  三、个人结算账户手机短信服务

  (一)服务对象

  个人客户手机短信服务的对象是在江西省农村信用社(农商银行、合作银行)开立个人结算账户的客户。

  (二)开通方式

  个人客户:凭介质凭证(如百福卡、活期存折、定期一本通等)或非介质凭证账号及密码、开户有效证件到全省农村信用社任意网点均可开通此项服务; 申请时,您可设置同一身份证下开立的任意多个账号为已签约状态,签约成功后江西农信短信信使将为您已签约的账户提供短信提醒服务。

  (三)上行功能代码及回复短信内容

  1、柜面办理签约后,短信信使发送至签约手机号码的确认模板:“尊敬的客户,您已于X日X时X分签约短信提醒服务,确认开通请在七日内回复601至962268(或1062962268)。【江西农信】”

  2、签约手机编辑内容601确认成功,短信信使回复模板:“尊敬的客户,您已签约确认成功,欢迎使用江西农信短信信使功能。【江西农信】”

  3、客户编辑602#下线金额#(设置下限金额)至962268或1062962268,系统回复短信模板:“您的手机号XXXXXXXXXXX设定短信下限金额XXX元成功。【江西农信】”

  4、客户编辑604#账号后四位#(查询账户余额)至962268或1062962268,系统回复短信模板:“您好,截止X年X月X日您卡号为XXXX的账户余额为XXXX元。【江西农信】”

  5、客户编辑605#账号后四位#(查询账户近四笔交易明细)至962268或1062962268,系统回复短信模板:“您X年X月X日所产 生的近四笔交易明细:X日X时X分网银转入人民币XXX元,X日X时X分XX取款手续费支付人民币XX元,X日X时X分柜面取款人民币XXX元,X日X时 X分ATM存入人民币XXX元。【江西农信】”

  四、对公账户手机短信服务

  (一)服务对象

  对公账户手机短信服务的对象是在江西省农村信用社(农商银行、合作银行)开户的企事业单位基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户,包括财政、机关、教育、卫生、社保等事业团体,以及厂矿、种养、粮油加工等公司制企业的对公账户。

  (二)开通方式

  提供需签约的账号及该账号开户时预留的有效证件到开户网点办理相关的签约手续即可开通。

  (三)上行功能代码及回复短信内容

  1、柜面办理签约后,短信信使发送至签约手机号码的确认模板:“尊敬的客户,贵单位已于X日X时X分签约短信提醒服务,确认开通请在七日内回复601至962268(或1062962268)。【江西农信】”

  2、签约手机编辑内容601确认成功,短信信使回复模板:“尊敬的客户,贵单位已签约确认成功,欢迎使用江西农信短信信使功能。【江西农信】”

  3、客户编辑602#下线金额#(设置下限金额)至962268或1062962268,系统回复短信模板:“贵单位的手机号XXXXXXXXXXX设定短信下限金额XXX元成功。【江西农信】”

  4、客户编辑604#账号后四位#(查询账户余额)至962268或1062962268,系统回复短信模板:“您好,截止X年X月X日贵单位卡号为XXXX的账户余额为XXXX元。【江西农信】”

  5、客户编辑605#账号后四位#(查询账户近四笔交易明细)至962268或1062962268,系统回复短信模板:“贵单位X年X月X日 所产生的近四笔交易明细:X日X时X分网银转入人民币XXX元,X日X时X分XX取款手续费支付人民币XX元,X日X时X分柜面取款人民币XXX元,X日 X时X分ATM存入人民币XXX元。【江西农信】”

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