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　　近年来，按照“社区性、零售型”的市场定位，南昌农商银行以“三农”、社区居民、下岗职工、小微企业等群体为重点服务对象，创新业务产品，改进金融服务，加大信贷投放，矢志不渝地助力地方发展，成为支持当地经济社会发展的重要金融力量。

　　专注小微 开发特色服务

　　近年来，南昌农商银行按照“做大做综合、做小做特色”的思路，结合自身实际，找准自身定位，明确提出把南昌农商银行打造成为中小客户的特色银行目标。

　　成立以来，该行推出了一系列倍受欢迎的“明星产品”：如“农户小额信用贷款”、“商户联保贷款”、“居民消费贷款”、“下岗再就业贷款”、“妇女小额担保贷款”、“青年创业贷款”等个私贷款产品；“动产质押贷款”、“厂商银质押贷款”、“标准厂房按揭贷款”等企业商户产品，形成了有竞争力、有特色的信贷业务品牌体系。据了解，该行中小微企业贷款户数占全行企业贷款总户数的97%，真正做到了区别于其它商业银行的差异化经营。

　　在专注特色方面，尤其值得一提的是专门针对下岗职工形成的一系列金融服务：积极与劳动保障部门合作，在全国率先开办下岗再就业小额担保贷款业务，率先成立下岗再就业服务中心，近年来累计发放此项贷款超30亿元，占全市银行机构该类贷款投放额的85%以上，支持和带动就业6万多人，成为全省银行业和全国信合系统唯一获得“全国再就业先进工作单位”称号的金融机构。

　　在不断做精做深做细目标市场，提高中小企业市场占有率的基础上，2013年，南昌农商银行又积极引入小微贷款德仕模式，建立小微贷款事业部，打造无抵押、流程快、手续易、规范化的“微贷工厂”，大力支持小微企业发展。目前，“微贷工厂”客户贷款额度在5000元到300万元之间，3—5个工作日即可办结，期限3个月至2年不等。据统计，截至今年8月末，该行中小企业贷款余额超过95亿元，占贷款总额的50%以上，解决了小微企业资金上的后顾之忧，扶持了一大批中小微客户发展壮大。

　　植根社区 打造精品银行

　　南昌农商银行自成立以来，牢固树立“社区性、零售型”的市场定位，贴近社区、城乡居民，致力于为其提供优质的金融服务和产品。

　　该行建设了一批展示形象、提供综合金融服务的旗舰店；打造了一批提供差异化以及专业化服务的特色店；形成了一批贴近社区、服务城乡居民的金融便利店，社区金融服务水平不断提升。目前，南昌农商银行已形成了由1个营业部、48家支行、28家分理处组成的分布合理、风格统一、服务一流、覆盖面广、辐射能力强的业务网络。

　　客户进入网点，可以随心所欲地选购其中的“商品”，从存取款、银行卡、贷款、各类代理收费、理财等一系列金融需求都可以一揽子得到满足。与此同时，将金融业务与客户通过网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等紧密连接，客户足不出户便可以办理存款、转账、缴费等多项业务。

　　在打造社区零售银行的过程中，该行不断创新服务方式，以建设“精品、专业”抢占客户市场。在洪城大市场、省建材市场等规模较大的专业集贸市场设立商户贷款中心，重点为市场商户提供存取款、资金结算及信贷等综合性金融服务，打造了自然人授信贷款、商户联保贷款、信用共同体贷款等符合市场商户需求的特色信贷产品，受到商户的一致好评，为繁荣商圈经济做出了积极贡献。

　　按照方便客户的原则，该行向市场、城市繁华中心、社区街道等靠拢，依托向社区延伸的原则调整网点布局。今年上半年调整营业网点12个，如跨区域在南昌县新设南莲支行，服务县域客户，在商贸物流、制造业集聚的华南城新设华南城支行，服务市场商户。新调整的网点不仅装修精致、环境优雅，而且功能齐全，深受各类商户的青睐与好评。

　　心怀大爱  践行企业责任

　　五年来，南昌农商银行在追求优异的经营业绩、塑造优质的金融品牌的同时，始终不忘将履行社会责任贯穿于经营和管理的各个环节，矢志不渝地服务地方，成为支持当地经济社会发展的重要金融力量。

　　始终坚持服务“三农”。根据南昌城市化进程不断加快、农业在服务地区生产总值占比逐步减小的实际情况，积极调整经营思路。在充分满足城郊农户蔬菜种植、水产养殖等传统农业信贷需求的基础上，重点扶持特色现代农业和农业产业化龙头企业，支持辖区内“城中村”改造，支持村级经济发展。成立以来，该行累放涉农贷款超300亿元，占贷款总额近40%，成为城郊农村金融的主力军。

　　为不断完善农村金融服务体系，该行于2010年6月在九江共青城成功发起设立了九江共青村镇银行，2013年，该行又着手推进在上海市嘉定区、江西省万安县和乐安县发起设立村镇银行的工作，并于今年正式获得中国银监会批准，实现了我省农信社在外省（市）设立村镇银行的历史性突破。

　　积极践行社会责任，参与公益事业。近年来，该行累计向“百福慈善基金会”捐赠2100余万元，并利用基金投资收益资助了500多名贫困高中生完成学业。每年向慈善总会捐赠50万元，用于支持南昌市慈善事业；向青少年发展基金会捐赠100万元，助力青少年成长、成才……成立以来，该行累计向公益慈善事业捐赠近3000万元。这些公益活动在给予社会公益事业强有力支持的同时，也赢得了社会的广泛赞誉和老百姓的良好口碑。