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麻丘支行凝心聚力赢得一季度“开门红”

来源: 时间:2018年03月20日 作者:陈元芳 浏览量:  字体:【 】  【打印】

  为积极做好一季度揽储工作,麻丘支行根据总行文件精神,认真剖析每个要点,上下联动、齐心协力,全体员工拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,坚决打好吸储攻坚战。截至3月15日,该行各项存款36596万元,余额完成比例108.46%;日均34840万元,完成比例149.52%。储蓄存款26752万元,余额完成比例327.47%;日均20327万元,完成比例215.28%。

  深入推进“四扫”工作。该行成立“四扫”工作小组,以行长为组长,客户经理、大堂经理、运营主管、柜员为成员,按照“全员参与、全员营销”的原则,多次对商业区、街道、市场、集镇、乡村进行“地毯式”的上门营销,让客户了解我行各项金融服务产品,主要推广“财园信贷通”、E百福、百福惠民卡等信贷产品,手银、网银、POS机等电子银行产品,以及各类理财、存款、票据、支付结算等产品,并以此为切入点,深入了解客户的基本信息和金融需求,并分门别类、汇总登记,再划至各个岗位分片包干,以便做好后续跟踪服务。

  上门服务优质客户。该行一户VIP优质客户为地产开发商,在我行存款余额14000多万元。节假日期间,全行员工放弃休假,行长亲自带队,驻守在该客户楼盘,为其上门清点收款。截至3月15日,我行为其该客户上门清点现金8次,刷卡服务500多笔,金额达3600多万元。该行周到的一条龙服务,得到该客户的高度认可,且主动购买我行金融产品,银企关系和谐融洽。

  打造特色金融品牌。麻丘支行地处城乡地带,当地商户、园区不多,老百姓多为留守老人和儿童,青年外出务工,每年春节才返乡一次。在这种环境下,乡镇街道上已扎根近十家金融机构,面对如此激烈的竞争,该行推出特色服务,让客户信赖我们、选择我们。自从“小年”开始,就已进入返乡农民工吸储热潮,大厅服务显得尤为重要,行长、客户经理都在营业大厅进行客户服务和产品营销。当客户跨进麻丘支行的大门起,首先让客户有回到家的感觉,大堂经理热情的问候,递上一杯热水,虚寒问暧之际,了解客户需求,并大力营销我行丰厚的“积分兑礼品”活动,再分流引导至窗口或智能柜台,客户经理配合、协助,柜员做好服务“七步曲”,最后送上节日的祝福。通过周到的服务和深入的“四扫”工作,使该行取得一季度储蓄存款持续增长的好势头,赢得了一季度各项业务“开门红”!

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