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红谷支行优化服务推动业务发展

来源: 时间:2017年07月12日 作者:雷飞 郭磊 浏览量:  字体:【 】  【打印】

  红谷支行因地理位置特殊,周边居民小区较少、存款结构以对公为主、且产品较他行无明显优势,故该行以服务为抓手,深耕细作,深挖现有客户,带动周边客户,取得显著成效。截至2017年6月底,红谷支行存贷款规模突破92亿元,各项存款余额62.17亿元,各项贷款余额30.64万元,本金、利息收回率均为100%。仅市区两级财政存款就较去年年底增长21.11亿元,达到43.59亿元。

  做好各项基础服务。对需要上门服务的存贷款客户,提供全面细致的上门服务。如:客户各种转账单据、对账单等凭证均由该行员工上门接送,让客户足不出户就能办理各项业务。指定专人跟进服务。不同的客户有着不同的服务需求,支行指定专人跟进服务。全力解决客户需求。今年2月,红谷滩新区财政局下属单位生米镇人民政府等14个账户需做账户迁移工程,涉及区财政,生米镇人民政府、人民银行南昌中支等。因涉及单位及部门较多,该行派专人协助区财政沟通各单位,顺利完成账户迁移工作。今年3月,区财政5个预算单位要开立零余额账户二级户,而我行系统暂不支持该业务。在这种情况下,该行立即向总行及省联社汇报,后又派专人到省联社测试、学习,历时两个月终于实现全省农商银行首个零余额账户二级户的开立。

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