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开通指南

  ● 开通指南

  1、 自助注册:

  打开手机银行进入登录页面,点击“注册”按钮进入自助注册页面;

  

  在自助注册页面中输入客户姓名、身份证号码、银行预留手机号、短信验证码,点击下一步进入身份核查页面;

  

  身份核查通过后进入人脸验证页面,进行人脸验证;

  

  人脸验证通过后进入绑定账号页面,选择绑定账号并输入账号密码,勾选已阅读并同意遵守协议;

  

  点击“下一步”按钮进入身份证拍摄页面,拍摄客户本人身份证正面和背面图像;

  

  点击“下一步”按钮,设置登录密码、确认密码、客户经理工号(选填);

  

  点击“下一步”完成注册,页面提示“注册成功”,用户即获得短信转账权限(单笔5万元、日累计5万元)。点击“登录”按钮,输入用户名和密码,登录手机银行。

  

  ● 常见问题

  1、 更换了手机号码,还能继续使用手机银行客户端吗?

  若您更换了运营商手机号码,请携带本人身份证及任一关联账户前往任一网点申请办理手机号码变更业务。

  2、 我的手机开通了手机银行客户端,如果手机丢了怎么办?

  您可以先拨打运营商客服热线对手机SIM卡挂失,或者前往任一网点将手机银行锁定,这样可以及时保证您资金安全。待补办SIM卡后,可重新解锁并登录手机银行客户端。

  3、 手机银行的登录密码忘记了,怎么办?

  登录密码是由您在注册手机银行客户端时自行设置的,用于登录手机银行。如忘记登录密码可以点击登录界面左下方的“忘记密码”重置登录密码。或携带本人身份证及任意关联账户前往任一网点申请办理登录密码重置。

  4、 删除账户为什么提示首选账户不能删除?

  首选账户是手机号转账、摇一摇转账默认收款账户,也是在手机银行中做动账类交易的默认转出账户,所以不允许删除,如需删除,需到账户查询中,更换首选账户。


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