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常见问题

1、 怎么开通手机银行卡?

  请您携带身份证、手机(含SIM卡)、百福卡前往任一网点注册开通即可。

  2、 手机银行卡的转账额度有多少?

  手机银行卡的转账额度单笔及日累限额可达500万。

  3、 手机银行卡可以关联几个账户?

  手机银行卡最多可关联本人名下5个帐户。

  4、 我的手机开通了手机银行卡,如果手机丢了怎么办?

  您可以先拨打10086对手机SIM卡挂失,务必保管好您的手机银行卡登录密码,建议您尽快携带身份证及任意关联账户前往任一网点申请锁定手机银行卡,并重新补办。

  5、 手机银行卡丢了,怎么办?

  手机银行卡具有多重的账户安全保护机制,出于安全考虑,建议您尽快携带身份证及任意关联账户前往任一网点申请锁定。如找到了可到任一网点解锁,继续使用,如果无法找到则需要办理更换手机银行卡交易。

  6、 我的登录密码或支付密码忘记了,怎么办?

  登陆密码由用户自行设置,如果忘记,您可携带身份证及任意关联账户前往任一网点申请登录密码重置。重置后将恢复为初始密码123456,再次登陆手机银行卡系统会提示您修改登录密码。支付密码是账户的取款密码,如果忘记支付密码,请携带身份证及关联账户到时开户网点申请密码挂失。

  7、 如何安装手机银行卡?

  a、将固定手机银行卡的贴纸从卡体上撕下来。

  

  b.卡片的贴合。

  撕下手机银行卡的背胶; 将SIM卡对准A取对齐线贴好,使贴膜卡的金属触点和SIM卡的相关区域相贴合(蓝色为SIM卡,SIM卡芯片朝下) 注:图示为标准SIM卡的贴合,苹果小卡的贴合类同如下操作,只需将苹果小卡与手机银行卡按照斜边对齐贴合即可。

  

  c.将贴合完成的SIM卡与手机银行卡同固定贴纸分离,即完成操作。

  

  d.手机银行卡插入手机卡槽。

  手机银行卡与SIM卡贴合后,尽量使用辅助滑片将贴合完成的卡片插入手机卡槽中。辅助滑片应介于手机银行芯片卡正面与手机卡槽的金属触点之间,避免卡槽和芯片受损。

  8、 在哪里登录手机银行卡?

  苹果手机:设置->电话->SIM卡应用程序->江西省农信社手机银行。

  安卓手机:主菜单/应用程序/网络服务->SIM卡应用/ UIM卡应用/ USIM卡应用->江西省农信社手机银行。

  非智能手机:主菜单->SIM卡应用/ UIM卡应用->江西省农信社手机银行。

  大部分的安卓手机与非智能手机的登录位置如上图,在您完成手机银行卡签约后,柜面工作人员将指导您登录手机银行卡。

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