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　　在省联社年中工作会议结束后，我行于8月10日召开党委会进行了专题学习。紧接着，8月13日总行党委组织全行中层员工对孔书记年中讲话进行了学习讨论，并就如何贯彻落实进行了工作安排和部署。

　　一、齐心协力固牢发展基石

　　深耕本土市场，立足长远发展，扎实开展“四扫”综合营销服务和提升服务质量。一是扎扎实实攻“四扫”。根据省联社部署安排，以“四扫送百福”为抓手，主攻“一卡两通”—“百福惠民卡、财园信贷通、财政惠农信贷通”,结合我行网上银行、手机银行、第三方存管等产品进行综合营销，综合考核。“四扫”工作信息台账要及时录入，切实记录每位客户的有效需求，要及时梳理客户信息，对接和落实客户需求，根据实际对接有效客户数和质量落实绩效考核，确保“四扫”工作开展不走形式、不走过场。二是认认真真拓业务。通过丰富产品种类、加快产品创新，加大业务营销力度，提升我行市场竞争能力。统筹发展结算、百福卡等传统业务和两银、理财、保险、第三方存管、贵金属等新兴业务，丰富金融产品种类，提升客户黏度和活跃度。要加快推进保管箱租赁业务，加大与广电对接力度，争取开展代收有线电视收费业务，丰富便民业务种类。三是结结实实提服务。为进一步促进文明规范服务落地，要加大内训师团队建设，分别设立总行内训师及网点内训督导师，健全各岗位职责，完善文明规范服务标准明细，是文明规范服务得予固化。通过评选十大文明规范服务标兵，将文明规范服务内化于心，外化于心，落实到对接每位客户中，提高客户认可度。同时，在全市铺开标杆网点打造，提升网点形象和综合营销服务能力，树立企业品牌形象，并通过标杆网点PK的形式，进一步固化文明规服务。

　　二、千方百计夯实基础管理

　　始终坚持问题导向，夯实管理基础，增强发展动力，提升发展质量。一是不良贷款控制牢。坚持问题导向，加强表内不良清收，稳步推进新增贷款合规性检查，实行新增贷款检查“全覆盖”，落实贷款责任制，切实提高新增贷款质量。多措并举，开展表外不良“大清收”，通过员工清收、外包清收、司法清收、上户清收等多种方式，大打清收攻坚战，有效处置不良贷款。二是精打细算利长远。强化成本核算意识，提高勤俭办行能力，对经营效益低、负债成本高、规模小、地段偏的网点实施“撤、并、改”，提高网点经营效率；千方百计吸收活期存款、财政性存款等，重点加大对公存款营销考核力度，减少利息支出；由单一的吸收存款向与代收、代付、代保管等中间业务相结合转变，创新存款组织形式。三是员工发展是根本。坚持以人为本，加强员工队伍管理，开展全员学习计划和培训计划，提升员工综合素质；筹备第二届职工运动会，丰富员工业余文化生活，提高员工队伍精神面貌；举办业务技能大比武，形成“比、学、赶、超”的良好氛围，提高员工业务水平和操作技能。四是案件防控降风险。加强业务风险排查，完善内控制度，现已制定完善会计履职检查、新增贷款合规性检查、新增不良贷款责任认定检查等多个检查方案，按季开展检查，对发现的风险苗头及时进行处理；加强员工素质教育和技能培训，提高员工的风险意识和风险识别能力，构筑风险管理的长效机制；要结合具体情况转变检查形式，由常规检查向常规检查为主、专项检查为转变，由时规检查向时规检查为主、突击检查为辅转变，由现场检查向现场检查为主、非现场检查为辅转变，提高检查的效果和质量。

　　三、不遗余力推进党的建设

　　要始终坚持党建工作和业务发展，两手都要抓，切实发挥党员的带头作用。一是坚持领导带头。在工作实践中要重点发挥好班长的“第一责任人”，班子成员在分管领域的“主要责任人”，以及班子成员的表率示范作用，严格履行党员干部“一岗双责”，主动把自己置于全行员工的监督之下，在全行树立务实、清廉的良好形象。二是畅通上升渠道。要根据优胜劣汰法则，建立激励约束机制，对中层管理者实施末位淘汰制，提拔“一有三实”员工到领导岗位，形成能者居之的良好导向，切实加强干部队伍建设；要建立完善机关员工、客户经理双向选择制，城区综合柜员竞聘上岗制，切实提高员工的工作积极性和主动性。三是抓好“三严三实”。要组织好、实施好、落实好“三严三实”专题教育实施方案，始终坚持“作风建设永远在路上”，坚持以上率下、坚持问题导向，确保取得实实在在的成效；要进一步优化工作作风，在全行上下倡导立说立行、马上就办、办就办成的工作作风，推动任务落实、加强督促检查、严格执行问责，确保任务落实、政策落地、年初确定的全年各项目标任务全面完成。