永新县农村信用合作联社（以下简称“永新县联社”）在永新县委、县政府的正确领导下，在市、县文明办的指导帮助下，始终坚持“两手抓，两手硬”的指导方针，围绕“依法办事，文明办事，群策群力创文明，各项工作争一流”的工作思路，在抓经营发展的同时，坚持物质文明、精神文明和政治文明一起抓。2014年以来，在业务经营发展上，取得永新县联社历史发展最好成绩，获得全省农村信用社综合考评“工作成效奖”，在服务手段、服务质量、服务水平和企业形象上都得到极大提高，在取得进步的同时，永新县联社主动担当社会责任，扶贫助困，支农支小，积极回馈社会，助力永新经济发展，改善民生，立足县域，共创双赢。

　　一、完善领导体制，落实责任关口

　　（一）创建活动与加强组织领导相结合。为保障文明创建活动抓得牢，永新县联社党委结合本单位实际，切实抓好党风、政风和行风建设，努力营造文明环境。每年对单位精神文明创建工作领导小组成员进行调整，落实办公室作为文明创建主要对接和承办部门，负责文明创建的日常工作。完善“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、机关各部室齐抓共创”的创建工作机制，认真落实每年的文明单位创建各项工作任务。为明确创建目标，永新县联社每年年初及时制定深化创建工作计划和实施意见，并把创建工作纳入到年度重要工作责任制中予以落实，确保创建工作深入开展。

　　（二）创建活动与加强思想政治工作相结合。永新县联社结合创建活动，在领导班子建设、职工队伍建设、工作作风建设等方面采取了一系列切实可行的措施。一是领导班子认真贯彻落实党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致；坚持三个文明一起抓，把文明建设摆到重要议事日程，做到了有部署、有检查、有落实；领导班子按季集中组织学习研讨。二是认真组织青年干部职工学习政治理论知识，树立正确人生观和价值观。各党支部每月统一安排政治学习教育计划，坚持每周政治学习日制度，重点引导广大青年党员职工树立正确的人生观、价值观和全心全意为人民服务的思想。三是坚持解放思想、实事求是、与时俱进，不断更新观念，转变职能，改进作风，提高工作效率和服务质量。每年在全县信用社认真组织开展内控制度专项检查活动，增强员工遵纪守法和执行制度的自觉性，杜绝违规操作现象发生，确保了全县信用社连续多年未发生金融案件。四是加强信息交流，积极参与文明创建活动。由办公室协调青年志愿服务队加强与县文明办、县志愿者协会的沟通交流，积极参与由县文明办、县志愿者协会组织的各项文明创建活动，通过网络打卡积极开展文明创建活动；由具体经办人主动在江西志愿者服务网发起志愿服务请求，开展志愿服务献爱心活动，积极担当社会责任，打造负责任的企业形象，并做好信息宣传工作。

　　二、深化思想改造，加强实践教育

　　（一）开好课堂教育。进一步加强思想道德教育，提高全体员工政治素养，积极传承、弘扬优秀传统文化。一是加强党支部建设，把牢党员教育关。2015年4月对基层党支部进行了调整，并增设了党员学习室，科学调整了各党支部管辖范围，加强对党员的集中教育，定期开展政治理论研讨和专业技能学习，提高党员干部的政治理论水平，培育党员干部正确的人生观、价值观、世界观。二是开展廉政警示教育，把牢员工合规关。经济金融环境日趋复杂，在经济新常态下，金融从业人员易受外界诱惑，滋生风险。通过定期组织干部员工集中开展廉政警示教育，加强道德领域突出问题专项教育，不断鞭策干部员工要提高警惕，守住道德风险。三是庆祝建党94周年，重温入党誓词，把牢员工忠诚关。利用建党重要纪念日，组织党员干部集中观看中国共产党奋斗史，重温入党誓词，提高党员干部对党忠诚的决心，培育员工对信合事业的忠诚。

　　（二）深化实践拓展。寓学于教，学以致用，通过开展一系列实践活动，进一步深化精神文明建设。一是开展党内活动。通过组织党员干部开展“党员干部献爱心”活动，深入贫困挂点村关爱留守儿童和孤寡老人，培育党员干部勇担社会责任，践行雷锋精神。组织党员干部重温红军长征路线，感觉革命精神，深化革命教育。二是开展志愿服务活动。一方面积极配合文明办、志愿者协会开展一系列志愿服务活动；另一方面主动申请开展志愿服务活动，积极践行社会主义核心价值观。在志愿服务网申请活动项目，定期组织联社员工开展服务活动。三是开展“合规”为主题的演讲比赛和征文比赛。为不断规范员工行为，提高风险防范能力，做到审慎经营，合规经营，积极组织全辖员工开展“合规在我心中”主题演讲比赛和征文比赛，进一步营造合规、守规氛围。

　　（三）做好评选推优。为进一步加强精神文明建设，营造健康向上的工作氛围，积极开展“先进工作者”、“身边好人榜”、“最美青工”的推荐评选活动。从优秀青年员工中评选一个“最美青工”参与到全省评选，并积极参与首先模范、最美人物、身边好人的评选和学习宣传工作。

　　三、丰富创建活动，营造健康生活

　　为进一步弘扬“五四”精神，坚定永远跟党走的理想信念，充分展现永新县联社青年员工健康向上的精神风貌，增强凝聚力和向心力，激发青年员工争优创先斗志，在全县农村信用社举行 “展示自我 贡献青春”主题活动。

　　（一）开展一次集中学习。围绕业务技能和业务理论知识，开展集中学习，组织技能比赛，提高员工文化素养和业务技能水平，营造良好的学风。

　　（二）开展一次体育活动。为丰富青年团员的业余生活，坚持组织开展健康、文明、有益的文体活动。选拔体育特长生参加省联社组织的全省农村信用社第二届职工运动会，同时组织篮球队参加县直机关篮球比赛，旨在加强沟通，营造健康向上的工作环境。

　　（三）建立一支网评员队伍。为共同营造文明上网的网络环境，科学建立了一支网评员队伍。通过加强网络舆论监测，旨在共同营造健康、文明、和谐的网络环境，积极宣扬、呼吁员工文明上网，不造谣、不传谣、不信谣，传递网络正能量。

　　（四）开展餐桌文明行动。为落实节能减排，积极开展餐桌文明行动，通过在员工食堂设置文明用餐、勤俭节约的醒目标志，通过完善财务审批，严格水电费列支，引导员工树立勤俭节约、艰苦奋斗的优良传统。

　　四、严格执纪管理，侧重人文关怀

　　（一）加强民主管理。为建立科学、规范的经营管理制度，不断健全规章制度，完善“三会一层”，对重大决策严格执行民主集中制，切实做到合规经营、科学经营。

　　（二）加强纪检监察。为加强案件防范，营造合规经营环境，通过加强纪检监察力度，设立纪检专员，加大常规稽核，切实提升内控能力；同时健全投诉受理机构，在外网对外公布投诉电话，加强外界监督，切实保障客户权益。

　　（三）加强金融知识宣传。为推进法治教育，进一步普及金融知识，通过定期开展“金融知识宣传”活动，引导群众树立金融消费观念，提高群众防范金融诈骗能力，学会守法用法。

　　（四）加强员工帮扶。为建立一支忠诚的信合队伍，永新县联社坚持“以人为本”的管理准则，定期开展党内员工帮扶活动，对困难党员干部、退休员工进行慰问，关心员工实际困难；建立领导班子挂点帮扶方案，领导干部定期下乡调研，了解基层社员工的生活难题，增加与员工的沟通交流，培育感情，增强员工归属感。

　　（五）加强综治保卫。当前金融环境日趋复杂，金融案件更加隐性，高科技犯罪愈演愈烈。为建立安全的经营环境，打造科学有效的金融防控网络，永新县联社不断加强综治保卫工作，在重要时间段、节假日强化安全保卫，确保金融案件零案发。

　　五、固化文明服务，净化环境卫生

　　为营造舒适的营业环境，进一步提升企业形象，提高客户服务体验度，永新县联社不断加强文明规范化服务建设，加强职场管理，提高服务环境和服务水平。

　　（一）制度完善。建立并完善了《永新县农村信用合作联社职场管理实施细则》，对办公环境、办公礼仪、行为纪律三方面提出了27条具体要求，进一步规范服务行为，严明责任，严格奖罚。

　　（二）加强抽查。由办公室加强职场管理检查，开展现场与非现场抽查，重点对环境卫生、服务礼仪进行检查，定期通报，旨在构建环境优美，卫生整洁，客户舒适的营业环境。

　　我们在深化市级文明单位创建中形成了共识,我们有决心和信心，在县委、县政府的正确领导，在市、县文明办的指导和帮助下，坚持不懈地抓好文明单位创建工作，以文明单位创建带动行业文明创建，努力提高金融行业文明创建的整体水平，为推进县域金融行业又好又快发展提供重要保障。