为进一步维护人民币流通秩序，创建良好的人民币流通环境，保护消费者权益，近日，鹰潭农商银行积极开展“鹰小贝零钱包”兑换服务，帮助社会公众解决日常消费场景现金找零以及经营主体备付找零问题。

　　高度重视，强化组织保障

　　第一时间开展内部教育与培训，利用运营主管会议、网点负责人会议、晨会等向全体员工传达了相关内容并要求员工加强现金管理和风险防控意识，成立拒收人民币现金专项整治工作领导小组，安排专人负责宣传事项，进一步压实工作责任，确保整治拒收现金专项行动能够落实落细。

　　线上宣传，提高公众认识

　　通过微信公众号宣传整治拒收现金相关金融知识，发动全体员工转发朋友圈、微信群等，扩大受众群体，维护消费者合法权益”提高公众的法律意识。

　　阵地宣传，营造活动氛围

　　活动期间，鹰潭农商银行充分发挥辖内营业网点主阵地优势，在宣传栏显著位置摆放拒收现金宣传折页、“零钱包兑换标识”等宣传用品，在LED屏、电视屏滚动播放宣传口号，并利用客户办理业务等待的时间进行现场讲解和宣传，发放发放鹰小贝零钱包；同时在营业窗口常配备100、200、300元规格零钱包，根据客户需求个性化定制，为客户提供零钱包兑换服务，定制的“鹰小贝零钱包”结实耐用、精巧美观，满足客户个性化零钱使用需求。

　　走访外拓，形成宣传合力

　　走进周边社区、超市、药店、餐饮店等，向广大居民和商户面对面宣传人民币有关知识，通过发放宣传折页、现场讲解等方式，普及人民币防伪知识、残损人民币现金兑换规则、拒收人民币的违法性等内容。让“人民币为国家法定货币，任何人不得以任何理由、任何方式拒收现金”“拒收人民币是违法行为”深入人心，并与其签订“不拒收人民币现金承诺书”。

　　截至目前，鹰潭农商银行累计开展上门宣传达182次，发放宣传折页1800余份，开展集中兑换零钞、残污损券累计金额9.26万元，签订“不拒收人民币现金承诺书”755份，张贴“支持现金支付”标识820张，发放鹰小贝零钱包360个，微信公众号转发“整治拒收人民币行为，维护消费者合法权益”320次，有效提高了广大人民群众对拒收人民币违法行为的认识，营造了自觉维护人民币国家法定货币地位的良好氛围，为构建和谐金融消费环境贡献出一份农商力量。

　　下阶段，鹰潭农商银行将继续发挥本土银行金融服务优势，扎实推进常态化宣传机制，将“整治拒收人民币现金”宣传活动与普惠金融工作紧密结合，同时做好小面额现金供应保障，深化金融服务为民理念，优化便民服务，为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境保驾护航。