棚户区改造是政府为改造城镇危旧住房、改善困难家庭住房条件而推出的重大民生工程和发展工程，也是新型城镇化建设重要内容。鹰潭贵溪市此次实施的2017年沿河西路及城南众德棚户区改造项目规模较大，涉及征收对象一千多户，补偿资金近8个亿。

    作为鹰潭金融系统的主力军，在项目准备阶段，鹰潭农商银行多次与市政府领导和有关部门沟通协调，主动要求为棚改项目提供优质高效金融服务，成功争取此次棚户区改造资金的发放资格。该行积极主动作为，努力发挥政策性金融服务职能，自觉担当金融支持的重任，为贵溪棚户区改造提供金融助力。

    为更好地服务拆迁居民，努力打造鹰潭最贴心银行形象，让拆迁户居民能尽快拿到拆迁款项，该行及时调度，加强部署，进行周密安排统筹规划，赶在第一时间做好动拆迁户的存单开立工作。自棚改项目正式启动，该行立即在棚改项目指挥部办公现场设立了棚改金融服务点，成立了由支行负责人挂帅、各分理处主任为成员的专项服务团队现场与拆迁工作组对接。考虑到部分拆迁户的抵制情绪，该行还特地为此次拆迁工作返聘一些在棚改区拥有良好群众基础的退休人员，利用大家的人脉关系帮助消除政府银行和拆迁户之间的隔阂，并多次协助配合工作组上户提供金融服务，尽其所能支持政府的拆迁工作。

    拆迁户的后续接待工作远不止存单开立一项，客户存单的领取使用也给鹰潭农商银行贵溪支行营业部增添了不少的业务量，进一步加剧了原本就繁重的工作。为确保动拆迁户后续接待工作顺利开展，该行联动并抽调20多人成立8个活动小组，无缝对接拆迁工作组，主动联系迁户居民，将其一一接送至营业部办理相关业务，叮嘱客户带好相关证件，以确保业务办理成功。同时，还在网点特意开辟绿色通道，派专人引导接待，设立专门的服务窗口，单独为动拆迁户客户办理存单销户、开卡、转存等工作，在资金划拨、管理、高效使用方面发挥了积极作用。

    鹰潭农商银行始终坚持“立足县域、服务社区、支农支小”的经营理念，通过进一步深化与地方政府的沟通协调，密切关注政府发展动态，做好与有关部门的政策衔接，实现了支持政府重点项目建设和自身发展的双重目标，也实现了多方互利共赢的局面。以实际行动扶小微，助实体、惠民生，当好地域金融支持生力军，为助力地方规划建设、普惠民生发展贡献力量。截止目前，该行已合计发放棚户区改造资金2.35亿元，累计发放653笔，为拆迁户提供细致周到的“一站式”金融服务，以高质量、亲民意、接地气的金融服务方式极大的方便了拆迁户，不仅有效提高了棚改工作的效率，也充分展示了“江西人民自己的银行”的良好社会形象。