7月13日-14日，总行朱建国副行长深入月湖、塘湾支行就目前有关重点工作进行督导调研，小微金融事业部、资产保全部、办公室有关同志陪同。

　　在调研过程中，朱建国副行长传达了董事长办公会有关重视声誉风险的精神和服务地方经济的两个理念，并听取了各支行关于不良贷款双控、存款营销、“四扫”等重点工作开展情况的汇报。针对当前存在的主要问题，朱建国副行长提出了三点具体要求：一是以务实为基础，向四扫要效益。四扫工作是为今后客户信息数据大集中奠定基础的需要，是为深挖客户需求、提高金融需求满足率、提升服务客户能力的需要，是为了增强我行市场竞争能力，为可持续发展注入新动力的需要。各级员工要解放思想，一切以务实为基础，向四扫要效益。在工作中要做到先易后难，在时间不充裕的情况下，先扫街道，后扫周边，先扫县域、社区，后扫山区。要和一级政府做好沟通，和村委会、社区、有关市直单位等做好沟通，取得他们的支持。要积极挖掘客户需求，针对不同客户类型进行有针对性的宣传，特别对小额商户、年轻客户，重点推荐我行手机银行等新型电子银行产品，做到突出重点、有的放矢、扫有成效。在上门上户后，对因搬迁等原因不存在或无法核对的住户、商户，建议采取拍照、开具证明等方式作为四扫工作开展的证明材料，提高工作完成率。二是围绕组织资金开展各项工作。存款是银行生命之源，立行之本，资金组织工作永远是我行的核心工作。各支行要抓住存款的牛鼻子，总行将积极沟通市政府有关单位，在政策上提供支持；各支行要大力发展票据业务，增加保证金存款。各支行要按照拓展账户性质、金额等区别对待，制定相应的营销手段，结合实际以协议、口头承诺等方式稳住存款。要紧跟大项目，明确重点营销对象，委派专人对接，如需总行协调可及时上报有关情况，总行将根据实际情况提供信息、人员等方面支持。三是以不良清收为手段，提高抗风险能力。贷款风险是银行风险的一部分，出现风险后要思考如何解决风险,处置风险，不能因为风险而惧贷、惜贷。针对老赖贷款户要以铁的手腕清收，决不放过违法乱纪行为，必要时报公安立案清收，采取各种方式维护我行权利，净化信用环境。要灵活小额农贷授信期限，可采取放宽授信期限的方式，做到一次核定、余额控制、随用随贷、循环使用。要结合客户现金流等贡献度，按贷款利率优惠政策合理确定贷款利率。对小额林权抵押贷款，在确保风险可控的前提下，要采取诸如增加公职人员担保、增加抵押物等方式办理转借。