永丰农商银行:移动服务送上门 客户办卡不跑腿
永丰农商银行:移动服务送上门 客户办卡不跑腿
为更好的满足民营企业金融服务需求,4月17日,永丰农商银行营业部客户经理携带移动终端来到永丰县桥南工业园区,为江西弘瑞装饰工程有限公司和江西势通钙业有限公司两家公司员工上门办理工资卡,赢得公司高管及员工的一致好评,纷纷为该行的上门服务点赞。
据悉,江西弘瑞装饰工程有限公司和江西势通钙业有限公司都为该行优质客户,在上门营销企业代发工资期间,了解到部分员工因工作时间差,无法到网点办理工资卡。该行营业部主动出击,安排4名客户经理携带移动终端,上门为其办理工资卡。据统计,当天顺利为12名员工办理百福卡,并全部开通手机银行,包教包会使用手机银行查询、转账、贷款等功能,大大节省了客户往返网点和在厅堂排队等候的时间。
此次到企业上门服务是该行践行“以客户为中心”的服务理念,主动发挥移动终端优势,打破地域、网点设置等因素限制,把柜台搬到企业现场,从传统“坐堂等客”,转化为“上门揽客”,进一步拓宽服务渠道,真正实现了“数据多跑路,客户少跑腿”的目标。
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