——分宜支行举办“微笑在行动，服务暖人心”演讲比赛

　　“微笑是福，它带给人幸运；微笑是金，它不花一分钱但却价值连城；微笑是美，它有让人难以抗拒的魔力；微笑，既像深山里的一盏明灯，有暖人心房的力量，又像大海里的一叶扁舟，能安抚慌乱的心灵！”

　　11月18日晚，分宜支行四楼会议室灯火通明，掌声不断，不时还传来一句句饱含深情、慷慨激昂的话语，原来这里正在举办“微笑在行动，服务暖人心”演讲比赛。

　　“做完工作很简单，但做好工作，就需要用心去做。”1号选手李凯敏的《用心工作，全心服务》拉开了本次比赛的序幕。来自各分理处的18名参赛选手在比赛中大胆展现，他们声情并茂，用生动的语言、饱满的热情、真挚的情感讲述了一线员工在平凡的工作岗位中微笑服务的小故事、小插曲，并与大家一起分享了微笑服务的苦与乐。

　　“看着这一幕，我深深地感受到微笑所释放出的能量，她用微笑点亮了服务，温暖了客户的心，我终于明白，微笑是相互的，而且也是会传染的。”参赛员工用一个个真实的事例从不同岗位、不同角度多方面诠释出了微笑服务的内涵。“让我们因爱而微笑吧，让我们在服务中感受微笑的魅力，在微笑中共同撑起金融服务的灿烂晴空！”来自洪阳分理处的袁春梅在场上自始至终保持自信的微笑，用女性细腻、温婉的方式诉说着微笑的魅力，最终以精彩的演讲摘得本次比赛桂冠。

　　选手们精彩的演讲感动和激励着在场的每一个人，大家都表示要一如既往地用真诚的微笑为客户提供暖人心的服务，在广大客户的心中筑起我行永远的“金字招牌”。