3月18日，我行召开2020年柜面业务工作会议。会议对2019年柜面工作进行总结，部署2020年重点柜面工作。党委委员、副行长倪永生出席会议并讲话，各支行柜面业务分管领导，运营管理部负责人及部分员工参加会议。

　　会上，倪永生就运管的几项重点工作提出了要求：一是反洗钱工作。要求大家高度重视，督促网点认真按照人行反洗钱工作要求做好日常工作；同时对省联社梳理的反洗钱问题督促网点逐一进行自查，做到有则改之，无则加勉。二是账户管理工作。指出取消企业账户许可后我行差错率非常高，人行通报的屡查屡犯问题充分反映员工责任心不强，希望各支行负责人督促辖内员工，严格要求网点按照人行相关要求操作，有效减少我行差错率。同时，加强对可疑单位账户的排查、分析，有效杜绝风险。三是现金管理工作。要求各支行加强现金管理，严格库存限额管理，严防现金风险。特别是加强疫情期间的现金管理，认真做好现金收支两条线，确保客户用上“干净钱、放心钱”。四是柜面无纸化工作。要求各支行严格按照省联社的推广进度和工作要求，做好各项准备及试运行工作，确保圆满完成上线工作。五是疫情防控工作。严格按照防控部门要求，持续做好疫情防控相关工作，切实保障客户及员工的生命安全。六是柜面风险管控工作。要有高度的风险意识和责任意识，时刻绷紧风险管控这张弦，实现上下联动、齐抓共管，共同促进全行柜面管理工作迈上新台阶。

　　会上，运营管理部负责人通报了2019年柜面工作开展情况，简要介绍了2020年柜面工作计划，指出了当前工作中存在的问题。各支行对柜面工作提出了意见及建议。