“全民皆兵”应对旺季业务高峰
人勤春来早,实干正当时。春节期间,面对发展黄金期、业务高峰期,新建农商银行全行统一思想认识,发动“全民皆兵”,上下齐心抢抓发展机遇,共同应对旺季业务高峰。
机关早轮岗,充当“空降兵”。为环境柜面业务量陡增压力,该行及时机关抽调业务骨干到一线网点轮岗,派遣15名机关科员分两批次支援基层网点,女员工选派至城关网点,男员工则分配到偏远乡镇轮岗,缓解网点人员紧缺局面。
行长坐大堂,充当“勤务兵”。为增强网点的应变能力,支行行长靠前指挥,临时充当大堂经理;委派会计、客户经理则充当柜员、大堂经理等角色,协助柜面办理填单、领取礼品、维护秩序等。有些行长甚至顶岗上柜,充实柜面力量,合理调整轮班。
领导勤下乡,充当“辅导员”。为抢抓旺季业务发展机遇,班子成员精简开会议程,加大下乡督导频率,走访慰问一线员工,督导网点增开柜台,提升自助设备使用率,现场指导现金调剂,尽量满足客户服务需求。
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