6月2日，新建农商银行成功堵截一起电信诈骗案，为客户避免3.8万元的经济损失。

　　当日上午10：21分左右，徐某及其妻子匆忙走进该行兴国支行营业厅，询问前台柜员说要提前支取一笔定期存单汇往医院，说儿子老师打来的紧急电话，老师称徐某儿子突发意外，已送往南大一附院进行抢救，要求徐某立即按照指示将款项汇入某医生存款账户，否则无法手术，因此产生的后果由其自行承担，医院概不负责。

　　经办柜员听完徐某的讲述后，心生警惕，认为这很有可能是一起典型的电话诈骗案。而此时徐某妻子心急害怕儿子真出意外，不断催促办理汇款。该行员工在耐心安抚好客户的激动情绪过程中得知其子就读于六中，正离此不远，立即建议其前往学校核实，在家长到学校核实情况后才恍然大悟，此乃骗子精心设计的骗局，从而成功避免了重大损失。客户也因此意识到了自己的确上当受骗，连忙激动地向工作人员道谢。

　　为防范电信诈骗案件再次发生，该行多次下发管理提示，通过会计例会、晨会等进行电信诈骗案例分析，进一步增强柜面防骗意识。并利用开展金融知识万里行活动的机会，向客户宣传讲解诈骗分子的惯用伎俩，提醒客户对于陌生电话、短信谎称家人获得奖学金、遭遇突发事件等情形时，一定要准确核实，提高对诈骗的警惕性。