为进一步提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，进一步降低金融风险，构建和谐的金融消费环境，打好防范化解金融风险攻坚战，婺源农商银行精心组织开展了“金融消费者权益日”系列活动。

　　联袂行动，集中宣传。3月15日当天，该行配合中国人民银行婺源县支行，联合当地其他银行业金融机构，在武营广场开展宣传活动。活动现场，各行纷纷向围观的群众发放宣传折页，讲解金融知识，再三提醒金融消费者要警惕身边的非法集资、电信诈骗等，学会合法合理地保护自身权益。

　　发挥优势，特色宣传。3月以来，该行利用点多面广、人缘地缘、客户群体大的优势，组织辖内28个网点开展阵地宣传。利用LED屏滚动播放宣传口号，微信转发宣传海报，同时组织机关部室员工在天佑分理处、城区支行、清华支行辖内洪村，通过“走进社区”、“走进乡村”等多样式宣传方式向消费者传授金融知识。

　　郑重承诺，切实保障。该行主要负责人董事长胡秋生同志代表婺源农商银行第一时间签订《上饶市银行业金融机构金融消费者权益保护承诺书》，公开承诺将积极践行社会责任，共同维护全市金融生态环境，自觉接受上级监管部门和社会公众监督。纪检监察室作为受理投诉的主管部门，将聚焦金融消费者的实际需求，及时高效地受理、处理金融消费者的质询与投诉。

　　婺源农商银行作为走在农村改革发展前沿的主力军，因砥砺奋进而华丽蜕变，近年来，开展了系列便民服务工程建设，深化互联网支付运用，丰富网点自助服务设施，提供预约无卡取款，手机银行刷脸验证服务，有效提升了客户体验度，同时又降低了银行卡盗刷风险。该行表示，将以消费者为中心，进一步优化产品和服务，夯实金融消费者权益保护建设，在摸索与实践中谱写高质量发展的华彩乐章。（吴章秀）