一百元的故事
2018年10月22日,是婺源农商银行员工俞璐菲工作中平凡而普通的一天,然而,一封特殊的来信使得这天不平凡起来。
这是一封来自珍珠山黄砂村,名叫汪金生的老人送来的感谢信。汪金生老人今年已经七十二岁了,古稀之年,听力也差了许多,与人交流常常需要在耳边大声说话才能听见,这为他的生活带来的诸多不便。老人说10月 19日他来到婺源农商银行珍珠山分理处领取养老金共计6000元,柜台里递出来的钱过了两遍验钞机都显示为60张一百元,他又有些着急走,便没有再次清点就放入了包中。回到家后,老人仔细的数了刚取出来的钱,却怎么数都是少了一张,一连数了好几遍,老人开始着急了,翻遍了自己的包,心里郁闷又懊恼,就在这时,手机响了,他一接,居然是农商银行刚才的经办柜员俞璐菲打来的电话,电话里告知自己遗漏了一百元在柜台的事情,接到这个电话,老人焦急的心方才落下来。
一百元,对于很多人来说,不是很大的金额,但是对像汪金生这样收入微薄的农村老人来说,一百元有着不一样的分量。俞璐菲主动送回养老金这一举动,用贴心服务彰显出农商银行一线员工高尚的职业道德,从细微处折射出农商行与当地农民恒久不变的鱼水深情,收获了当地老百姓的声声赞许,树立了良好的农商行形象。
多年来,农商人始终坚守在当地偏远乡村的第一线岗位,始终不渝践行为客户服务的宗旨,爱岗敬业,严谨开拓,用无悔的青春年华谱写服务三农的秀美华章。
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