婺源农商银行“三服务”助力棚户区改造
“冬不御寒,夏不遮雨”是棚户区居住条件的真实写照,为扎实推进婺源县2018年城市棚户区(危旧房)改造(老城朱子小区)项目顺利开展,提升当地居民居住生活条件,婺源农商银行勇当县域金融领头羊,及时调度,强化部署,以优质的金融服务、暖心金融政策践行普惠金融理念助力棚改拆迁工作。
一站式服务,心贴心。该行第一时间在棚改项目指挥部办公现场设立了棚改金融服务点、棚改回购房咨询台,成立了9人次的专项服务团队,现场与拆迁工作队及拆迁户进行对接,以一站式、全天候、“5+2”、“白+黑”(延时到晚7点)的服务精神主动为拆迁户办理开卡、转账、转存等各项业务及答疑解惑。
架桥式服务,真暖心。针对有回购房需求的拆迁户,该行在办公现场一楼派专人引导接待至二楼婺源农商银行棚改回购房缴款服务咨询处协同房管局工作人员对于前来咨询缴款的拆迁户,及时做好政策讲解及拆迁户回购房前期所有准备工作,真正做到让拆迁户不跑多次、不留疑惑。
利好式服务,心连心。在国家对房地产贷款政策趋紧的形势下,该行承诺为本次拆迁户提供住房按揭贷款的信贷支持,且低于同类客户执行利率,有效地解决了拆迁户的后顾之忧,同时也有效地推动了棚改工作的进程。
截至目前该行已服务棚改拆迁户300人次,多年来,婺源农商银行始终主动融入当地县域经济发展,积极对接乡村振兴战略,务实做好精准扶贫,打通金融最后一公里,持续改善农村金融服务质效,树立了良好企业形象。
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