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用激情点燃夏天 用“四扫”助推服务


  夏天来了,激情飞扬,一山一水一草一木尽在婺源这淡墨浓彩之中,有一支队伍,走在酷热与艳阳高照的炎炎夏日里、忘记炎热、忘记了辛劳,他们是婺源县联社“四扫”工作团队。为贯彻落实省联社年会精神,提升支农水平,婺源县联社积极开展“四扫”活动,走入园区、深入社区,挨家挨户走访个体工商户和小微企业,开展拉网式调查,主动入户询问金融服务需求、上门送贷款,为客户点燃夏日的激情,送来贴心的金融服务。

  高度重视,有效落实。婺源县联社对“四扫”工作高度重视,明确了四扫目标及任务,将责任分解和落实到人,于2015年6月初启动了全员参与的“扫户、扫村、扫园、扫街”营销服务活动,主动对接和服务客户,积极挖掘潜在的客户资源,以充分满足客户的有效金融需求。截至6月末,婺源县联社“扫园”、“扫村”任务完成100%,并继续对接了非园区企业412户,对接新成立的新型农村经营主体客户110户,新型农村经营主体总计对接241户,超额完成任务。婺源县联社的“四扫”队伍正有序开展“扫街”、“扫户”工作,截至7月20日,已对接辖内个体工商户569户,对接存量社区居民及农户49633户,新增对接农户数142户,婺源联社以农户小额信用贷款、百福惠民卡等信贷产品为依托,通过“四扫”活动,主动对接客户,短短一个多月的时间,已为农户新增授信400余万元。

  

  东海汽~1

  

  探索道路,积极对接。在“四扫”营销活动过程中,该县联社摸索出了自己的一条路。首先,事先通过电话与客户取得联系,了解企业是否仍正常经营,问清企业经营地址,以筛选有效客户,提高“四扫”工作效率;其次,在上户走访对接过程中,把“四扫”活动与支农支小、推广中间业务、普及电子银行产品知识等相结合,在了解客户贷款需求的同时,也积极推销电子金融产品;最后,利用晚上的时间建立当天对接的“四扫”客户工作台账,记录客户的有效需求,落实对接人员及时提供配套的金融服务。

  王先生是婺源县东海汽贸有限公司的老板,近年来随着经济的发展,当地居民的收入水平不断提高,买车的人越来越多。汽车产业的良好发展,也使得王先生的生意越做越红火,瞅准商机的王先生想趁此机会扩大经营,大干一场,却一直因为没有闲余资金周转而苦恼。正当其一筹莫展的时候,正好碰到婺源县联社的客户经理到县城文公北路片区“扫街”。客户经理在了解了王先生公司的经营状况、信用情况等信息后,当场受理了王先生的授信申请并实地进行了调查,让王先生没想到的是,婺源联社四扫团队从调查到授信仅用了3天的时间,就为其授信了贷款150万元。事后,王先生激动之情溢于言表,紧握住我们客户经理的手说道:“万分感谢信用社帮助我解决了燃眉之急,我老王以后就只认准你们农村信用社啦!”

  

  当然,类似的例子在 “四扫” 营销服务活动过程中可谓不胜枚举,这不仅赢得了基层群众的广泛好评,也为婺源县联社实施网点转型升级,金融服务进园区、入社区打下了良好基础。夏天是季节、也是心情,是生命最火热的一次。烈日炎炎是夏天的本色,暴风骤雨是夏天的性格,婺源县联社用激情点燃这个夏天,与夏天一起前进,用优质的金融服务,与客户携手走向五谷丰登的季节。

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