“信用社现在贷款真是太方便了，没想到还亲自己上门为我服务，真的是省去了我很多事，一下子就办好了。”营前圩一客户曾某激动地说道。曾某是我支行的新增贷款户，前段时间，他在圩上租出去的店面因租户自身原因退租了，本来靠收租金赚钱的店面一下子空置了，他想自己把店面开起来，自主创业做生意，无奈因考虑不够，加上资金缺口，想法也被搁置了。我支行管片客户经理陈华平主任了解到这一实际情况，主动上门，与客户进行沟通，并向客户针对性介绍了我支行贷款，表示我支行愿意为他提供贷款，支持他创业，客户深受感动。我支行客户经理在风险可控的原则下，为曾某提供了10万元贷款，解决了曾某资金周转的难题，为曾某创业提供了大大的帮助。
   在经济形势下行的整体大环境下，贷款工作压力增大，尽管如此，我们还是应该迎难而上，从心出发，为客户服务。
   第一，用心发现，深挖客户资源。践行精准四扫的要求，扫街扫互扫村扫园，深入挖掘各方资源，及时捕捉市场上的信息，不放过任何有用有利的消息来源。
   第二，贴心服务，主动营销产品。客户经理主动带资料上门营销贷款，为客户提供相关服务，贴心的上门服务不仅能节省客户时间，还能提升我支行服务形象，从而获得贷源。
   第三，真心交流，打动潜在客户。对于有潜在需求但还处在犹豫阶段客户，我支行经理主动上门与客户沟通，用真心与客户交流，对于符合条件的客户，提高授信额度，风险可控前提下，为客户资金需求提供最大的帮助。