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金融服务惠城乡 电子银行伴身旁


  移动通信和金融业的结合造就了今天的电子银行。电子银行   充分体现了现代银行“以客户为中心”的服务理念,实现了银行在移动终端上的延伸,具备方便、快捷、不受时空限制等诸多优点,越来越受到广大客户的青睐。客户通过手机银行即可享受账户查询、转账汇款、信用卡还款、缴费充值等丰富的银行服务,无须奔波于银行网点,也不受电脑终端等局限。手机银行集金融产品创新、技术应用创新、业务渠道创新、服务手段创新、营销方式创新、管理经营创新于一身,发挥着整合客户资源、降低运营成本、强化品牌宣传、拓宽支付渠道、优化服务手段、增加业务收入的作用,可以从根本上提升企业形象和市场竞争力。伴随着移动支付的风生水起,手机银行正逐渐被各家银行提升到战略高度。

  我们专为您打造的手机银行客户端,为您带来轻松便捷的移动生活体验。更简单,更懂你!使用江西省农村信用社(农商银行)手机银行可随时、随地、随心查余额、定活互转、一览无遗。还可查询交易明细,交易用途,借贷信息,交易发生额,发生时间,对方账号,对方名称……比记事本还清楚,想什么时候查就什么时候查,相当于带了贴身小秘书。跨行转账汇款这等小事,再也不用跑银行,动动手指就搞定。只要做过一次汇款,收款人信息可自动记录在常用收款人名册里,以后随时调用,若对方也开通了手机银行,还可以手机号码。转账模糊查询就可以显示,特方便,再也不用担心输错账号。多种汇款模式任由 您选择(普通,快速)、行内转账 可以为 江西农村信用社(农商银行)其他账户转账汇款,信息填写简单轻松,手续费全免。定活理财:可以办理整存整取,零存整取,智能通知存款业务,弹指间也可聚沙成塔。

  为加快手机银行业务发展,我行分批次参加手机银行业务知识、营销技巧、服务方式培训,有效地推动了手机银行业务的发展。为开展该项业务,重点加强柜面人员对手机银行签约、注销、维护业务的培训;加强对手机银行客户端的安装、使用和营销技巧的培训;下发手机银行PPT培训手册,定期组织员工对手机银行使用后的情况进行交流。把手机银行业务作为联社综合目标考评的指标、员工绩效薪酬考核的指标,下达到部门、网点和个人,实行多重考核评比竞赛,激发员工营销热情。按照“谁营销,谁培训,谁维护,谁受益”的原则,要求员工率先注册,率先体验,率先学习,成为行家里手;加强对目标客户的培训、维护、沟通、对接,为客户解疑释惑,提供优质服务。通过电视广告、宣传横幅、宣传彩页、LED显示屏、城市立体广告等,大力宣传手机银行“方便、快捷、安全、智能”,详细讲解各种功能,使手机银行使用简单化、签约大众化,推进城乡金融一体化关键在于加快农村金融信息化,以解决广大农民走向市场过程中金融服务手段落后的难题。江西省农村信用联社针对农村信用社因服务手段落后导致农村结算渠道不畅、农民异地存取汇划资金不便等难题,启动了系统的信息化建设,用一年多时间建成开通了覆盖所有网点的核心业务系统,随后又发行了与中国银联对接的“百福卡”,推出了ATM、转账电话等电子银行服务和产品,真正实现“一卡在手、汇通天下”,从而走出一条以信息化推进城乡金融一体化、助推城乡经济社会一体化的新路子。江西省农信社还开通了免费短信提醒平台,客户账户有变动就会及时发短信通知。“把金融服务延伸到田间地头,让农民也能享受到城市一样的金融服务,一直是我们追求的目标。”

  现代农村金融服务的竞争不仅是额度和优惠利率的竞争。服务手段跟不上,也会影响市场拓展和客户忠诚度。”基层乡镇点多面广,如何扩大金融服务覆盖面,提高金融服务便利性,是每一个面向农村的金融机构必须破解的课题。我们一方面加大网点建设力度,营业厅覆盖全部乡镇,ATM机遍布重点圩镇,便利农民办理业务;一方面利用信息化手段不断提升金融服务水平。改革发展取得重大突破的同时,我省农信社还争做普惠金融践行者,为构建普惠制金融体系作出贡献。十年来,全省农信社恪守“为客户创造价值、为股东创造利润、为员工创造未来、为社会创造财富”的宗旨,坚持“信用为本、合作共赢”的理念,积极与农村社区基层组织、各类经济组织、各级政府扶持农村社区经济发展的优惠政策等形成互动,重点又在“县域经济、深耕三农、服务小微”等方面,现在的我省农信社,通过十年的改革与发展普惠金融,率先实现“机构网点乡镇全覆盖、电子银行机具村村通”,多渠道消灭了我省农村金融服务空白点,真正成为落实国家支农惠农政策和省委、省政府发展战略的重要金融抓手。

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