为提升服务意识，促进网点转型，更好应对经济发展新常态所带来的机遇和挑战，上饶县联社于2015年4月23日举办了《促进网点转型、提升员工服务意思》的视屏专题讲座，由业务拓展部石景磊老师牵头授课，上饶县联社分管领导、各科室成员及辖属各信用社员工近200人参加了此次学习。

　　石老师结合江西省农村信用社2015年年会精神详细解读了新常态下农村信用社面临的“八大挑战”，并特别就服务工作提出了新的要求，从什么是服务，为什么要提升服务，如何提升服务，在工作中如何做好服务这四个层面为我们详细讲解了服务的必要性及灵活性。通过此次讲座，让大家进一步感受到，服务创新无处不在，客户体验提升永无止境，服务流程优化空间广阔。同时，此次专题讲座也提供了一次碰撞思维的机会，引发了全员关于银行金融业的竞争，面对未来的市场，明天的客户，我们如何充分发挥“小法人+大平台”优势，在实现转型的同时为我们的客户提供比其他金融系统更灵活、更专业、更具个性化和竞争力服务的思考。