各办事处、各成员行社：

　　为进一步提升江西省农村信用社（农商银行）客户服务中心服务品牌认知度和影响力，增强广大客户拨打江西省农村信用社服务热线的体验感，从2015年4月8日开始，全省农村信用社客服热线“962268”正式升级为“96268”，原号码并行3个月。为切实做好对新客服号码的宣传推广工作，现就有关事项通知如下：

　　一、宣传主题

　　江西省农村信用社（农商银行）客服热线正式升级为96268

　　二、宣传计划

　　（一）电视宣传

　　1、各成员行社在本市、县电视台黄金时段，及时更换或加播省联社统一制作下发的“江西省农村信用社（农商银行）客服热线正式升级为96268”宣传片，时间不少于1个月。

　　2、各成员行社主动加强与电视媒体沟通，可通过滚动字幕等宣传方式，拓展宣传范围，突出宣传效果，提高客服短号的认知度和影响力。

　　（二）广播电台

　　省联社将统一制作下发“江西省农村信用社（农商银行）百福空中银行客户服务热线正式升级为96268，为您提供7*24小时在线金融服务，江西省农村信用社，江西人民自己的银行”的广播音频。各成员行社在所在市、县广播电台及时更换内容、滚动播放。（播放1-2个月）。

　　（三）报刊宣传

　　各市级农商银行在当地市级党报上刊登专版或专题宣传“热烈祝贺江西省农村信用社（农商银行）百福空中银行客户服务热线正式升级为96268，为您提供7*24小时在线金融服务”。（4月底前完成）

　　（四）户外广告牌、横幅、LED电子显示屏

　　1、各成员行社要严格按照省联社统一制作的户外广告牌宣传样式，在主要工业园区入口、高速公路等交通至少做一个户外广告牌（4月10日前完成）。

　　2、各成员行社在各网点LED电子显示屏上长期滚动播放“江西省农村信用社（农商银行）百福空中银行客户服务热线正式升级为96268，为您提供7*24小时在线金融服务”宣传标语，没有LED电子显示屏的网点至少在网点门口和乡镇要道挂2条横幅。（4月8日前完成）

　　（五）网络宣传

　　在已开通的内外网子站、官方微博、微信订阅号（公众号统一使用“江西农信”号）等媒介播放客服短号升级的宣传标语（4月8日前完成）。

　　请各单位立即向主要领导报告，按照统一标准和时间要求落实有关宣传工作，省联社办公室、客户服务中心将进行抽查。

　　省联社办公室

　　2015年4月3日