“还是农商银行服务好，昨天刚预约的2000元零钱今天就到了。”在白莲城经营超市的白老板一边把一捆捆的硬币放进包里，一边笑着和柜员交谈着。

　　在菜市场做生意的刘女士一边看着柜员整点成捆的1角纸币，一边和柜员交谈。“说实话，我真担心你们不收这钱，上回我去其他银行只给换了一些10元、5元的，这1角的死活换不出去，真是麻烦你们了！”她苦于收到的零钞没地方兑换，这次是来石城农商银行中路支行试试，没想到还真把积压在手里的1角纸币全部兑换成了整钱。

　　这些整钞换零、零钞换整的场景只是石城农商银行努力为客户提供优质兑换服务的一个缩影。一直以来，石城农商银行积极践行普惠金融理念，想客户所想，急客户所急，要求柜员在不影响正常业务的情况下，实行“有零必兑、有约必应”，同时积极通过微信工作交流群为客户兑换零钞提供便利，在得到广大消费者一致好评的同时，也吸引了更多的优质客户。