打击电信诈骗 为消费者撑起“保护伞”
近日,瑞金农商银行谢坊支行成功堵截了一起电信诈骗案件,为客户挽回资金损失5100元。
8月24日下午2:30左右,瑞金农商银行客户经理杨付凌正在办公室整理信贷资料,忽然听到一声带有浓厚本土乡音的普通话很着急地说道:“我要怎么激活账号,这个验证码要怎么按……”杨付凌一听到激活、验证码几个词语,立即觉得不对劲,赶紧小跑至与办公室只有一墙之隔CRS机设备室了解详情,并提醒客户这很有可能是不法分子在进行电信诈骗。
“大哥,怎么称呼您?我刚刚听您说要激活账号,还要输验证码,我想问下您这是办理什么业务呢?”据客户介绍他姓郭,当日上午接到一个自称是某中专学校王主任来电,称学校生源未招满,问郭先生是否愿意送小孩去该主任所在中专就读,并承诺同意之后立即给予3000元助学金补贴。郭先生一听读书还有补助发就立马心动同意了。在郭先生同意之后,王主任骗其在给予助学金必须前往就近CRS机激活账户,准备领取助学金。
于是,我们就看到了开头的那一幕。杨付凌听完之后将其中的利害关系解释给郭先生听,一开始郭先生不相信自己受到了欺骗。杨付凌耐心细致地为客户解释其中的漏洞,告知客户只有公司或单位统一办理的代发业务银行卡或存折才需要修改密码激活,而且激活是要在柜面办理,也不要什么验证码。杨付凌还给客户点破这个所谓的验证码其实就是卡内余额。郭先生马上核对了一下,这才相信自己确实差点上当受骗了,直说:“幸亏有你们农商行的提醒和帮助,要不然这不是要我的命呀!”
为进一步提高市民的安全防范意识,构建和谐金融环境,瑞金农商银行开展了预防电信诈骗活动,广发防范诈骗短信,提醒市民提高警惕。同时,结合“金融知识进万家”宣传活动,为广大市民普及金融知识,避免市民上当受骗,切实保障了消费者资金财产安全,切实做好消费者的“保护伞”。
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