信 息 通 报

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第　６　期

江西省农村信用社联合社信息网络中心编　　　　　　　　　　　　　　　　　二00六年八月十日
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【中心工作动态】
　　　　　　　　　　　　　　　　　　心无旁骛 处理主机系统故障
　　自6月20日结息以来，主机系统频繁出现“主机无响应”、交易处理速度缓慢等现象，导致网点无法正常营业。该系统故障是核心业务系统上线以来首次影响到日常业务处理的重大全省故障，省联社党委获悉后高度重视，指示科技部门就问题解决进行研讨分析并提出解决方案。在省联社领导的精心指导下，信息网络中心多方面、多渠道组织系统、应用、数据库、网络等方面的专家，集中现场攻关，查问题、找原因，通过近一个月的排查、分析和测试，问题得到基本解决。
　　导致此次系统故障的主要原因在硬件和应用两方面。硬件方面：（1）由于IBM I570/400主机硬件架构配置参数不尽合理，导致I/O瓶颈。通过重新调整AS400硬件配置，对交易需要访问的系统资源、应用软件、数据库文件的繁忙程度重新部署、均衡访问，使系统性能大力提升，CPU得到了充分利用，硬盘I/O瓶颈基本消除，日终批量时间由原来四小时减少到2个半小时。（2）TCP/IP通讯监听端口较少，只定义了18个端口。通过将AS400与前置的通讯端口增加至24个，初步缓解了通讯等待问题。应用方面：（1）因原系统数据访问量大，访问易造成数据库LOCK（锁）。因此，通过将应用系统由一个划分为4个子系统，充分利用了系统资源，减少了对同一文件的锁等待时间。（2）在应用程序中，部分交易模块由于编程人员的风格及水平差距，有些开发人员程序设计时过多的使用了循环语句，查找数据时需要遍历数据库，造成资源占用的时间过长，无法释放。通过优化程序40多个，特别是信贷、会计子系统中查询交易程序中的遍历查询、模糊查询，释放了系统资源。
　　虽然，通过多方努力，突出问题已得到解决，但系统优化是一项长期的工作，不可能一劳永逸，特别是各类外围系统上线后，系统的压力日益增大，需要不断的优化与完善，同时从技术上、制度上确保安全运行。因此，信息网络中心将适时启动安全监控机制（网点交易的实时监控，网络的实时监控，主机性能的实时分析，应用的实时监控等）、数据管理机制（包括查询、变更、备份、恢复、清理、下传、上传）、软件的版本管理、系统的升级和补丁管理、安全管理（清除单点故障，防外来攻击、防病毒、防漏洞，提升应急处理能力，着手考虑灾难备份机制）等机制，进一步提升主机性能。

　　　　　　　　　　　　　　　　　合理分工 项目研发有条不紊
　　根据人民银行、银监会的要求，以及省联社党委部署，目前，信息网络中心共面临14个工程项目的研发，且计划于今年年底完成。这14个项目，包括需要长时间，不断完善的核心业务系统系统优化及应用优化工作，实现全省农村信用社信贷管理信息化的信贷管理系统项目，百福卡交易系统、中国银联、ATM系统、POS系统、转账电话系统等电子银行项目，应银监会要求所开发的实现非现场报表稽核、人行统计、财政部和农信报表自动化的1104工程，应农信银资金清算中心要求实现农信系统柜面通业务的农信银项目，应人民银行要求实现省内及全中跨行资金汇兑的同城清算系统及大小额支付系统，以及实现与代理方实时联网的中间业务系统，为确保网络安全（防黑客、防攻击、防漏洞）实施的网络安全工程等。
　　因工程项目繁多，时间紧，任务重，人手紧缺，省联社及时组织召开了信息化工作会议，对14项工程项目的实施进行了梳理，明确了各项目的实施规划，解决了人员不足的问题。会后，信息网络中心根据会议精神及时组成了各项目小组，实行项目责任制，明确了各项目负责人、项目组成员，并从地市抽调业务及技术人员充实到各项目组，加大了研发力量。

【地市动态】
　　　　　　　　　　　　　　　　　赣州地区防雷接地工作多项并举
　　根据省联社信息网络中心《关于完善县联社机房防雷系统及开展营业网点防雷接地建设的通知》要求，赣州市办高度重视，为加快辖内联社防雷接地工程建设，更好地保障核心业务系统的安全、稳定、有效运行，召开专题会议研究，并下发了《关于开展辖内农村信用社防雷接地建设的通知》（赣农信联社虔办筹[2006]27号）、《全市农村信用社防雷接地工程建设实施意见》、《网点防雷接地工程现场监督细则》等。制定了“以分管领导主抓，市办负责对县级联社确定的施工单位资质、防雷产品、工程实施方案的审核把关，以及对施工现场的抽查监督和工程验收；县级联社分管领导主抓，具体负责施工单位、产品和工程量的确定，以及工程的组织实施”的工作机制。明确了6月底完成辖内计划施工工程量和工程建设计划的上报，7月10日前完成施工单位资质情况、防雷产品、施工方案的上报审核。为便于及时掌握工程建设进展情况，合理开展工程抽查监督，赣州市办还要求各县联社从防雷工程正式施工之日及时向市办汇报工程施工情况，为赣州市内网点防雷接地建设提供了有力的保障。

　　　　　　　　　　　　　　　抚州地区就防雷接地工程面向社会公开招标
　　为充分发挥资金效益，解决抚州地区辖内各县农村信用社营业网点接地防雷工作，抚州市办信息技术科于2006年8月3日至8月15日，面向社会发出《抚州市农村信用社营业网点接地防雷招标文件》，拟采取邀请招标的方式就抚州地区防雷接地工作进行公开标招。此次招标的内容包括营业网点防雷接地工程、单相电源防雷器、间频信号防雷器和数据信号防雷器共五个分类。标书中就建设项目、施工单位资质、投标履行保证金、投标报价、合同签订、施工及技术要求以及评定标准及方法等都做了明确规定，确保了此次招标工作公平、公正、公开的进行。

　　　　　　　　　　　　　　宜春地区完成防雷接地工程招标工作
　　2006年7月28日，宜春市办事处就辖内联社营业网点防雷接地工作面向业内进行公开招标，此次招标工作，得到了宜春市办领导高度的重视，组成了由市办筹备组组长傅安为组长，筹备组成员邓新华为副组长，吴继生、袁金根等九人组成的评标委员会。评标会上，评标小组对5家参与投标公司进行了严格的审定，经对投标报价、质量技术、售后服务、公司评价四方面综合评估打分，最终选定了江西正和数据科技有限公司、临安万利防雷工程有限公司、福建恒锋电子有限公司为宜春地市防雷接地工程入围承包商。

　　　　　　　　　　　　　　　　　齐心协力抗洪灾 技术应急保安全
　　　　　　　　　　　　　　　　　----龙南联社信息网络中心抗洪纪实
　　七月二十六日，受5号台风“格美”的影响，龙南县遭遇了特大洪涝灾害。龙南县信息网络中心在县联社的正确领导下,积极投身抗洪抢险工作，由于响应及时，应急得力，县辖信用社计算机设备无一损坏，保障了灾后网点柜台服务的快速恢复。
　　七月二十六日下午三时三十分，龙南县联社接到处于渥江上游的南亨信用社洪水报警，龙南县信息网络中心主任林波立即组织中心全体科技人员开展设备救助工作。为不影响全省扎帐，一边紧急通知受灾网点柜员进行签退，设备断电，把各类网络设备转移到安全地带；一边亲自带领科技人员与县联社抢险小组第一时间赶赴受灾网点。车刚出发，处于渥江中游的临塘信用社又来电告急，抢险小组就近先赶赴临塘信用社。刚到临塘信用社时洪水正沿街奔腾而来，转眼间全街变成一片汪洋，十多分钟的紧急抢运后，所有网络设备及UPS都被转移到了安全的地方，这时街上的洪水已涨到齐腰深，各种各样的杂物四处漂散,抢险小组不顾自身安全，冒着被洪水冲走的危险，相互搀扶着趟过街上的急流，又迅速赶赴到南亨信用社进行抢救……
　　雨还在不停地下，水还在不停地涨，县城也面临着洪水的威胁，龙南县联社决定连夜展开全面应急抢救,县联社信息网络中心组织科技人员分组下到城区网点，对设备进行全力抢救,经过连续奋战，在午夜时分终于把县城所有网点的网络设备都转移到了安全的地方。为了防止突发事件的发生，县联社信息网络中心还加强了当晚值班力量。27日凌晨3时左右，洪峰二次光临，县城大面积被淹，造成城区 10个网点不能对外营业。为此科技人员一大早全部自觉到岗，密切关注汛情。下午三时左右，当洪水开始慢慢退去，人们开始清理家居的时候，科技人员又迅速展开了灾后网点设备的恢复安装和调试。
　　28日一大早，已经连续作战两天的科技人员顾不上休息片刻， 又继续赶往南亨、临塘两个乡镇网点安装设备。由于连降暴雨，路上出现了多处大面积的塌方，汽车行至半道已无法前行，科技人员就卷起裤腿，踏着泥泞的路，冒着随时可能出现塌方的危险，步行一个多小时，终于赶到了受灾的乡镇网点，通过与电信部门的协作，经过15个小时的抢修和安装调试，终于使受灾网点于29日全面恢复正常营业。
　　在灾害面前，龙南县联社信息网络中心全体人员充分发挥了爱岗敬业的企业精神，不怕苦，不叫累，做到了思想重视，措施到位，抢险及时，保障了辖内受灾网点的网络设备全部完好无损。尤其是网络中心的黄龙华、袁景方在家里也遭洪水侵袭的情况下，仍然战斗在抗洪一线，他们以舍小家顾大家的敬业精神，用自己的实际行动谱写了一曲感人的信合之歌。