三张飞机票

信息来源：吉水县联社

作者：

本站收录时间：2007-7-16

　　2006年10月1日下午，一个阳光灿烂的日子。一对从南昌回吉水探亲的夫妇，到吉水县文水路信用社办理百福卡提现业务，准备过两天陪同母亲去北京旅游。送走客户后，当班员工赖小妹发现柜台上留有三张10月3日早上从泰和飞往北京的飞机票。经过电视监控核对，确认是刚才办理百福卡业务的那对回乡探亲夫妇的。赖小妹心想：遗失了机票，客户一定很焦急，但客户现在已不知去向，一是也找不到客户的朋友和联系电话，怎么办？情急之下，赖小妹突然想到了委托泰和机杨售票处的工作人员协助联系客户的办法。于是及时与泰和机场方面取得了联系。时间一点点过去，转眼就过了下班时间，天色也渐渐地暗了下来，但赖小妹仍坚持耐心等待机场那边的消息。终于，机场打来电话，说查到了与客户联系的信息。赖小妹立即与那对回乡探亲夫妇取得了联系。晚上7点40分左右，终于等来了那对夫妇。客户取回了遗失的机票后，对赖小妹连声道谢。
　　不久，那对夫妇给赖小妹所在的文水路信用社寄来了一封热情洋溢的感谢信。信中说：“常听别人说，农村信用社的服务质量不如其他商业银行，想不到你们的服务却是那样热情、周到，从你们身上，我看到了农村信用社的未来和希望！”