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常见问题解答手册

短信提醒服务常见问题解答手册

发布时间:2012年07月18日 信息来源: 作者:系统管理员 浏览量:

1、我社短信提醒服务的号码及如何开通短信提醒服务。

  答:我社短信服务发送号码是1062962268,本人凭有效身份证件、百福卡到任意网点开通。目前,只针对省内手机开通,省外手机不支持。

2、目前客户开通短信提醒服务收费吗,短信发送哪些交易?

  答:暂时不收费,只针对卡交易发送短信(批量结息暂时不发送)。

3、同一账户能同时签约多少个手机号码?

  答:同时签约5个手机号码。

4、企业客户可以开通短信提醒服务吗?

  答:可以。

5、短信收不到的原因有哪些。

  答:收不到的短信的原因有多种可能:

  (1)是否开通成功,开通短信的客户要收到一条由106296228发送的短信开通成功的短信,如果没有收到视为没有开通;

  (2)手机设置的原因造成短信屏蔽。不少手机(诺基亚品牌具多)出厂的时候或者手机在使用过程中下载了防火墙,会导致手机屏蔽“1062”开头的短信;

  (3)签约过程中选择了部分账户签约,发生交易的帐户没有签约进去;

  (4)签约手机为外省手机。


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