今年以来，万载农商银行聚焦主责主业，发挥农村金融“主力军”“排头兵”作用，始终坚持“立足本土、服务社区、支农支小”的市场定位不动摇，不断探索金融服务新思路、新模式、新路径，积极构建更加全面、更加便捷、更加高效的农村金融服务体系，用实际行动唱响农商银行服务乡村振兴的“好声音”。

　　加大供给，深耕普惠金融“责任田”

　　万载农商银行深耕普惠金融市场“责任田”，在辖内打响普惠金融六大攻坚战，持续推进“整村授信”“网格化服务”工程，常态化开展金融夜校、金融地摊活动，优化普惠金融服务站服务模式。今年以来，该行不断加大对乡村振兴重点领域和薄弱环节的信贷投放力度，重点扶持当地粮食、油料作物、茶叶、园林水果、水产养殖、蔬菜及食用菌等农业特色产业发展，为巩固拓展脱贫攻坚成果、绿色农业产品、农产品加工、休闲农业等方面提供有效信贷支持。截至7月末，该行涉农贷款余额43.1亿元，占贷款比重54.9%，较年初增长4.2亿元。

　　精准滴灌，跑出服务“三农”“加速度”

　　丰富金融产品矩阵。为有效满足乡村振兴与农村经济转型升级深度融合发展需要，丰富涉农金融产品供给，万载农商银行与县政府达成“政银乡村振兴战略合作协议”，隆重推出“乡村振兴系列贷”12个贷款品种，涵盖基层党员、新农村建设、小微商户、传统特色花炮、农用机车、乡村旅游等乡村振兴领域的各类客户群体，实现对乡村振兴信贷业务的全覆盖。截至7月末，该行累计发放“乡村振兴系列贷”982户、贷款金额1.8亿元。提升金融服务能力。为进一步提升服务能力和水平，推动普惠金融向域外延伸，强化普惠金融广度。今年来，该行在严格落实相关疫情防控举措下，组织外拓服务团队，奔赴浙江、福建、湖南、湖北等地开展“党建+普惠金融万里行”外拓服务活动,为在外创业者提供更加优质便捷的信贷支持和金融服务。截至7月末，外拓服务团队已累计授信282户、授信金额8821万元。优化金融服务场景。积极推进“百福·生活圈”建设，充分依托百福合作商户及普惠金融服务站，打造布局合理、功能完善、服务优质的物理网点服务体系，将客户衣、食、住、行等业务连接重组，做到了迅速组织、点面结合、上下联动，增强场景互联。截至7月末，该行累计签约聚合支付商户4788户、百福·生活圈合作商户250户，累计布放POS机具1883台，切实提升便民惠民服务水平。

　　科技赋能，开辟线上服务新模式

　　持续加大线上金融服务宣导。通过制作微信宣传图文、线上设备操作指南等方式，引导广大客户使用自助设备、手机银行、e百福App办理存贷款、转账、理财、贷款、社保卡激活、生活缴费等金融业务，使客户足不出户就能享受到便捷、优质的金融服务。创新推出“一人一码”预约服务。制作客户经理预约服务二维码，依托微信朋友圈、公众号等线上平台，广泛公示客户经理预约服务码，详细介绍存贷款、转账、理财、贷款、社保卡激活、生活缴费等金融业务。客户只需扫码预约，并填写信息和办理业务的种类，客户经理就能及时准确提供一站式服务，有效提升客户金融服务体验。截至7月末，该行累计接收3309条业务预约申请，为810户商户提供贷款授信、授信金额1.6亿元。