新冠肺炎疫情发生以来，新余农商银行积极响应习近平总书记重要讲话精神，坚决贯彻落实中央和省市各级的决策部署，结合自身工作实际，发挥金融杠杆作用，积极做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，为实体经济“强身健体”，给社会民生“舒筋活血”。

　　心中有梦：做好顶层设计

　　作为服务地方经济发展的金融主力军，新余农商银行始终坚持“业务经营发展”与“经济社会民生”同频共振、不离不弃，做有情怀、有温度的银行。坚持回归本源，专注主业，把三农、小微企业和个人金融客户视为基础性和战略性服务对象，加大支持力度，着力做大基础客户、优化客户结构。在克服自身存款市场小、信贷规模少等不利局面的影响下，借入支农、支小、扶贫再贷款、再贴现资金，解决实体经济，尤其是企业复工复产对金融的需求。将支农支小投放作为硬性指标单列并纳入考核，将80%以上的新增可贷资金投入到1000万元（含）以下三农和小微领域，确保新增公司贷款中民营企业贷款不低于2/3、涉农贷款持续增长和小微贷款“两增两控”目标顺利实现。与2015年初相比，新余农商银行涉农和小微贷款分别增长了64.7%和82.4%，1000万元以上大额贷款占比从60.54%下降到39.58%，民营企业贷款始终占公司类贷款的90%以上。

　　与此同时，新余农商银行坚定履行金融精准扶贫责任，累计上门入户完成建档立卡3168户，实现了贫困户建档立卡全覆盖。发放企业及个人带动型扶贫贷款70笔，余额7.3亿元，带动就业人口近千人次。扶贫贷款余额和带动贫困户数量均位居全市金融机构首位，为全市加快精准脱贫发挥了积极作用。

　　眼里有光：落实惠企政策

　　为全面落实金融支持稳企业保就业的工作任务，积极践行普惠金融服务，新余农商银行先后出台了《新余农商银行强化新冠肺炎疫情期间金融服务助力企业渡难关的十项措施》《新余农商银行稳企业保就业工作实施方案》等惠企政策及措施，从制度上保障了对实体经济的金融政策支持。

　　针对困难企业融资难题，新余农商银行通过修订利率管理办法下调利率上浮比例并针对涉农、小微等实体客户单列了利率下调比例，持续开展LPR转化，有效推动贷款实际利率下行，减轻企业还本付息压力。2020年1～9月，新余农商银行通过减费让利扶持困难企业、积极推广运用无还本续贷等方式，累计让利实体经济达6300万元。同时，加大对普惠小微企业的支持力度，持续加大小微企业信用贷款、首贷、无还本续贷投放力度，不折不扣落实好临时性延期还本付息和不盲目抽贷、压贷、断贷政策，做到应贷尽贷快贷、应延尽延快延、应降尽降快降。截至目前，新余农商银行共实施临时性延期还本付息贷款175笔、金额2.78亿元。

　　手上有法：创新信贷产品

　　“工欲善其事，必先利其器”。产品是应对市场竞争的重要法宝和有力武器。

　　今年以来，新余农商银行主动顺应客户金融消费新需求，依托金融科技新手段，结合小额信用贷款线上办贷流程，创新推出“百福易贷一点通”线上申贷平台，实现了客户足不出户的办贷便利。同时以新余市建设智慧城市为契机，加强与政府相关部门的合作，充分利用政务大数据，创新推出“百福·个商e贷”，为个体工商户提供触手可及的全线上、纯信用、自助化、低利率的信贷服务，形成了批量化获客、精准化画像、自动化审批、智能化风控、综合化服务以及一分钟贷款、一站式服务、一价式收费的“五化”“三一”数字普惠金融新模式，有效满足了个体工商户复工复产所需流动资金需求。产品上线4个月时间，已授信户数2838户，授信总金额4.63亿元，其中用信户数2741户，用信金额3.03亿元。

　　脚底有泥：提供暖心服务

　　为全力支持企业复工复产，积极做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，新余农商银行广大干部员工秉承一头露水、一身汗水、一脚泥水“三水”精神，力推手勤、嘴勤、腿勤“三勤”作风，从田间陇上到大街小巷，从园区厂房到万家灯火，用脚步丈量金融服务的广度和深度，让背包银行精神在渝钤大地焕发光芒。整合“业务+技术”，全面实行网点岗位优化，大力推广智能服务，释放人力资源提升面对面的服务能力，强化与客户情感连接，力争用最有力、最温情的服务去建立最广泛、最紧密的客户关系。融合“线上+线下”，依托省联社的产品和手段创新，以深度四扫、整村授信为抓手，推动业务全面上线、人员全面下沉。结合“行内+行外”，本着对内简化、对外优化的原则，在有效防范风险的前提下，加快信贷流程优化，在流程制定、市场反应、业务操作等方面形成“快”的合力，以有效应对同业竞争。