面对突如其来的新冠肺炎疫情，如何在做好疫情防控的同时，保证春耕复产的顺利进行，成为金融机构亟需解决的当务之急。南城农商银行在严格落实各项防疫要求的基础上，以客户为中心，实施专项信贷支持政策，全力支持县内各乡镇有序开展春耕生产，全力满足各类农业经营主体春耕融资需求，做到疫情防控和农业生产“两手抓、两不误”。

　　抢先抓早，提前摸排客户需求。为做好疫情防控期间信贷支持春耕复产工作，南城农商银行详细了解客户疫情防控期间经营情况与资金需求，针对受疫情影响导致资金短缺的客户，及时跟进、一户一策制订信贷支持方案。一是主动对接，对存量贷款客户逐户摸排，对符合小额农贷“扩面、提额、增效”条件的客户，实行增额授信；不断挖掘增量客户，对增量资金需求做到早发现、早投放。二是高效服务，对重点企业的信贷需求，确保随接随办，特事特办，做到第一时间响应、第一时间满足。对因疫情受困企业、行业及相关人员贷款，符合展期、转贷相关条件的，提前通知客户办理展期、转贷手续。

　　优惠利率，全心全意为民服务。南城农商银行认真贯彻落实各级部门支持春耕生产政策要求，对有资金需求的客户做到快速响应、快速跟进、快速放款，并对资金周转有困难的客户做到不抽贷、不断贷、不压贷。积极用好用活用足支农再贷款，对于新增的符合支农贷款投向的优质客户，因疫情导致复工复产遇到困难的，实行贷款利率为LPR加50基点，最大限度降低企业融资成本，为春耕备耕提供强有力的信贷支持。

　　特事特办，提高金融服务效率。根据疫情防控的相关要求，南城农商银行因势而变，迅速升级传统信贷业务对接流程，简化审批手续，缩短办贷时间，建立绿色审批通道。本着“特事特办、急事急办”的原则，对粮食种植、畜牧养殖等业务开展线上调查、快报快批，确保资金高效、安全运作。需要现场调查的，客户经理第一时间携带消毒水、额温枪等上门对接调查并一次办好，确保与客户的接触次数降到最低。同时，及时做好各项涉农补贴代发工作，将粮食补贴、农机具购置补贴等及时发放到农户手中，确保不耽农时、不误农事。