近年来，南昌农商银行主动融入地方经济发展，加大转型创新力度，不断优化信贷结构，服务实体经济取得显著成效。改制9年来，该行累计向南昌城郊投放涉农贷款779.69亿元，向南昌辖内投放小微贷款1247.38亿元，成为支持南昌经济社会发展的重要金融力量；曾先后被国务院授予“全国再就业先进工作单位”、“全国就业先进企业”，并荣获2017年“全国农村金融十佳普惠金融机构”称号。

　　保持战略定力  支农支小支实

　　始终坚持“三农”市场定位，切实服务实体经济，专注支农支小支实。一是以公司治理年为契机，将服务“三农”定位写入公司章程，向“三会一层”明确支持“三农”的战略导向，推行董事会下设三农金融服务委员会的工作制度，对三农事业部进行优化组织架构、细化岗位职责、重组岗位人员，进一步完善“三农”工作机制。二是优化信贷投向结构，着力支持辖内小微企业和农业企业，大力促进实体经济发展并引导信贷资源向500万元以下特别是100万元以下贷款倾斜。推进网点综合化经营全覆盖，为全部网点配备了移动营销设备，客户办理业务更为方便。至2018年8月末，小微企业贷款客户数达28462户，小微企业贷款余额233.61亿元，为促进地方实体经济发展作出了突出贡献。三是考核激励到位，将发放小微贷款纳入支行综合目标考评体系，作为评价支行和客户经理工作业绩的重要指标，按季下达任务，按月进行监测，实行绩效挂钩。发挥绩效考核工作的导向作用，充分调动支行和客户经理营销小微客户的积极性，加大涉农贷款投放力度，确保在涉农贷款余额持续增长的基础上，力争实现单户授信总额 500万元（含）以下普惠型农户经营型贷款、普惠型涉农小微企业贷款增速总体不低于各项贷款增速；努力实现小微企业贷款“两增两控”目标，并将指标完成情况纳入对辖内支行的绩效考评范围，制定年度小微客户经理营销考核办法及方案，明确奖惩措施，对完成全年营销任务且业绩突出的客户经理，总行将上调其等级或列入后备干部库，形成有效激励。至2018年8月末，涉农贷款余额165.83亿元，较年初增加28.69亿元，增长20.92%，高于各项贷款平均增幅，有力支持了辖内农村建设、农业发展和农民增收。

　　创新产品服务  贴近市场需求

　　积极研发多元产品，贴近客户需求，激发潜在动力。一是创新信贷产品，推出“快易贷”系列支持小微企业发展产品，为创业人员提供下岗再就业小额担保、青年创业、返乡农民工创业、妇女人员创业、大学生创业、留学回国人员创业、退伍军人创业、残疾人员创业、再就业基地、创新性科技小微企业等一系列创业贷款，市场占有率保持在60%以上。围绕“三农”客户特点，为个体工商户、小微企业主推出“诚商信贷通”、“农业产业龙头企业贷款”、“社区居民创业贷款”等产品，累计为1435户文明诚信个体工商户提供6.78亿元信贷支持；推出“财园信贷通”产品，累计向252家园区企业提供 15.68亿元信贷支持，有力推动了园区企业发展壮大。二是创新担保方式，实现差异化利率。以抵押担保为主、保证担保和“联保信用”为辅，通过采取多种担保方式满足小微客户的信贷需求；加强与政府信用担保机构合作，降低准入门槛，扩大涉农贷款的投放面。借助人行征信系统和政府信用评价机制，对信用记录良好的“诚信优质客户群”给予利率优惠或增加贷款额度等政策；对本行优质涉农客户实行优惠利率，同时，合理控制小微企业贷款质量水平和贷款综合成本水平，落实监管部门“七不准”服务收费要求，解决贷款融资贵、融资难问题。三是创新服务模式，全员主动服务。依托“创业百福e贷”“创业微信贷”新平台，积极发挥自身人缘地缘优势和点多面广服务优势，引入国际成熟的德仕微贷模式建立“微贷工厂”，主要服务对象为个体工商户、家庭作坊等小微客户，单笔贷款额度5000元至300万元。“微贷工厂”组建有若干服务团队，分区域对小微客户开展深度“四扫”和划片区对接，整片地毯式推进，深挖小微企业信贷需求，并设有申贷热线，客户可电话咨询和申请贷款；坚持标准化、流程化作业，一般每笔贷款2个工作日以内即可办结，办理时间短、效率高，很好地契合了小微企业融资“短、小、频、急”的要求。持续加强政银合作，运用互联网、大数据等创新科技，加大创业担保贷款发放力度，最大限度满足创业群体资金需求;与江西省创业贷款担保中心签订《创业担保贷款合作协议》，为高层次人才及高层次人才创办的小微企业提供财政贴息贷款,不断提高金融服务的覆盖率、可得性和满意度。

　　优化贷审流程 提升服务质效

　　为更好地服务“三农”客户，通过“创业信贷绿色通道”、“一站式服务”等方式，实施优先调查、优先评级、优先授信、优先发放。一是为缩短审批链条，对权限内贷款实行审批小组委员会签制，对辖内单户500万元（含）以内的“三农”信贷业务实行“集中决策、分级授权、有效监督”的运行模式，把速度和效率作为核心竞争优势，原则上500万元以下贷款客户从提交申请到审批结束只需一个工作日。二是为优化涉农贷款审批流程，要求业务部门在法律要素齐全、符合政策制度规定的前提下，对时间要求紧急的贷款，按照特事特办、快事快办的原则，做到随到随审，有效解决贷款审批时效性不足的瓶颈问题。三是在加强风险管控的前提下，下发相关管理提示及通知，规范贷款上报程序、贷款材料及内容，不断优化上报流程。同时，对权限内贷款实行独立审批制，加快审批速度。

　　下一步，南昌农商银行将主动适应新形势带来的新要求，坚持“社区性、零售型”的市场定位不动摇，进一步做实、做精、做细、做透本土市场，充分发挥“三农”金融服务中的“主力军”作用，努力为广大城乡居民提供安全、便捷、优质的金融服务。