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成员行动态

樟树农商银行为“开学季”量身打造贴心服务

发布时间:2018年09月07日 信息来源: 作者:刘锐钢 浏览量:

  为帮助广大师生解决开学季缴纳学费排队时间长、现金清点缓慢、资金存在安全隐患等问题,樟树农商银行深入全市各大学校开展代收学费服务工作,并积极推广“校园通”业务,截至2018年9月3日,该行共代收学费1200余万元。

  层层梳理,建立名录。及时掌握辖内院校制定客户名录,包括学校名单、学生数量、开立账户等,并建立服务台账,实行名单制管理,提高服务对接效率。

  制定计划,明确目标。根据各类院校不同情况,明确服务目标,制定对接策略,将每个学校的维护任务分配落实到岗到人,严格奖惩机制,确保服务取得实效。

  抓住关键,重点宣传。提前与各学校沟通交流,从普惠金融角度获取校园通业务推广支持,抢抓开学契机,推进新生批量开卡服务,形成学校带动学生及家长的良好氛围。

  集中上门,升级服务。在去年集中开展高校、中学代收学费工作基础上,成立党支部服务专班,利用周末和晚上时间在辖内学校内代收学费,为学生讲解基础金融知识,并对贫困生进行慰问,进一步提升农商银行的社会形象。

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