成员行动态
峡江农商银行“四公开”打造阳光信贷
发布时间:2018年07月11日
信息来源:
作者:吴文汉
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为进一步加强员工作风建设,提升金融服务水平,峡江农商银行推行“四公开”政策,打造阳光信贷服务模式。
公开信贷政策。在营业大厅增设公告栏,张贴最新信贷政策;通过电子显示屏滚动播放,宣传政策优惠,并安排专人在峡江政务信息网、峡江农商银行官网和掌上峡江微信公众号等网络媒介及时公布和更新相关政策法规。
公开办贷流程。将各类信贷业务申贷手续、贷款办理程序、时限要求等信息张贴于营业大厅公告栏和各营业窗口,促进普及信贷知识,提高信贷办理流程“透明度”。
公开规章制度。详细制定相关信贷规章制度,通过发放宣传折页、设立宣传展板等方式向大众公示,同时公示监督举报电话,督促员工认真履行职责、热情接待客户。
公开员工信息。在全县81个村委所在地设立含有客户经理照片、姓名、职务、电话等信息的岗位公示牌,畅通与客户沟通交流渠道,不断提升服务效率。