2022年，在上级部门的正确领导和社会各界的大力支持下，吉水农商银行积极策应上级战略部署，精准对标省双“一号工程”，深化改革，加快发展，创新管理，转变作风，不断提升金融服务水平，为推动当地经济发展贡献了农商力量。

  一、聚焦服务实体，坚定支农支小，不断助推经济社会发展

  2022年，我行各项贷款余额81.57亿元，较上年净增6.78亿元，增幅9.07%，市场份额持续位居全县首位。贷款客户45570户，较年初增加5426户，授信面31.83%，较年初增加3.57个百分点，其中授信面40%以上村委36个，较年初增加19个。涉农贷款余额40.17亿元，普惠型小微企业贷款余额27.46亿元，涉农、普惠小微贷款全面上升。

  一是支持地方特色农业。持续关注和支持我县水稻、稻虾、井冈蜜柚等特色产业，及时送上专项金融支持，2022年新发放稻虾养殖专项贷款2600万元。二是服务园区企业需求，紧盯县域经济重心，紧跟当地政府的支持重点，以金融力量全力支持当地经济复苏繁荣。对当地企业和个体工商户实行常态化走访对接，落实服务责任，实时关注其发展需求，为企业发展壮大扫平障碍。12月末，我行普惠小微贷款 10439户，余额27.46 亿元，较年初增加 439户，余额增加1.2亿元。三是助力脱贫人口发展，确保过渡期扶贫小额贷款政策的稳定性。2022年新增1977万元产业扶贫贷款，支持了514户脱贫人口发展产业。四是落实行业批量对接，2022年通过与文峰镇及卫健委、县残联、个私等当地方组织联建共建，搭建互动合作平台，以行业协会对接的形式，实现批量对接服务，为实体提供高效金融服务，2022年为制造企业、个体工商户、残疾人群体等新注入信贷资金1.01亿元，增幅26.16%，有效助推发展。五是关注外出人员需要，成立多个外拓服务小分队，前往广州、福建、深圳、上海等地，开展“普惠金融万里行”活动8次，积极对接吉水籍在外创业、务工客户，为其送去家乡银行的支持，2022年成功为86名外出人员送去3890万元金融支持。同时，协助当地政府对接广州市声光产业客户，成为全县“声光数字产业园”金融支持银行。六是优化担保方式，积极引进省农担、吉安吉庐陵等担保公司，有效解决“三农”、小微客户担保难、融资难问题。对于符合担保公司准入的三农、小微客户，适度降低授信门槛、简化授信程序。12月末，我行与吉庐陵合作贷款余额1500万元，与省农担合作贷款余额646万元。我行通过引入吉庐陵，对吉水县桃花岛旅游开发公司发放流动资金贷款800万元，解决了该公司在吉安市旅发大会举办的关键时期出现了资金缺口的问题。

  二、聚焦国之大者，优化服务方式，不断提升普惠金融水平

  坚定践行普惠金融，多措并举，不断延伸金融服务“普”的广度和“惠”的深度。

  一是有效延伸服务触角。2022年，我行建立了全县第一家以商圈为主的普惠金融服务站，弥补了城区区域金融服务的空白。同时，制定并落实服务站质效提升方案，大力提升普惠金融服务站质效，2022年，普惠金融服务站累计服务群众171476次，较上年增加4193次，交易金额1.25亿元，将金融服务“最后一公里”缩短至“最后一米”。二是大力推广线上金融，丰富服务种类，创新线上产品，2022年发放线上贷款1164户、余额8845万元；线上新产品普惠易贷1731户，贷款余额11384万元。三是落实现金服务责任，对负责的27个网格责任区、288个登记服务商户提供原封新券1.2亿元、小面额原封新券6000万元、硬币130余万元，兑换残损币1600万元。四是优化适老金融服务，开展“春风”行动，通过发送短信、电话通知、上门沟通等方式帮助找回老年人长期未发生主动交易的存款账户181户，找回存款565.3万元。形成了为老弱病群体上门服务的机制，特别关注特殊群体金融需求，确保普惠金融服务路上一个不掉队。五是增强服务意识，开展普惠大走访行动，工作人员组成若干服务工作队，深入走访企业、商户、居民、新型农业经营主体等4707户，送金融服务上门，贯彻心贴心服务。引导22300户群众正确使用互联网金融，帮助群众申领电子社保卡15807张，社保卡激活率75.5%，较年初提高2.63个百分点；新增创业贴息贷款4229万元，增幅89.82%。同时，健全客户投诉处理机制，建立客户投诉首问制，明确处置时效、处置流程、处置部室等具体事宜，全方位解决客户诉求，提升客户体验。六是做好金融知识普及。通过设摊宣传、播放宣传标语、张贴海报等多种方式，开展20余场各类金融知识宣传主题活动，内容涵盖了防范电信网络诈骗、非法集资、支付安全、理性投资、反假币等多方面，有效提升了群众金融素养，营造清朗金融环境。此外，与政府及相关部门联合，完成了18个文明信用村、1270名文明信用农户的评定工作，有效推进信用环境优化。

  三、聚焦风险防控，贯彻精细管理，不断增强资产质量

  2022年末，资本充足率14.82%，核心一级资本充足率13.69%，贷款拨备率8.52%，贷款损失准备覆盖率231.73%，流动性比率95.37%，分别超出监管要求4.32、5.19、6.02、81.73、70.37 个百分点，达到银保监会监管要求。表内不良贷款2.8亿元，不良率3.48%。一是完善制度建设，根据实际对信贷、柜面操作等各类制度办法进行了梳理和优化，对业务流程进行了完善，从制度上堵住风险漏洞，构建更加完善的风险防控体系。二是强化人员培训，制定了培训工作计划和人才培养计划，对全体工作人员按岗位特点开展了一系列培训，不断增强履职能力和防控风险的能力，从人员上扎密了防控网络。三是压实审计监督，针对各项业务特点，结合工作需要，制定了审计工作计划，对新增不良贷款、反洗钱等重点工作开展了40余项专项审计，覆盖全行业务的方方面面，切实筑牢第三道防线，以审计监督坚固风险防控堤坝。四是加快不良处置，主动与当地法院执行局对接，全方位梳理不良贷款资产，全面加大不良执行力度。2022年，挂网拍卖抵押物45宗，挂网价值6200万，较上年分别增加12户、1165万元；新增执行案件94个，金额5348万，较上年分别增加9个、860万元。不断加快抵债资产处置，2022全年处置抵债资产14宗、1421.46万元。五是推进合规建设，常态对员工异常行为开展排查整治，关注“八小时”之外；开展高管谈合规、警示教育等活动，从言传身教上牢固顶层设计；开展合规文化演讲、合规我来讲、负责人谈合规等活动，从员工行为上固化合规理念。厚植合规沃土，引领合规经营、合规从业。

  四、聚焦初心使命，勇担社会责任，不断树立农商良好形象

  谋求自身发展的同时，始终秉承“信用为本 合作共赢”，主动担当社会责任，树立农商银行良好社会形象。

  一是以缴纳税收回馈社会，吉水农商银行作为唯一一家在本地缴纳各类税收的商业银行，2022年已累计缴纳税金5486万元，增幅17.45%，是我县名副其实的纳税大户。二是以资金捐赠回馈社会，捐赠5.5万元助力我县美丽乡村建设及重点项目，捐赠1.5万元用于疫情防控。三是以支持民生回馈社会，发放了全县100%的生源地助学贷款，以4056万元信贷资金托起2110名学子求知梦；发放了全县55.91%下岗再就业贷款，以11987万元信贷资金帮助568名群众走向致富之路。四是以志愿服务回馈社会，引导全体干部员工发扬奉献精神，践行为人民服务宗旨，结合实际开展了关爱特殊儿童、服务高考、爱心献血、金融知识宣传、金融服务入村入企等系列志愿服务活动。特别是在今年新冠疫情防控工作中，我行青年干部成立了青年服务突击队，积极融入当地疫情防控工作中，并在防控点成立临时党支部，发挥党员先锋模范作用，激发干部职工能动性，全力打好疫情防控阻击战，展现了农商银行良好形象。