2020年的春节，一场突如其来的疫情，给我们工作和生活都带来了影响。在疫情期间，很多经营者无法开门营业，整个经济市场都受到了非常大的冲击，在这种情况下，九江农商银行为了更好地服务金融消费者，主动担当，提出了创业贴息贷款线上调查模式代替上门调查，此项举措得到了九江市就业局的大力支持。

　　“您好，我是九江农商银行客户经理，另外一位在线的是咱们市创业担保中心的工作人员，因疫情影响，现在我们开展线上视频调查，请您简单介绍一下店里的经营情况……”2月26日上午，一场特殊的创业担保贷款贷前调查如期进行。此次贷款调查以疫情防控为切入点，率先创新再就业贷款的联合贷前调查方式，由原来的上门调查创新为会同九江市劳动就业局一起与贷款申请人线上视频连线调查，全力推行“网上办”、“快速办”等服务，远程开展贷前审查，让创业者特别是小微企业不出门即能享受创业贴息贷款。

　　我行做好前期与客户沟通、互加微信等准备工作后，与市就业部门一起对线上申请创业贴息贷款的创业者进行调查，在“不见面、无接触”的情况下，通过微信视频，从身份验证、营业执照、创业项目等情况进行逐一核实，尽快缩短小微企业因受疫情影响而推后的审批时间，加快创业贷款的发放，对促进九江市经济复苏起到非常重要的作用。

　　“这下子资金的大问题解决了！”一位通过了第一批贷款事前调查的企业主高兴地说，“预计下个月就可以正常开工了。”

　　此次与市就业局的联合线上调查，在我市属首创，受到了广大创业者和相关部门的一致好评，并得到了九江电视台及江西省电视台的报道。

　　自2月26日起，九江农商银行将联合九江市创业担保中心，分三批对申请创业贷款的创业项目进行线上核实调查，通过网络掌握相关材料。目前已确定两批50户发放对象，预计发放贷款1520万元。为让广大创业者特别是小微企业及时享受贴息贷款，九江农商银行信贷审批部门还开通了“绿色通道”，确保这批贷款资金3月底前全部发放到位。

　　疫情下上线的“不见面”调查既是九江农商银行加快“线上化”的结果，也是以客户为中心的直接体现。需求就是信号，九江农商银行将持续优化和丰富各类“非接触式服务”，推行“网上办、快速办”服务方式，全力满足疫情期间客户各项金融需求。