答：打印客户流水账，一般只能由本人前来打印，因为《储蓄管理条例》、《商业银行法》有明确的规定，必须为客户保密。如果遇有特殊情况，按特殊情况处理，比如客户已过世，按照公证继承或小额继承方式处理。