江西农商联合银行

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江西靖安农村商业银行股份有限公司2025年度信息披露报告


  江西靖安农村商业银行股份有限公司(以下简称“本行”)董事会及董事保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。

  本行2025年度财务决算报告经江西大信诚信会计师事务所有限责任公司根据国内审计准则审计,并出具了标准无保留意见的审计报告。

  一、基本情况简介

  1.1法定中文名称:江西靖安农村商业银行股份有限公司;简称:靖安农商银行;法定英文名称:Jiang Xi Jingan Rural Commercial Bank Co.,Ltd;英文简称:Jingan Rural Commercial Bank

  1.2法定代表人:席勇刚。

  1.3注册及办公地址:江西省宜春市靖安县清华大道10号。邮政编码:330699。

  1.4其他有关资料:统一社会信用代码:913609251613270980;金融许可证号:B0957H336090001。

  二、主要业务数据

  2025年,全行上下联动,攻坚克难,紧紧围绕年度经营计划,以存贷业务为重点,加大资金营运、中间业务拓展力度,不断发展新型业务,转变收入增长结构,在严格防范风险的前提下,较好地完成了年度各项经营任务。2025年末,各项资产总计650846万元,负债总计604270万元,所有者权益46576万元。2025年实现各项收入27978万元。

  2.1报告期主要利润指标情况

  单位:万元

项目

2025年

利润总额

7207

净利润

5406

投资收益

3082

营业利润

7263

营业外收支净额

-56

  2.2截至报告期末前两年的主要会计财务数据和财务指标

  单位:万元

项目

2024年

2025年

营业收入

27719

27978

年末总资产

631268

650846

年末存款余额

498198

537019

年末贷款余额

414279

442417

年末所有者权益

43288

46576

每股收益(元/股)

0.3458

0.2711

净资产收益率

11.73%

12.03%

  2.3本行的资本充足率及风险资产情况

  2.3.1资本充足率计算范围

  本行不存在子公司或投资金融机构,因此不存在并表现象。资本充足率的计算范围为本行。

  2.3.2资本充足率及风险资产情况

  本行为非上市第三档商业银行,其中信用风险采用权重法计量,市场风险采用简化标准法计量,操作风险采用基本指标法计量。

  截至2025年12月末,本行核心一级资本净额46370.46万元,一级资本净额46370.46万元,资本净额63433.63万元,风险加权资产为392427.5万元,核心一级资本充足率11.82%,一级资本充足率11.82%,资本充足率16.16%。调整后的表内外等资产余额653114.66万元,杠杆率为7.1%,核心一级资本充足率、一级资本充足率、资本充足率和杠杆率均优于监管部门要求的法定值。

  2.4 报告期内资本构成及其变化情况

  单位:%、万元

项目

2025年末

1.核心一级资本净额

46370.46

2.一级资本净额

46370.46

3.资本净额

63433.63

4.信用风险加权资产

357502.5

其中:表内风险加权资产

356581.22

表外风险加权资产

921.28

5.市场风险加权资产

0

6.操作风险加权资产

34925

7.风险加权资产合计

392427.5

8.核心一级资本充足率

11.82

9.一级资本充足率

11.82

10.资本充足率

16.16

  2.5 利润实现情况

  全行2025年实现利润总额7207万元,同比增加672万元,增幅10.28%;缴纳当期所得税1801万元;实现净利润5406万元,同比增加505万元,增幅10.3%。

  2.6利润分配情况

  2025年可供分配的净利润5406万元,以前年度可供分配的利润891万元,我行2025年度可供分配利润总计6297 万元;2025年提取法定盈余公积金540万元、提取一般风险准备2672万元、提取股金红利2193万元。

  三、风险管理信息

  3.1主要监管指标情况

  单位:%

项目

2025年末

监管要求

资本充足率

16.16

>=10.5%

流动性比例

40.85

>=25%

不良贷款率

2.63

<=5%

成本收入比率

33.72

<=35%

  3.2  贷款主要行业分布

  单位:人民币、万元

行业分类

2025年末余额

占贷款总额比例(%)

制造业

104024.06

23.51

农、林、牧、渔业

56266.37

12.72

建筑业

44946.60

10.16

住宿和餐饮业

43005.72

9.72

批发和零售业

34820.59

7.87

交通运输、仓储和邮政业

8252.94

1.87

文化、体育和娱乐业

7861.15

1.78

租赁和商务服务业

5163.49

1.17

信息传输、软件和信息技术服务业

4444.07

1.00

居民服务、修理和其他服务业

4041.89

0.91

合计

312826.88

70.71

  3.3最大十户贷款

  单位:人民币、万元

序号

客户名称

2025年末

贷款余额

占贷款总额比例(%)

1

江西万利纺织科技有限公司

5360

1.21

2

江西邓氏园林(集团)有限公司

4745

1.07

3

江西华汇建设工程有限责任公司

4000

0.90

4

江西博耀铝业有限公司

3500

0.79

5

江西百泰纺织科技有限公司

3500

0.79

6

江西禅茶溪谷旅游开发有限公司

3000

0.68

7

江西省创海科技有限公司

3000

0.68

8

江西恒茂金罗湾旅游发展有限公司

2950

0.67

9

江西水云涧旅游开发有限公司

2876.4

0.65

10

宜春市泽耀贸易有限公司

2800

0.63

  3.4  贷款风险分类和不良贷款情况

  单位:人民币、万元

项目

2025年末余额

占比(%)

正常

417450.33

94.36

关注

13348.71

3.02

次级

3770.45

0.85

可疑

1491.19

0.34

损失

6356.73

1.43

  3.5  贷款损失准备情况

  单位:人民币、万元

项目

期初数

本期计提

本期核销

转回

其他变化

期末数

贷款损失准备

27419.6

5587.38

6729.75

2098.57

0

28375.8

  3.6  年末对外投资情况

  买入返售金融资产

  单位:人民币、万元

项目

期末账面余额

质押式买入返售债券

0

质押式买入返售贴现票据

0

合计

0

  持有至到期投资

  单位:人民币、万元

项目

期末账面余额

政府债券

56986.5

非金融企业债

0

金融债券

99801.82

合计

156788.32

  3.7 不良贷款控制效果

  在经济下行大环境下,本行进行更审慎分类,同时更真实反映历史遗留问题,2025年末不良贷款余额为    11618.37万元,比上年下降32.28万元。在贷款形态真实反映的同时,加大了不良贷款清收、核销力度,2025年累计处置表内不良贷款11746.37万元、清收表外不良贷款本息 2415.25 万元,不良贷款率2.63%,比上年末下降0.18个百分点。

  3.8 主要表外项目情况

  2025年末,本行银行承兑汇票余额为1214.67万元,较上年净增360.49万元。

  四、本行面临的各类风险及风险管理情况

  2025年,本行持续强化内控管理,完善内控制度,有效防范风险。全面真实反映不良贷款,报告期内虽出现了不良贷款反弹现象,但本行积极采取措施,信用风险得到有效控制,同时增收节支,加大计提各项拨备,抗风险能力进一步增强。

  4.1 董事会、高级管理层对风险的监控能力

  本行积极健全风险组织架构,依据《章程》规定,制定了董事会议事规则,董事会设立了风险与关联交易控制委员会、提名与薪酬委员会等专业管理监督机构,并制定了各委员会议事规则和工作职责;健全党委会与“三会一层”的沟通机制,充分发挥党委前置作用,对重大经营与风险管理等“三重一大”事项由党委前置研究讨论;管理层设立了风险管理部,专门从事本行的风险监测和管理,风险监控能力较强。

  4.2 风险管理的政策和程序

  本行风险管理政策涵盖风险管理的各个方面,并保持连续性、稳定性和适应性,主要内容包括:风险管理的组织、职责、范围和权限的安排;对已经开展的业务全面覆盖,特别是对开发、创新、拓展的业务的风险审查;适当的风险管理限额和能够承担的风险水平;风险的识别、计量、监测和控制程序;采取的压力测试的情形和范围;设立风险信息的报告路径;对重大风险和突发风险的应急处理预案。本行依据省联社“三个维度、五个层次、十大机制”的全面风险管理体系为核心,始终把全行风险控制在可承受的范围之内。建立风险合规管理三道防线,总行各职能部门和经营网点为第一道防线,风险管理委员会和风险合规管理部门为第二道防线,内部审计委员会和审计部门为第三道防线。

  4.3 风险计量、检测和管理信息系统

  一是成立了专门的风险管理部门,风险管理基本能覆盖各主要风险,能够对信用风险、市场风险、利率风险、流动性风险、操作风险、法律风险及信誉风险等各类风险进行持续的监控;二是制定了识别、计量、监测和管理风险的制度、程序和方法,对主要资产业务—贷款,采取了贷款五级分类管理、信用评级等管理机制;三是针对不断变化的环境和情况及时修改和完善风险控制的制度、方法和手段,以控制新出现的风险或以前未能控制的风险。有较完善的产品定价机制,能做到成本可算、风险可控。

  4.4 内部控制和全面审计情况

  一是组织开展了薪酬管理、金融消保、案防及员工异常行为、财务管理、关联交易、征信管理、柜面业务、反洗钱、小额绿色信贷、信贷条线资产重分类、不良资产处置合规性、公司治理、资金业务合规性、全面风险管理等17个内部审计项目;二是组织开展了对全行30名干部员工的离任审计,为总行选拔使用人才提供了有效的依据;三是聘请大信诚信会计师事务所对本行开展了财务报表审计和内部控制审计。

  4.5 信用风险状况

  4.5.1信用风险管理

  信用风险是指因借款人或交易对手未按照约定履行义务从而使银行业务发生损失的风险。本行信用风险主要来源于各项贷款业务和资金业务。

  4.5.2 信用风险管理和控制政策

  本行始终坚守信用风险底线,完善信用风险管理体系,抓好信贷资产质量管理,持续筑牢稳健经营根基。一是建立了审贷分离相互制衡的风险控制体系;二是加强对分支机构资产质量考核和风险责任人制度;三是在加强对不良资产的重点监控与管理等方面明确了相关措施。

  4.5.3 信用风险管理的组织结构和职责划分

  本行的信用风险管理组织架构分为信贷业务、信贷审批和风险管理三个部分。其中,信贷业务部门负责客户尽职调查、授信调查及贷后管理;信贷审批部门独立行使审批权,持续完善贷前调查、贷中审查、贷后检查的全流程管控机制,强化行业研究与客户准入管理,严格控制大额授信集中度。

  4.5.4 资产风险分类的程序和方法

  我行按照审慎经营、风险防范为本的管理理念,对信贷资产进行五级分类,根据安全履行合同,及时足额偿还的可能性将信贷资产分为正常、关注、次级、可疑和损失五个类别,后三类合称为不良信贷资产,以揭示信贷资产实际价值和风险程度,真实、全面、动态地反映信贷资产质量。信贷资产风险分类是在对借款人经营状况、财务状况、担保、非财务等各项因素进行全面、综合分析的基础上,按照分类标准进行分类。信贷资产风险分类实行实时初分,分级认定,超限报批,按季度汇总分析。

  4.6信用风险分析

  4.6.1 贷款业务信用风险总体情况

  2025年,本行始终坚持稳健经营、合规发展,全面筑牢风险防控屏障,切实守住不发生系统性风险的底线。

  4.6.2 信贷风险分布情况

  本行信用风险主要集中于各项贷款,贷款客户以“小额、分散”为主要特征,不良贷款中经营性贷款占比较高,行业分布上主要集中于批发零售业、制造业、农林牧渔业等领域。

  4.6.3 信用风险集中程度

  至2025年末,我行非同业单一客户风险暴露集中度为11.05%,较年初上升0.48个百分点,超监管指标0.05个百分;非同业单一客户贷款集中度为8.45%,较年初上升0.47个百分点;非同业集团客户风险暴露集中度为13.53%,较年初下降1.05个百分点;同业单一客户风险暴露集中度为17.36%,较年初下降3.46个百分点,最大十家集团客户授信集中度29.84%,较年初上升7.51个百分点,全部关联度30.07%,较年初上升7.58个百分点,其他指标均未超过监管要求比例。

  4.6.4 关于逾期贷款

  本行加强对逾期贷款的前瞻性风险管控工作,每月末对所有逾期贷款进行风险测算分析,测算其最终进入不良的概率,及时掌握风险变化情况,并细化存量不良贷款的管理与处置,并制定逾期贷款压降的规划。

  4.6.5关于重组贷款

  2025年,本行修订了《靖安农商银行金融资产风险分类暂行办法》,进一步对重组贷款的定义、具体情形和分类标准进行了阐述,指导全行严格落实监管规定办理重组贷款业务;省行更新并优化了信贷系统,增加了“重组贷款”标识。

  4.6.6 资产利润率

  截至2025年末,本行资产收益率0.84%,同比上升0.02个百分点,高于监管标准0.24个百分点。

  4.7流动性风险状况

  流动性风险是指商业银行无法以合理成本及时获得充足资金,用于偿付到期债务、履行支付义务或满足业务需求的风险。

  4.7.1 流动性风险管理

  我行持续强化流动性风险管理,严格落实监管要求,健全流动性风险治理架构与内控机制,科学设定流动性比例、流动性覆盖率、核心负债依存度等关键指标管控目标,加强日间头寸监测与大额资金流向预判,合理配置资产负债结构,优化负债稳定性,严控期限错配,建立分层流动性储备资产,完善压力测试、应急融资及流动性应急计划,定期开展应急演练,同时加强同业、客户及市场舆情监测,动态调整资产配置与融资策略,切实保障支付安全和流动性安全。

  4.7.2 流动性风险分析

  我行持续做实流动性风险分析工作,每季度至少开展一次流动性压力测试,以时点基准数据为时点,按法人口径,币种为本外币合计人民币;压力情景假设分轻度压力、中度压力和重度压力三种,通过计算流动性缺口情况。对测试结进行分析是否存在支付缺口,精准识别潜在风险点与薄弱环节,及时形成风险分析报告并提出应对建议,合理安排资金的多渠道运用,为流动性调度、资产负债管理及应急处置提供决策支撑,牢牢守住不发生流动性风险的底线。

  一是流动性比例符合监管要求。2025年末,流动性比例为40.85%,较年初上升1.74个百分点。我行将继续改变信贷投向单一的现象,扩大服务群体,加快资金流转速度。二是核心负债依存度为52.52%,较年初下降了0.65个百分点;人民币超额备付率0.77%,较年初上升了0.05个百分点。三是2025年末存贷比例为82.38%,较年初下降0.78个百分点。

  4.8市场风险状况

  最大经济变动价值占一级资本净额比例为67.19%,本行没有对外投资及外汇业务,累计外汇敞口头寸比例为零。截至年底同业市场拆放余额为10000万元,交易对手分别为山西证券股份有限公司、苏银金融租赁股份有限公司,两家交易对手信用资质均为AAA级,2025年各项经营正常,利润水平、风险指标、资金净额均达到监管水平,信用风险和流动性风险状况较好。

  4.8.1 市场风险类别

  本行主要面对市场风险类型有市场利率风险(是指因市场价格的不利变动而使银行表内和表外业务发生损失的)与市场流动性风险(因市场流动性不足,无法以合理的价格快速买卖资产而导致的损失)。

  4.8.2市场风险管理政策和程序

  本行建立了由董事会下设的风险与关联交易控制委员会和高级管理层组成的市场风险治理结构,负责制定市场风险管理制度并构建内控机制,以支持市场风险管理的实施和监督。建立了包括业务条线、财务管理部门、风险管理部门在内的市场风险前、中、后台管理架构,履行市场风险管理职能,不断强化对资金业务市场风险识别和计量的技术手段。本行定期计量利率敏感性缺口,密切跟踪市场利率走势,结合资金来源和运用情况,调整资产负债重定价期限结构,减少利率变动的潜在负面影响。

  4.8.3 市场价格的敏感性分析

  本行组织开展了2025年金融市场业务压力测试。一是将风险量化。该测试衡量资产与投资组合对特定市场变化(如利率、波动率)等极端情况变动的潜在损失与承受能力。二是不同类别市场风险下的风险头寸和风险管理。市场风险头寸指的是金融机构或投资者在不同市场风险类别下持有的、可能因市场价格波动而面临损失的资产或负债的暴露程度。该测试分析了辖内农商银行及省行各种资产组合能否承受不同风险种类下的极端压力以及能否抵消市场风险。测试结果表明,我行自营债券与存单组合均可以承受轻度、中度和重度市场风险情景。

  4.8.4 市场风险的资本状况

  2025年末,本行券投资余额15.68亿元,较年初增长18.41%;同业存单投资余额1.39亿元,较年初下降64.83%;存放同业余额1.54亿元,较年初增长3.63% ;拆放同业余额 1亿元,较年初下降33.33 %。同业业务期限均不超过1年,其中同业拆出期限以90天以内为主。

  4.9 操作风险状况

  制定了不良贷款管理办法、金融资产风险分类管理办法、计算机风险防控管理办法、现金管理、结算、清算等业务操作规程、案件防控管理办法、员工行为管理办法等风险管理规章制度。针对贷款以外其他资产(主要是存放同业款项和重空、有价单证),明确了管理部门和人员,实行了较严格的管理。严格按金融监管部门的要求,实行了贷款以外其他资产的风险分类制度。实行了分级管理、层层负责、层层把关、单独考核的风险管理体制,把风险管理贯穿于员工管理、业务操作流程的各个环节。

  4.9.1对信贷业务操作风险防范措施

  一是严控新增风险。强化贷前调查和贷后管理,严格落实“三查”制度,把好客户准入关。二是加大清收处置力度。继续推进表内外不良贷款清收攻坚,压降存量不良。三是做实风险分类。严格按监管要求做实资产分类,真实反映风险底数,提前制定大额及关注类贷款的风险预案。四是强化人员培训。制定年度培训计划,强化信贷从业人员综合素质提升。

  4.9.2对柜面业务操作风险防范措施

  本行始终将柜面操作风险防控作为运营管理核心,构建“制度、人员、监督”三位一体防控体系。完善柜面业务制度流程,细化账户开立、现金收付、印章管理、特殊业务等操作规范,严格落实岗位制衡、双人复核、分级授权、轮岗休假等内控要求,强化关键环节管控 。加强员工队伍建设,常态化开展操作风险培训、案例警示教育与技能考核,提升柜员风险识别与合规操作能力。建立“日常自查、定期排查、专项督查”机制,对高风险业务、薄弱网点重点核查,对问题台账闭环整改,有效遏制操作风险与违规事件,保障柜面业务安全稳健运行 。

  4.9.3 内部控制制度的完整性、合理性和有效性

  一是严格执行操作流程,规范柜面操作。严格按照操作流程和各项规章制度,严格贷款“三查制度”;强化账户管理,审核资料的真实性、完整性和合法性;规范柜面操作和印章管理,做到办理及时,授权合理;坚持对账制度,防止因对账不及时产生的风险。二是严格执行内控制度,开展安防设备清理。加强监控录像的管理,做到录像存储时间、存储画面有效;加强现金库存管理,确保富余现金及时入库;严格执行“四项制度”,确保员工轮岗安排符合规定。三是加强多级管理,发挥网点监督职能。妥善安排人员、时间,对所辖网点进行专项业务检查,检查不能仅停留在查库和运营主管辅导上,要针对重点业务和风险点,与全行的检查形成多层次,网络式结构,实现多方联动,资源共享。

  4.10  资金自营业务风险状况

  从评级情况来看,本行金融市场业务资产主要集中于债券投资、同业存单投资、存放同业、逆回购和银行同业借款,总体信用风险较低。一是存放同业均为省内有分支机构的国有大行和股份制银行,同业存单均为市场认可度较高,流动性较好的大型股份制银行和城商行等。逆回购交易对手均为抵质押资产充足,信誉良好的头部券商和基金。严格执行大额风险暴露相关规定,对同业客户的风险暴露均控制在25%以内。二是持仓债券无评级下调,非金融企业债余额年底已降至为零,债券无评级下调。从流动性来看,本行建立了稳固的流动性管理体系。

  4.11洗钱风险状况

  本行严格遵循《反洗钱法》及监管要求,坚持风险为本,全面强化洗钱风险管理。完善反洗钱内控制度,健全客户身份识别、大额与可疑交易报告、客户资料及交易记录保存体系。强化客户尽职调查,严格落实开户审核、持续识别、受益所有人穿透识别,对高风险客户实施强化尽调。优化反洗钱监测系统,精准设置预警规则,提升可疑交易甄别分析与报告质量。开展全员反洗钱培训与公众宣传,增强员工履职能力与社会反洗钱意识。全年未发生重大洗钱风险事件与监管处罚,反洗钱工作有效落实,风险总体可控,切实履行法人机构反洗钱社会责任。

  4.12声誉风险状况

  强化声誉风险管理,建立健全舆情监测、研判和处置机制,做到早发现、早研判、早处置。组建了舆情监测队伍,明确专人负责,充分利用监测网站和人工巡查相结合的方式,对涉及本行领域的各类舆情进行全天候监测。强化舆情研判能力,定期分析研判舆情动态,做到心中有数、未雨绸缪。制定完善《靖安农商银行声誉风险应急处置预案》,明确处置流程、责任分工和工作要求。组织开展舆情应对培训和演练,提高干部应对舆情的能力。全年未发生重大声誉风险事件,牢牢守住不发生重大负面舆情和声誉风险的底线。

  4.13信息科技风险状况

  本行出台完整的信息科技制度、流程及办法,修订《靖安农商银行网络安全管理办法》《靖安农商银行网络安全事件应急预案》《靖安农商银行信息安全事件管理办法》等多项相关的信息安全制度规定,并结合内部控制评价工作对相关的科技管理制度和操作规程进行了梳理和归类,使其具有系统性、可操作性和全新性。各部门及营业网点基本能从防范科技风险的高度充分认识到加强系统和网络安全运行工作的必要性和重要性,正确处理了发展与安全的关系,建立了完善的网络和信息安全风险防范体系。2025年,本行无重大信息安全事故发生。

  五、公司治理信息

  5.1实际控制人及其控制本行情况的简要说明

  本行无实际控制人、报告期内无变化。

  5.2机构设置、主要决议情况

  5.2.1股东会

  本行制定了《股东会议事规则》,严格按照《公司法》、《章程》及有关法规召集、召开股东会,实行律师见证制度,保证了股东依法行使权力。

  5.2.2股东会职责

  股东会是本行的权力机构。股东会依法行使下列职权:一是制定和修改本行章程。二是选举和更换非职工董事、非职工监事。三是审议批准董事会、监事会的工作报告。四是审议批准本行的年度利润分配方案、弥补亏损、股权激励计划方案。五是对本行增加或者减少注册资本,依照法律规定对收购本行股份作出决议。六是对本行合并、分立、解散、清算或者变更组织形式等事项作出决议。七是对发行本行债券作出决议。八是对本行上市作出决议。九是对聘用或解聘为公司财务报告进行定期法定审计的会计师事务所作出决议。十是审议并批准涉及全体股东利益的重大制度、基本制度、股东会议事规则、董事会和监事会议事规则,有关董事、监事薪酬制度,明确董事、监事的薪酬或津贴标准,以及其他须由股东会审议或批准的重大制度。十一是审议批准法律法规、监管规定或者本章程规定的应当由股东会决定的其他事项。

  5.2.3股东会主要决议情况

  靖安农商银行2025年度股东会于2025年6月26日在十一楼会议室召开。会议实到股东及股东代表70人,所持股份投票权1.43亿股,占本行股份总额的72.74%,符合章程规定。会议审议通过了《靖安农商银行2024年度董事会工作报告》《靖安农商银行2024年度监事会工作报告》《靖安农商银行2024年度财务决算报告和2025年财务预算方案(草案)》《江西靖安农村商业银行股份有限公司2024年度利润分配方案》《靖安农商银行2024年度“三农”金融服务工作报告》《靖安农商银行2024年度关联交易管理情况报告》《监事会对董事会、董事、监事、高管层及其成员2024年度履职情况的评价报告》《靖安农商银行2024年度信息披露报告》《靖安农商银行2025年业务经营计划》《关于熊庆华同志为本行第三届董事会独立董事的议案》《关于席勇刚同志、殷裕成同志为本行第三届董事会执行董事的议案》《关于靖安农商银行变更注册资本的议案》《关于靖安农商银行修改章程的议案》等13项议案。各项议案无记名投票表决结果均为:赞成票70票,反对票0票,弃权票0票。会议形成了江西靖安农村商业银行股份有限公司2024年度股东会决议,并在会上进行宣读。

  5.3董事会职责、人员构成及其工作情况

  5.3.1董事会职责

  董事会是股东会的执行机构和本行的经营决策机构,董事会行使下列职权:一是负责召集股东会,并向大会报告工作。二是执行股东会的决议。三是确定本行的经营发展战略并监督战略的实施,决定本行的经营计划和投资方案,制定支农支小发展战略。四是制订本行的年度审慎利润分配方案(将主要股东以书面形式向我行作出在必要时向我行补充资本的长期承诺作为需要考虑的主要因素)和弥补亏损方案。五是制订本行增加或者减少注册资本、发行债券或者其他证券及上市的方案,制定资本规划(包含主要股东以书面形式向本行作出在必要时向本行补充资本的长期承诺的内容),承担资本或偿付能力管理最终责任。六是拟订本行重大收购、收购本行股份或者合并、分立、解散、清算和变更公司形式的方案。七是审议批准本行重大对外投资、资产购置、资产处置与核销、资产抵押、关联交易、数据治理等事项。八是决定本行内部管理机构及非法人分支机构的设置。九是聘任或者解聘本行行长、董事会秘书;根据行长的提名,聘任或者解聘本行副行长、内审部门负责人、财务部门负责人、合规部门负责人。十是确定本行的风险容忍度、风险管理和内部控制政策;董事会对本行全面风险管理承担最终责任。十一是制订本行章程的修改方案,制订涉及全体股东利益的重大制度、基本制度、股东会议事规则、董事会议事规则、董事薪酬制度;审议并批准不涉及全体股东利益的重大制度、基本制度以及董事会专门委员、董事长办公会议事规则、行长办公会议事规则;制定高级管理层履职问责制度;审议或批准对经营活动有重要影响的具体制度,以及其他须由董事会审议或批准的制度。十二是负责本行的信息披露,并对本行的会计和财务报告的真实性、准确性、完整性和及时性承担最终责任。十三是提请股东会聘用或者解聘为本行财务报告进行定期法定审计的会计师事务所。十四是听取本行行长的工作汇报并检查行长的工作。十五是通报金融监督管理机构对本行的监管意见及本行执行整改情况。十六是向股东会报告董事会对董事包括独立董事的履职评价结果。十七是制订本行董事年度薪酬、津贴方案,报经股东会审议批准。十八是按照监管规定,聘任或者解聘高级管理人员,并决定其报酬、奖惩事项,监督本行高级管理层的履职情况,确保高级管理层有效履行管理职责。十九是制订股权激励方案。二十是定期评估并完善银行本行公司治理。二十一是维护金融消费者和其他利益相关者合法权益。二十二是建立本行与股东特别是主要股东之间利益冲突的识别、审查和管理机制。二十三是承担股东事务的管理责任。二十四是法律、法规或本行章程规定,以及股东会授予或者监管部门要求董事会行使的其他职权。

  5.3.2 靖安农商银行第三届董事会构成情况

  截至2025年末,靖安农商银行第三届董事会共有董事7名,设董事会秘书1名。其中,2名执行董事,3名股东董事,2名独立董事。1名独立董事、1名职工董事正在报请监管审批,尚未核准。董事会下设战略委员会、三农金融服务委员会、风险与关联交易控制委员会、提名与薪酬委员会、审计委员会、消费者权益保护委员会、信息科技管理委员会、业务连续性委员会。8个专门委员会尽职尽责,规范运作,为董事会决策提供了有效支持。

  靖安农商银行第三届董事会成员

序号

姓名

性别

任职单位

董事类型

1

席勇刚

靖安农商银行

执行董事

2

殷裕成

靖安农商银行

执行董事

3

李昌荣

南昌大学管理学院(已退休)

独立董事

4

张立平

南昌交通学院

独立董事

5

刘如强

江西省亿坤房地产开发有限公司

股东董事

6

漆海平

江西省靖安县华利实业有限责任公司

股东董事

7

彭朝胜

靖安县香田乡吉胜农产品专业合作社

股东董事

  注:数据截至2025年末

  5.3.3 靖安农商银行第三届董事会成员简历

  席勇刚,男,汉族,江西高安人,1980年12月出生,1998年12月参加工作,中共党员,本科学历。现任靖安农商银行党委书记、董事长,靖安农商银行第三届董事会董事。

  殷裕成,男,汉族,江西靖安人,1974年1月出生,1996年9月参加工作,中共党员,本科学历。现任靖安农商银行党委委员、副行长,靖安农商银行第三届董事会董事。

  李昌荣,男,汉族,江西九江人,1961年9月出生,1984年7月参加工作,中共党员,博士学历,2021年9月从南昌大学管理学院退休,现任靖安农商银行第三届董事会董事。

  张立平,男,土家族,湖北巴东人,1977年5月出生,2003年9月参加工作,中共党员,硕士学历,现于南昌交通学院任教,任靖安农商银行第三届董事会董事。

  刘如强,男,汉族,江西靖安人,1971年11月出生,1992年1月参加工作,中共党员,本科学历。现任江西省亿坤房地产开发有限公司负责人,靖安农商银行第三届董事会董事。

  漆海平,男,汉族,江西靖安人,1966年12月出生,硕士学历。现任江西省靖安县华利实业有限责任公司负责人,靖安农商银行第三届董事会董事。

  彭朝胜,男,汉族,江西靖安人,1974年10月出生,大专学历。现任靖安县香田乡吉胜农产品专业合作社负责人,靖安农商银行第三届董事会董事。

  5.3.4靖安农商银行董事会工作概况

  2025年,靖安农商银行董事会坚持以习近平新时代中国特色主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神,认真贯彻落实国家战略、金融监管等各项要求,充分发挥科学决策和战略管理作用,加强全行战略、风险、薪酬、内控、关联交易等方面的有效管理,推动全行高质量发展取得新成效。至2025年末,全行资产总额65.08亿元,较上年末净增1.96亿元,增幅3.1%;各项存款53.70亿元,较上年末净增3.88亿元,增幅7.79%;各项贷款余额44.24亿元,较上年末净增2.81亿元,增幅6.79%。2025年,实现净利润5406万元,缴纳税收2385亿元,为地方经济发展注入了金融“活水”。

  5.3.5靖安农商银行董事会会议情况

  2025年,江西靖安农村商业银行股份有限公司第三届董事会共召开8次会议。2025年1月6日召开第三届董事会第十六次会议,全体董事审议通过了《2024年度全面风险管理分析报告》《2024年度末流动性风险压力测试报告》《靖安农商银行2024年案件风险排查报告》等。2025年1月16日召开第十七次会议,全体董事审议通过了《重大关联交易事项》《靖安农商银行2024年度消费者权益保护工作报告》等。2025年1月23日召开第十八次会议,全体董事审议通过了《关联交易相关事项》《靖安农商银行2024年流动性风险偏好及流动性风险评估报告》等。2025年5月15日召开第十九次会议,全体董事审议通过了《靖安农商银行2025年一季度关联交易情况报告》《靖安农商银行2025年一季度偿付能力压力测试报告》《靖安农商银行恢复计划报告》《业务连续性管理体系应急预案总结报告》等。2025年6月3日召开第二十次会议,全体董事审议通过了《靖安农商银行2024年度董事会工作报告》《靖安农商银行2024年度监事会工作报告》《靖安农商银行2024年度财务决算报告和2025年财务预算方案(草案)》《江西靖安农村商业银行股份有限公司2024年度利润分配方案》《靖安农商银行2024年度“三农”金融服务工作报告》《靖安农商银行2024年度关联交易管理情况报告》《监事会对董事会、董事、监事、高管层及其成员2024年度履职情况的评价报告》《靖安农商银行2024年度信息披露报告》《靖安农商银行2025年业务经营计划》《关于熊庆华同志为本行第三届董事会独立董事的议案》《关于席勇刚同志、殷裕成同志为本行第三届董事会执行董事的议案》《关于靖安农商银行变更注册资本的议案》《关于靖安农商银行修改章程的议案》等。2025年7月28日召开第二十一次会议,全体董事审议通过了《关于聘任南琼同志为本行副行长的议案》。2025年8月22日召开第二十二次会议,全体董事审议通过了《关于南琼同志代行长履职的议案》。2025年11月17日召开第二十三次会议,全体董事审议通过了《靖安农商银行2025年合规管理与合规文化建设水平评估评价报告》《重大关联交易事项》等。

  董事会下设8个专门委员会,分别为战略委员会、三农金融服务委员会、风险与关联交易控制委员会、提名与薪酬委员会、审计委员会、消费者权益保护委员会、信息科技管理委员会、业务连续性委员会。2025年,董事会下设专门委员会充分发挥专业优势,切实履行各项职责,全年共召开24次会议,共审议相关事项31项,围绕战略发展、风险管理、内控合规、关联交易管理、消费者权益保护等方面进行深入研究,为董事会的高效运作和科学决策提供了有力支持。

  5.4独立董事工作情况

  张立平,2025年度共参加本行股东会1次,董事会8次,董事会下设委员会会议17次,出勤率100%,能按照相关法律法规、规章制度及本行章程要求,认真履行职责,维护本行及全体股东的利益。

  李昌荣,2025年度共参加本行股东会1次,董事会8次,董事会下设委员会会议19次,出勤率100%,能按照相关法律法规、规章制度及本行章程要求,认真履行职责,维护本行及全体股东的利益。

  5.5监事会职责、人员构成及其工作情况

  5.5.1监事会职责

  监事会是本行的监督机构,对股东会负责。监事会行使下列职权:一是监督董事会、高级管理人员履行职责情况,监督董事会确立稳健的经营理念、价值准则和制定符合公司情况的发展战略。二是要求董事、董事长及高级管理人员纠正其损害本行利益的行为。三是对董事的选聘程序进行监督,对董事和高级管理人员进行专项审计和离任审计。四是对董事、董事长及高级管理人员进行质询。五是检查监督本行的财务活动。六是对本行的经营决策、风险管理和内部控制等进行监督检查并督促整改。七是对本行发展战略的科学性、合理性和稳健性进行评估,形成评估报告。八是对本行薪酬管理制度实施情况及高级管理人员薪酬方案的科学性、合理性进行监督。九是制订监事会议事规则、监事薪酬制度。制定董事、监事及高级管理层履职评价制度。审议并批准监事会专门委员会议事规则。监督制度的制定与完善。监督制度的实施。监督其他制度管理情况。十是提议召开临时股东会。十一是其他法律、法规、规章及本章程规定应当由监事会行使的职权。

  5.5.2靖安农商银行第三届监事会构成情况

  截至2025年末,本行监事会由5名监事组成。其中,2名职工监事,2名外部监事,1名股东监事。制定了《监事会议事规则》,下设监事会办公室,并充分发挥其作用,对董事和高管层尽职尽责情况、重大经营项目情况和年度经营真实性情况进行了有效监督。

  靖安农商银行第三届监事会成员

序号

姓名

性别

任职单位

监事类型

1

夏未华

靖安农商银行

职工监事

2

张慧文

靖安农商银行

职工监事

3

邓丽

江西省江达园林实业有限公司

外部监事

4

漆小平

靖安县人民法院(正式退休)

外部监事

5

晏小玲

江西太平洋宇洪建设有限公司

股东监事

  注:数据截至2025年末

  5.5.3靖安农商银行第三届监事会成员简历

  夏未华,男,汉族,江西新建人,1978年11月出生,2001年11月参加工作,中共党员,本科学历。现任靖安农商银行党委委员、纪委书记、监事长,靖安农商银行第三届监事会监事。

  张慧文,女,汉族,江苏赣榆人,1972年7月出生,1995年10月参加工作,本科学历。现任靖安农商银行审计部科员,靖安农商银行第三届监事会监事。

  邓丽,女,汉族,江西靖安人,1981年6月出生,2000年7月参加工作,本科学历。现任江西省江达园林实业有限公司财务副总,靖安农商银行第三届监事会外部监事。

  漆小平,男,汉族,江西靖安人,1960年7月出生,1981年9月参加工作,中共党员,本科学历。2020年7月于靖安县人民法院正式退休,现任靖安农商银行第三届监事会外部监事。

  晏小玲,女,汉族,江西靖安人,1969年6月出生,1990年10月参加工作,中专学历。现任江西太平洋宇洪建设有限公司法人,靖安农商银行第三届监事会股东监事。

  5.5.4靖安农商银行监事会工作概况

  2025年,靖安农商银行监事会按照监管法律法规及本行章程的要求,从维护广大股东的利益出发,恪尽职守、勤勉尽责,以风险防范为主线,以推进合规管理为抓手,以强化内控管理为重点,履行监督职能,强化制度建设,将服务融于监督管理,依法对本行的经营状况、财务活动、董事会和管理层履行职责的情况等进行了监督检查,为全行业务稳健发展、强化风险控制、完善公司治理结构发挥了积极的促进作用。

  5.5.5靖安农商银行监事会会议情况

  2025年,监事会全年共召开会议4次,即靖安农商银行第三届监事会第七次会议(3月28日召开)、第八次会议(6月26日召开)、第九次会议(8月6日召开)、第十次会议(12月29日召开)。

  监事会全年审议通过议案21项,监事会重点审议了《江西靖安农村商业银行股份有限公司2024年度监事会工作报告》,2025年审计计划,2024年财务决算和2025年财务预算,关联交易,金融消保、对2024年董、监、高履职评价等议案。

  5.6外部监事工作情况

  邓丽,2025年度共参加本行监事会4次,出勤率100%,参加本行座谈会、到基层网点调研等共计15个工作日,能按照相关法律法规、规章制度及本行章程要求,认真履行职责,维护本行及全体股东的利益。

  漆小平,2025年度共参加本行监事会4次,出勤率100%,参加本行座谈会、到基层网点调研等共计15个工作日,能按照相关法律法规、规章制度及本行章程要求,认真履行职责,维护本行及全体股东的利益。

  晏小玲,2025年度共参加本行监事会4次,出勤率100%,参加本行座谈会、到基层网点调研等共计15个工作日,能按照相关法律法规、规章制度及本行章程要求,认真履行职责,维护本行及全体股东的利益。

  5.7高级管理层构成、职责、人员简历

  至2025年末,本行高级管理层有两名副行长,行长缺位7月。高级管理层严格执行股东大会、董事会决议,认真执行年度预算,完成年度经营目标。

  靖安农商银行高级管理层成员

序号

姓名

性别

职务

从业

年限

分管工作范围

1

殷裕成

党委委员、副行长

30

负责基建工作。分管行政人事部、综合业务部、风险合规部、法律合规部、安全保卫部工作。

2

谢小亮

党委委员、副行长

21

分管信贷管理部、金融市场部、授信评审部、清收事业部、财务运营部、普惠金融事业部工作。

3

舒欢

董事会秘书、行政人事部总经理

21

对外负责本行信息披露,对内负责董事会会议和股东大会会议等具体工作。

4

邹霞芳

审计部总经理

21

负责本行的稽核审计具体工作。

5

邹红娟

法律合规部总经理

29

负责本行的法律合规具体工作。

6

彭 丹

财务运营部总经理

17

负责本行的财务运营管理具体工作。

  注:数据截至2025年末

  殷裕成,男,汉族,江西靖安人,1974年1月出生,1996年9月参加工作,中共党员,本科学历。现任靖安农商银行党委委员、副行长。

  谢小亮,男,汉族,江西高安人,1982年12月出生,2005年7月参加工作,中共党员,本科学历。现任靖安农商银行党委委员、副行长。

  舒欢,男,汉族,江西靖安人,1982年8月出生,2005年3月参加工作,中共党员,本科学历。现任靖安农商银行董事会秘书、行政人事部总经理。

  邹霞芳,女,汉族,江西靖安人,1981年12月出生,2005年3月参加工作,中共党员,本科学历。现任靖安农商银行审计部总经理。

  邹红娟,女,汉族,江西靖安人,1976年11月出生,1997年8月参加工作,中共党员,本科学历。现任靖安农商银行法律合规部总经理。

  彭丹,女,汉族,江西靖安人,1984年3月出生,2009年11月参加工作,中共党员,本科学历。现任靖安农商银行财务运营部总经理。

  5.8持股比例在百分之五以上的股东及其持股变化情况

  截至报告期末,本行持有5%以上股份的主要股东共4名,具体如下:靖安县仁首货物运输有限公司持股1447.4432万股,占比7.26%;江西汇通实业有限公司持股1329.1442万股,占比6.67%;靖安县融资担保有限公司持股1196.2298万股,占比6% ;江西亿坤建筑工程有限公司持股1129.7724万股,占比5.67%。报告期内,5%以上主要股东持股数量与比例未发生变化。本行主要股东资质良好、股权管理规范,无违规质押、关联交易异常等情形,股权结构稳定,未对公司治理与经营发展产生不利影响。

  5.9董事、监事和高级管理人员薪酬

  2025年,本行董事薪酬116.09万元,监事薪酬69.72万元,高级管理人员薪酬180.17万元。

  5.10部门及分支机构情况

  本行设有14个部室,行政人事部、风险管理部、法律合规部、信贷管理部、财务运营部、综合业务部、金融市场部、审计部、党风行风监督室、党群工作部、安全保卫部、清收事业部、普惠金融事业部、授信评审部共14个部室,下辖13个营业网点:1个营业部,12个支行。

  5.11本行对本公司治理情况的整体评价

  2025年度,靖安农商银行股东会、董事会、监事会和高级管理层“三会一层”规范运作,董事会下设8个专门委员会有效履职,治理机制不断优化,治理效能不断提升,靖安农商银行公司治理情况整体评价为“良好”。

  六、股本变动及股东情况

  6.1股东权益变动表

  单位:人民币、万元

项目

2025年初

本期增加

2025年末

股本

19642.52

294.64

19937.16

资本公积

1224.39

0

1224.39

盈余公积

4924.68

540.58

5465.26

一般风险准备

14400.12

2672.17

17072.29

未分配利润

2878.93

205.1

3084.03

股东权益合计

43287.77

3288.68

46576.45

  6.2 股东分类情况

  单位:人民币、万元、%、个

股东类型

2025年末股本数

占总股本比例(%)

股东个数

法人股

7130.2

35.76

12

非职工自然人股

9895.94

49.64

362

职工自然人股

2911.02

14.6

91

合计

19937.16

100

465

  6.3 本行前十大十户股东持股及变动情况

  单位:人民币、万股、%

股东名称

股东性质

持股比例(%)

报告期内变动情况

持股

数额

靖安县仁首货物运输有限公司

法人股

7.26

_

1447.4432

江西汇通实业有限公司

法人股

6.6667

_

1329.1442

靖安县融资担保有限公司

法人股

6

_

1196.2298

江西亿坤建筑工程有限公司

法人股

5.6667

_

1129.7724

江西亿坤能源集团有限公司

法人股

3.904

_

778.3516

江西太平洋宇洪建设有限公司

法人股

2.29

_

456.5612

陈鹏

自然人股

1.9871

_

396.1704

靖安县北潦河粮油食品有限公司

法人股

1.3333

_

265.8289

李云娥

自然人股

1

_

199.3716

曹佩瑾

自然人股

0.99

_

197.3742

合计

37.1

7396.25

  6.4 截至报告期末主要股东出质本行股权情况表

  2025年末,本行主要股东户数为10户,合计持股6773.34万股,主要股东持股占比为33.97%。主要股东已办理股权质押的有3户,质押股权份额为1500万股,占主要股东股权总额的22.15%。

  单位:人民币、万股、%

股东名称

持股数额

持股比例

股权质押数额

质押比例

靖安县仁首货物运输有限公司

1447.4432

7.26

0

0

江西汇通实业有限公司

1329.1442

6.6667

620

47.35

靖安县融资担保有限公司

1196.2298

6

0

0

江西亿坤建筑工程有限公司

1129.7724

5.6667

520

46.03

江西亿坤能源集团有限公司

778.3516

3.904

360

46.25

江西太平洋宇洪建设有限公司

456.5612

2.29

0

0

江西省江达园林实业有限公司

133.0473

0.6673

0

0

江西省靖安县华利实业有限责任公司

132.9144

0.6667

0

0

彭朝胜

156.8390

0.7867

0

0

刘如强

13.0400

0.0654

0

0

  6.5 截至报告期末主要股东提名董事、监事情况表

序号

主要股东名称

提名董事、监事情况

1

彭朝胜

董事

2

刘如强

董事

3

江西省靖安县华利实业有限责任公司

漆海平董事

4

江西太平洋宇洪建设有限公司

晏小玲监事

5

江西省江达园林实业有限公司

邓丽监事

  6.6 截至报告期末本行主要股东及其控股股东、实际控制人、 一致行动人、最终受益人信息表

主要股东名称

主要股东之控股股东

主要股东之实际控制人

主要股东之最终受益人

主要股东之一致行动人

靖安县仁首货物运输有限公司

郑仁水

郑仁水

郑仁水

江西汇通实业有限公司

杨艳玲

杨艳玲

杨艳玲

靖安县融资担保有限公司

宜春市融资担保有限责任公司

宜春市财政局

宜春市财政局

江西亿坤建筑工程有限公司

江西亿坤能源集团有限公司

张阳金

张阳金

江西亿坤能源集团有限公司

江西亿坤能源集团有限公司

张阳金

张阳金

张阳金

江西亿坤建筑工程有限公司

江西太平洋宇洪建设有限公司

余洪钢

余洪钢

余洪钢

江西省江达园林实业有限公司

邓旭

邓旭

邓旭

江西省靖安县华利实业有限责任公司

漆海平

漆海平

漆海平

彭朝胜

——

——

彭朝胜

刘如强

——

——

刘如强

  6.7 被质押股权涉及司法冻结情况

  2025年末,本行被质押股权涉及司法冻结的有2户,涉及股份(包含孳息)为62.37万股,占比为0.31%。其中:冻结江西南特工程机械有限公司股份(包含孳息)40.8万股,冻结况勇股份(包含孳息)21.57万股。

  6.8 被质押股权情况

  2025年末,本行股本金总额为19937.16万股,出质股权总额为2355.47万股,出质股权占股本金总额的11.81 %,被质押股权未超过全部股权的20%。

  6.9 关联交易情况

  本行的关联交易主要是对本行内部人(本行董事、监事、高级管理人员)及其关联方、持股5%以上法人股东及其高级管理人员的贷款、银行承兑汇票及保证金差额部分的授信。

  2025年末本行关联交易总体情况:本行各项贷款余额为442417.41万元,资本净额为63433.63万元。关联人中有 11  户企业法人和27户自然人在本公司办理了贷款,贷款余额合计19075.13万元,占各项贷款余额的4.31%。本年度发生重大非自然人关联交易5户,贷款金额5660万元,其中:江西省江达园林实业有限公司 2笔,贷款金额860万元;靖安县仁首贷物运输有限公司1笔,贷款金额1950万元;江西久鼎建设有限公司1笔,贷款金额500万元;江西太平洋宇洪建设有限公司1笔,贷款金额850万元;靖安亿坤三季堂度假村有限公司1笔,贷款金额1500万元。本年度发生重大自然人关联交易4户,贷款金额1830万元,其中:邓丽贷款1笔,金额400万元;龚林贷款1笔,金额890万元;彭朝胜1笔,金额200万;郑仁水1笔,金额340万元。

  本行在处理关联交易业务时,严格按照有关法律、法规以及本行的贷款程序和规定操作,定价按照不优于对非关联方同类交易的条件办理,符合诚信、公允原则。

  七、年度重大事项信息

  (一)2025年6月3日,经靖安农商银行第三届董事会第二十次会议及2024年度股东会审议通过,本行2024年度股金分红利润转增注册资本比例为1.5%,共转增注册资本2946379元,转增后注册资本发生变化,注册资本由人民币196425235元变更为人民币199371614元。2025年10月17日,经国家金融监管总局宜春监管分局批复同意注册资本。2026年3月18日,宜春市行政审批局已对我行营业执照注册资本做了变更。

  (二)2025年,靖安农商银行未发生分立合并事项。所有股东均未发生变化。

  (三)报告期内,无重大诉讼、仲裁事项。

  (四)报告期内,未发生重大案件、重大差错等情况。

  (五)报告期内,抵债资产的收购、管理均符合相关的法律、法规和本行的有关规定。

  (六)报告期内本行各项业务合同履行情况正常,无重大合同纠纷发生。

  (七)报告期内,本行董事、监事、高管人员未因本行事项受到监管部门和司法部门处罚。

  (八)报告期内,无重大消保投诉事项。

  八、依法保护消费者权益情况

  (一)消费者权益保护工作开展情况

  2025年,本行深入贯彻国家、监管消保工作要求,全面落实各级消保工作部署,始终坚持以人民为中心的发展思想,秉持“客户至上、诚信为本”的经营理念,持续完善消保管理体系,积极践行“服务暖行”战略要求,优化投诉处理流程,抓好消费者投诉治理,全年投诉处理工作总体平稳有序。本行2025年度消保工作考评结果为三级。

  (二)金融消费者投诉数据和相关分析报告

  2025年,全年共受理金融消费者投诉39件,投诉按期办结率100%,客户满意度100%。其中受理“96268”投诉件28件;“12378”转办件5件;金融消保平台转办件4件;“12345”平台转办件2件。从投诉业务类别来看:账户使用异常投诉24件,贷款业务投诉11件,服务态度3件,短信服务1件。投诉的地区主要分布在营业部、双溪支行、青湖支行。投诉主要集中在账户使用方面,由于反洗钱的管理日趋严格,客户涉案涉诈账户增多,造成投诉量增多;其次集中在贷款业务领域,经济下行是引起投诉的重要因素,部分客户不能按时还款,银行催收引起的投诉增多。

  (三)其他消费者权益保护工作重大信息

  2025年,本行先后制订消保审查机制、信息披露机制、适当性管理机制、可回溯管理机制、个人信息保护机制、合作机构管控机制、投诉处理工作机制、矛盾纠纷多元化解配套机制、内部考核机制、内部审计等相关制度。

  2025年,本行开展了2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动、宪法宣传周、民法典宣传、“守住钱袋子 护好幸福家”为主题的非法金融活动集中宣传、“保障金融权益  助力美好生活”为主题的金融教育宣传周等活动;通过靖安农商银行微信公众号发布防范非法集资、高管接待日、“保障金融权益 助力美好生活”、防范和打击非法集资知识宣传、警惕不法贷款中介诱导消费者“债务重组”风险提示。切实践行“客户至上、服务至诚”服务理念,进一步提升金融服务质效,一系列宣传活动的开展,取得了良好的社会效应。

  九、普惠金融情况

  截至2025年12月末,我行共有13家网点,均开设了普惠金融业务。全行各项贷款余额44.24亿元,较年初增长2.81亿元,其中有效投放净增2.24亿元,增幅5.92%。其中:涉农贷款余额18.69亿元,较年初净增1.11亿元,增幅6.31%;普惠涉农贷款余额12.06亿元,较上年净增0.71亿元,增幅6.26%;小微企业贷款余额23.79亿元,较年初净增2.28亿元,增幅10.59%;普惠型小微企业贷款余额11.98亿元,较年初净增1.08亿元,增幅9.92%,高于各项贷款增速4个百分点;普惠小微贷款户数1665户,较年初增加5户,实现持续增长;普惠小微贷款利率4.33%,较年初下降0.78个百分点,切实降低客户融资成本;不良贷款率2.63%,较年初下降0.18个百分点。

  十、绿色金融情况

  截至2025年12月末,我行绿色金融贷款余额2.09亿元,较年初净增0.53亿元,增幅33.53%,完成全年绿色贷款任务的131.39%。

  十一、薪酬情况

  2025年,全行薪酬总额2973万元,接近同业中等水平,在薪酬的分配方面,按照“当期绩效决定薪酬、长期业绩决定升迁,按劳取酬、多劳多得”的思路,进一步完善全面绩效管理,在考核方法上采取计价为主、评分为辅的方式,对业务人员根据个人业绩采取直接计价法计发绩效薪酬,根据岗位不同设定不同的考核指标,内设部门人员与全行平均绩效挂钩,基本形成了以价值创造为导向和核心的绩效薪酬考核体系,激励干部员工在有效防范风险的前提下加快业务发展。

  本行对高级管理人员及重要风险岗位人员的绩效薪酬实行延期支付制度。本行主要高级管理人员延期支付比例为52%,延期支付期限为三年。2025年累计延期支付薪酬3057863.74元,其中:主要高级管理人员累计延期支付薪酬693262.25元,其他高级管理人员、重要风险岗位人员累计延期支付薪酬2364601.49元。

  十二、财务报告

  本行2025年度财务报告经江西大信诚信会计师事务所有限责任公司按国内审计准则审计,注册会计师周霞、张庆渝出具了标准无保留意见的审计报告(赣诚会审字[2026]20号)。

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