2022年，吉安农商银行（以下简称“我行”）以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，学习好、领会好、贯彻好党的二十大精神，坚持党对金融工作的坚强领导，全面践行金融工作的政治性、人民性，提升专业性，以深化金融供给侧结构性改革为主线，坚持稳中求进工作总基调，完整、准确、全面贯彻新发展理念，统筹发展与安全，坚定不移走中国特色金融发展之路，服务国之所需、满足民之所盼，在助推吉安经济社会高质量发展中展现了农商担当。

　　一、抗稳使命担当，服务国之大策

　　深扎服务根系，助力吉安“三区”建设。我行始终坚持把服务实体经济作为第一职责，坚守支农支小定位，加大有效信贷投放，助力乡村振兴。报告期内，发放小额农贷5.2亿元；新增小微企业首贷户732户、贷款2.1亿元，发放制造业贷款 10.6亿元、信用类贷款20.7亿元，同比分别增加0.2亿元和1亿元；在坚持减费让利、为客户节约融资成本5300余万元前提下，缴纳税费1.68亿元，稳居市级金融机构之首、各行各业前列。在助推吉安“三区”建设和经济社会发展进程中，经营管理水平迈上新台阶，荣获市直单位综合考核第一等次。

　　推进普惠金融，支持乡村振兴发展。我行全面推进乡村振兴，助力巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接，大力推出乡村振兴专项信贷产品。致力于让偏远山区农民能享受到与城区同等便利的金融服务，加快产品与服务创新创特步伐。深入开展了农区网点信用村（户）创评、户长大会、错时走访，积极探索了城区网点客户上下游营销、“异业联盟”服务，千方百计做深做实“普惠金融进万家”工作。举办户长大会186场，用信面较年初提高6.56个百分点，当年新增授信客户用信率达59.9%，较年初提高15.55个百分点。涉农贷款余额51.67亿元，涉农贷款户数16561户，占各项贷款余额31.23%；普惠型涉农贷款余额9.36亿元。实现了涉农贷款“持续增长”目标，更好满足了乡村振兴多样化融资需求。我行东固分理处因助推乡村振兴工作出色，获评2022年度全省金融领域担当作为先进集体。

　　深化政银合作，践行金融为民宗旨。我行整合金融服务和综合服务能力，服务产业和赋能中小微企业效应凸显。服务产业方面，瞄准金融供给盲区，聚焦客户“短、平、快”资金需求和抵押难、融资贵问题，加强与政府性融资担保公司、转贷服务公司等机构的合作，陆续推出“助企转贷”“新市民贷”“农保贷”等多种创新普惠信贷产品。报告期内对接本土主导产业、优势产业和特色产业，发放全市首笔“中标贷”、首笔免抵押“政采贷”、首笔供应链模式贷款、首笔银担“总对总”贷款，构建起品种丰富、层次多样、特色鲜明的产品体系，向本土19家重点企业发放贷款近3亿元，向21家电子信息产业企业发放贷款2.22亿元，向本土“专精特新”“小巨人”企业发放贷款5.86亿元，数字经济企业、军民融合企业14户，发放贷款2.87亿元。在民生领域，聚焦吉安人民衣食住行，积极对接吉安市房地产信息中心、儿童医院、城投集团智慧停车场等智慧城市建设项目，开展智慧停车、银医合作等交易95万余笔，丰富了用户权益，活跃了金融生态。

　　加强科技赋能，提升普惠金融温度。我行构建以营业网点为中心、自助服务点为辅助、电子服务机具为延伸的全覆盖金融服务渠道体系，共设立28个营业网点，布设便民服务点和农村金融服务站115个，共交易13.1万笔、金额4834万元。党的二十大期间，我行螺子山社区普惠金融服务站作为“吉安元素”，亮相北京展览馆“奋进新时代”主题成就展。以迭代服务理念为切入点，以数字转型为支撑点，不断满足人民群众的日益增长的金融需求。践行“科技立行”战略，稳步推进数字化转型，推广智慧网点建设，升级智能风控体系，全面提升金融科技在业务发展、流程优化、产品创新、客户服务中的应用价值。制定数字化转型和金融科技战略三年规划，抽调科技、普惠、信贷条线业务骨干组建研发团队，开启客户服务体系、大数据体系、金融科技治理体系、保障体系数字化转型的破冰之旅。自主研发客户走访营销系统，实现高效收集、存储、分析和共享客户数据，客户营销维护难题得到缓解。自主研发利率定价系统，实现智能化授信管理、后台生成贷款利率。加强与政府的沟通合作，联通社保、税务、公安等政务民生数据，迈出线上产品自主创新第一步。极大便利广大城乡居民线上支付，不断提升广大城乡居民普惠金融的满意度和获得感。

　　二、落实“双碳”部署，发展绿色金融

　　完善政策框架，蓄能绿色治理水平。我行董事会设立战略、风险与普惠金融委员会，将审议经济、环境和绿色信贷等社会责任履行情况纳入董事会工作职责，将发展绿色信贷工作上升到经营战略层面。董事会通过定期听取汇报和审阅报告，研究讨论绿色信贷事宜，指导和监督管理层开展相关工作。

　　赋能绿色金融，助推实体低碳转型。加强对区域内绿色重点领域和重点群体的摸底调研，深入开展农区整村推进、城区网格化营销，加大绿色农林产业支持力度。主动引导信贷资金流向绿色经济领域，优先支持绿色食品产业、绿色能源、生态旅游等领域的绿色信贷需求。报告期内，发放绿色贷款2.57亿元，较上年增加3969万元，增幅18.3%，高于各项贷款增速11.25个百分点，贷款覆盖节能环保、清洁生产、生态环境、基础设施绿色升级等12个绿色项目，以绿色金融活水浇灌绿水青山，

　　有力促进了区域经济发展方式的转变。

　　低碳绿色运营，扎实推进节能降碳。大力推广绿色办公、绿色出行、绿色用能，自觉将绿色低碳发展理念融入公司治理、业务流程和企业文化中。严格控制非刚性支出和全年费用总额，最大限度压缩运营成本，较上年减少546万元，降幅1.32%。推动负债业务绿色增长，将付息率、利润考核传导至网点，引导网点优化存款结构、降低资金成本，存款付息率2.16%，较年初下降0.03个百分点。

　　三、筑牢经营基石，铸实兴行之魂

　　党建引领，夯实行稳致远基础。我行认真贯彻习近平总书记“推进国有企业、金融企业在完善公司治理中加强党的领导”的重大部署，充分发挥党委把方向、管大局、保落实的领导作用，为高质量发展奠定坚实基础。以迎接党的二十大、学习宣传贯彻党的二十大精神为主线，组织开展通过学习研讨、专题宣讲、集中培训等形式,扎实推动党的二十大精神入脑入心，增强全行党员干部砥砺党性心性、优化金融服务、加快改革发展的思想自觉和行动自觉。充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，深化党建与业务发展融合，拓展“党建+政银企合作”平台，与市直、两区各层级各领域的78个党组织联合开展普惠金融联建共建活动90余场，带动存款增长2.1亿元，贷款增长1.9亿元。

　　优化治理，夯实公司发展基石。我行注重可持续发展，突出对利益相关者的权益保护，努力构建和谐的多元利益主体关系。党委会、股东大会、董事会、监事会和高级管理层分工明确、相互制衡、有机衔接，公司治理各层级运作规范。报告期内对《章程》中“党的领导”章节进行修订，切实提高政治站位, 坚定政治方向, 坚持和加强党对全行发展改革工作的领导，通过不断健全完善公司治理体制机制, 将党委“把方向、管大局、保落实”与董事会“战略管理、科学决策、防控风险”有机结合。加强完善制度体系、机制建设, 在“党建入章程”的基础上, 进一步完善党委会议运行机制, 修订“三重一大”决策事项清单, 明确在公司治理框架内党委的职责任务、会议制度和工作程序, 把党的领导嵌入治理经营顶层设计, 实现党的建设与公司治理各环节互相融合, 强化行党委在全行经营管理中谋大局、把方向的领导作用。

　　调优结构，配强董监事会队伍。我行积极落实建立健全中国特色现代企业制度相关要求，不断完善“决策科学、监督有效、运行稳健”的治理机制，健全“三会一层”履职保障。报告期内，董事会增设普惠金融委员会，组成战略、提名与薪酬、三农、审计、消费者权益保护、风险管理与关联交易、合规、业务连续性、普惠金融九个专门委员会协同运转机制，其中提名与薪酬、审计、风险管理与关联交易委员会均由独立董事担任主任委员，专门委员会专责专业做好董事会前酝酿把关，提升董事会决策的效率和质量。2022年召开临时股东大会，对董监事进行换届选举，引入两名富有管理、财务、行业知识经验的专家型独立董事参与公司治理。选举产生的第四届9人董事会，外部董事6名，占董事会成员多数，独立董事3名，占董事会成员的三分之一，符合有关法律法规制度要求。在规范设立董事会的同时，通过拓宽外部董事渠道，健全外部董事队伍，进一步配强董事会成员，形成专业知识多元、从业经验丰富、决策水平高、制衡效果强的战略型董事会。

　　完善机制，做好董监履职保障。配齐配强董事会事务管理机构和专业人员，设立董事会办公室专岗，为董事履职提供条件和支持，建立健全沟通协商机制和管理层报告机制，确保重大事项和重要信息及时到达董事会，充分发挥董事“智囊团”作用。坚持疫情防控和规范运行两手抓，灵活运用现场、通讯等多种方式召开董事会会议，确保召集、召开、表决、决议等程序合法合规，董事会会议要件形式完整、内容真实，全体董事忠实尽责、勤勉履职。建立监事列席董事会会议机制，全程监督董事会对我行重大经营管理活动的决策过程，保障董事会决策合法合规。

　　战略引领，合规建设持续加强。董事会审议通过的《吉安农商银行2022年发展战略评估报告》中，明确提出抓牢金融风险管控，守好固行之基，着力将我行打造成为服务地方发展的龙头银行、管理科学精细的价值银行、内生动力强劲的普惠银行、城乡居民喜爱的百姓银行，实现企业价值和社会价值的统一。我行充分认识当前防风险、强监管的主旋律，持续深化合规创造价值的理念，着力加强精细化管理，持续完善案防管理、非现场监控、消费者权益保护、制度执行力为抓手的风险合规运行体系。通过以考促学、以学促改等方式组织全行范围内合规考试两场、线下合规培训五场、线上法律法规学习十六场，加强了全员主动合规的意识。重新梳理全行在用制度，补齐制度空白、修订不适宜条款，共新增、修订制度23个。开展防非法集资、学深悟透二十大、消保为民启新程等7场金融知识宣传活动，制作《警惕养老诈骗，远离非法集资》微视频，参加第二届全国“遵法守法·携手筑梦”法治动漫微视频大赛。开展“一把手”讲合规、重要岗位学法规、班子成员制度学习考试等系列活动。推进“三不”体制机制建设，深入开展廉洁从业教育，将案件防控、员工行为管理与清廉金融文化建设紧密融合，坚持金融反腐与防控风险统筹衔接。开展“清廉同行 百福相伴”家庭助廉活动，并向履新干部家属发出廉洁家书。开展《道路交通安全法》专题学习和“3.23”“敲警钟明底线守忠诚做卫士”、以案促改等警示教育活动，在重要时间节点下发廉洁管理提示14期，增强全员廉洁从业的自觉性。

　　四、金融向善向上，共筑美好家园

　　吉安农商银行积极树立外向型、进取型企业文化。对外积极承担社会责任，在文化公益、社区共建、扶贫助弱等多个领域积极回馈社会，对内用文化共识凝聚全行改革发展合力，打造风清气正的职场环境，形成“简单、务实、高效”的工作氛围，与利益相关方休戚与共。

　　坚持客户至上理念。我行高度重视消费者权益保护工作，将消费者权益保护的相关要求融入公司治理、企业文化与经营发展战略，董事会下设消费者权益保护委员会，通过建章立制、完善流程、保障资源投入等措施履行消费者保护职责。稳步推进消保管理体制建设，建立《吉安农商银行消费投诉管理实施办法》《吉安农商银行金融消费者权益保护工作管理实施细则》《吉安农商银行金融知识宣传教育实施办法》《吉安农商银行个人金融信息保护管理办法》等独立、总括性的消保工作制度。不断健全消保审查、内部培训、监督检查、考核评价等各项消保工作机制，将消费者权益保护纳入日常工作体系，持续强化员工的消费者权益保护意识和认知，系统提升员工素养和业务能力，积极履行公平对待消费者的理念，切实保护消费者个人信息安全。长期开展形式多样的金融知识宣教教育活动，开展金融知识进社区进农村进企业、防范非法集资、“学深悟透二十大、消保为民启新程”等金融知识宣传活动。优化新市民、老年客户等群体的金融服务，助力提升金融服务获得感、幸福感和安全感。2022年，吉安农商银行消保工作考评列全省农商银行第一名。

　　赋能员工成长发展。我行秉承以人为本的理念，切实保障员工权益，用心关爱员工成长，努力打造人才发展高地，持续提升员工获得感，携手员工创造共同价值，不断增强员工归属感、向心力和凝聚力。围绕发展战略，坚持以人为本、和谐共享，鲜明树立“有德、实在、实干、实绩”的用人导向，完善了优胜劣汰、能上能下、能进能出的用人机制，将7名优秀机关中层、网点副职交流或提拔至网点任负责人。加强员工队伍能力建设，进一步完善分层分类培训，报告期内，邀请行业精英和专业培训机构，以线下线上相结合的方式，努力打造覆盖全员、全方位、多层次的培训体系，开展各层级、各岗位干部员工培训30期,举办周末大讲堂等培训8期，组织近百人次赴浙江泰隆、广东中山、赣州等地学习考察，发挥了培训赋能的积极作用。

　　公益传递温暖力量。我行坚持回馈社会、与社会和谐共生，在助企利民、定点帮扶、社会公益领域付诸更多行动，坚持常态化金融教育，汇聚向善力量，构建更有社会温度的吉安农商银行。升级惠企便民举措，坚持减费让利，普惠小微企业贷款利率较上年下降0.52个百分点，为客户节约付息成本4560余万元，减免抵押登记费、聚合支付商户手续费、网银工本费、手机银行转账费等费用335万元；抗疫封控管理期间，落实差异化金融纾困服务，容缺办理贷款展期29户、金额1.03亿元，调整结息方式248户。向美丽乡村定点帮扶村永丰县鹿冈乡鹿冈村、乡村振兴定点帮扶村吉安县官田乡平田村、平安建设挂点帮扶村庐陵新区滨江街道友谊村、共建社区吉州区永叔街道青石街社区等帮扶工作投入资金45万元，发放扶贫信贷资金200余万元；加强春节、端午等传统节日困难群众走访活动，送上粽子、食用油等物品。举行“金秋助学”捐赠授牌仪式，向20名优秀学子捐赠助学金20万元，帮助学子们减轻负担、圆大学梦；组织员工开展“慈善有爱助力乡村振兴 赣鄱齐心共奔富强之路”主题慈善一日捐活动，筹集捐款67137.22元，用实际行动发扬和传承中华民族乐善好施的优良传统；与吉州区图书馆联合开展“畅想未来 乐享童年”六一家庭亲子日活动，向孩子们讲解了货币的作用，“播种”了储蓄理财理念和阅读求知意识，传递了感恩父母、感恩家庭的孝亲美德；组织干部员工200余人次参与了文明城市复检、疫情防控核酸采集等志愿服务，开展了“致敬高温下的劳动者”慰问活动，向环卫工人、城管执法人员送上瓶装纯净水、西瓜等清凉解暑用品。

　　“百尺竿头，更进一步”。面对新时代、新要求，吉安农商银行将坚持金融报国、金融为民、金融向善，勇担使命，践行担当。以更高站位、更广视野，携手广大利益相关方，坚定不移地走好稳健可持续发展之路，为经济建设不断贡献上行力量。