近日，湖口农商银行创业支行成功堵截一起电信诈骗案，保障了客户资金财产安全，获得了客户的称赞。

    9月26日下午16时左右，一名中年女子急急忙忙来创业支行要求查询账户余额，客户当时的状态引起了支行运营主管柳纷纭的注意，于是她急忙走出柜台安抚客户，并耐心的询问原因。事情回到两天前，张女士接到一个久未联系的初中同学电话，几句闲聊后对方称可以为其申请一笔慈善款，让她将身份证、银行卡拍照发过去，下午将有律师联系她办理，张女士发完证件号之后久久未等来“慈善款”，心急来的来到创业支行柜面查询，并把与同学的聊天记录给该行员工看，听到这里，该行员工基本断定这是一起电信诈骗案，就将现在常见的“中奖”“返利”“天上掉馅饼”等诈骗手段讲解给张女士听。听到该行员工的说明后张女士一面后悔自己鬼迷心窍，一面担心自己的银行卡账户泄露，着急不已，要求将自己的五万多元余额转出至他行，该行员工建议其不要太着急，骗子的下一步应该是要求其交一定的“手续费”领取“慈善基金”，建议其不再理会骗子并修改账户密码，同时将活期存款转为定期存款，非本人持身份证和密码无法取款，并叮嘱她以后不要相信天上掉馅饼这类事情，这才使张女士放心了，并再次感谢农商行员工的细心和敬业。

  近年来，湖口农商银行一直向城乡居民普及金融知识，加大柜面人员的警惕防范能力，竭力保障客户的资金财产安全，获得新老客户的一致好评。