打开通勤门，输入撤防密码，电脑开机，输入柜员号，按下指纹，这平凡的一幕每天都在我们天街信用社上演。您可别小看这些简单的动作，作为赣州农商行打造的精品网点，从进入营业厅的一刻起，我们员工的每一个动作都遵循着信用社的规则制度，凝聚着“依法合规”的精神。您不信？那且听我为您一一道来……

　　不讲“情面”的“开心果”

　　钟经理是咱们网点的开心果，给我们带来了不少欢乐，他的口头禅就是“这都不是事！”，别看他平时嘻嘻哈哈，可是到了工作上，他可就变成了铁面无私的“包老黑”。今年5月份，小钟爸爸的朋友来网点申请贷款，“小钟，你好，我想来贷些款，可以吗？”，“叔叔，我听我爸说了，如果资格符合的话，当然可以啦！”小钟倒了一杯茶水，热情的接待了客户。

　　“请问您是从事什么行业？贷款又是做什么用呢？”

　　“我在坪岭开了一家家具厂，现在想再进一台干燥机，你也知道，现在这行还行，我想再扩大些生产。”

　　“那我们先去您厂里看下吧。”小钟拿起包和客户一起上了车，可是到了车上，客户却怎么也不肯先去厂里，“你看，现在天这么热，咱们两先去沐足城舒服舒服？”

　　“还是算了吧，叔叔，还是您正事要紧，咱们还是先去您厂里吧。”小钟委婉的拒绝了客户的“好意”。

　　到了地点一看，偌大的厂里虽然有很多存货，但却没几个工人在上班，看出了小钟的疑惑，这个客户忙说道：“小钟，我也是你爸的老朋友了，我的情况你爸也清楚，我放别人那几百万想吃点利息，可谁知那人不仗义，跑了，叔叔我现在遇到坎了，只有靠你了。”

　　小钟皱了皱眉，说道：“叔叔，不是我不帮忙，这种情况风险很大，我实在是没办法。”

　　“小钟，你放心，等我度过这个难关，一定会按时还的，我坑谁也不会坑你啊，我可是你爸的老朋友。”说着，他从包里搜出一个厚厚的红包递了过来。

　　小钟马上推了回去，客户恼羞成怒：“你这小伙子怎么这么不知变通，银行的钱又不是你的钱，捂那么紧干嘛？还讲不讲情面了？”

　　“对不去，叔叔，在工作上讲不得情面，钱虽然不是我的，但既然在信用社工作，就得对得起这份工资，这可是大事！”

　　胆大心细的“含羞草”

　　小林是我们这的一名综合柜员，她温柔腼腆，说句话都会脸红，对人和气体贴，是咱们这的“含羞草”，可你别看她这么细声细气，可到了关键时刻，她却又敢于拒绝。有个年轻人经常代他爸爸来存取钱、代发工资，时间长了也跟我们混了个脸熟。有一天，他又来转十万块钱，可是需要身份证。

　　“麻烦您出示下身份证。”小林温柔的说。

　　“你等一下”客户打开包，开始找身份证。

　　“我没带我爸的身份证，只有我自己的，你就帮我转下吧，我们这么熟了，你也认识我。”过了好一会儿，客户抬起头说。

　　“不好意思，我们一定要身份证才可以转的，请你理解下。”

　　“我这钱等着用呢，我等下给你补过复印件来不就可以了吗？”客户有些生气。

　　“还是要麻烦您去拿到身份证原件来。”小林已经涨红了脸。

　　“我爸的钱还不是我的钱！你到底给我办不办！”客户突然站起来。

　　小林拽紧了衣角，有些害怕。

　　“信不信我投诉你!你这什么态度！存心为难我。”客户恼羞成怒，大声说道。

　　“如果您今天还没在ATM办理转账，您可以在ATM转五万以下。如果不是本人来办业务，请一定要带到双方身份证，否则绝对不能办理！”满脸通红的小林依然温柔而坚定的拒绝了客户。

　　客户气呼呼走了。几天后，一名形色匆匆的老人到我们网点，激动的找到主任，对他说：“谢谢你们的工作人员，我那个不孝子那天偷偷拿走了我的银行卡想取钱去赌博，幸好你们那位女同志阻止了他，不然可不知如何是好哦”。

　　看到这一幕，我偷偷的瞄了小林一眼，发现她的脸颊又涨得红扑扑的，不知是激动还是害羞。后来，我们问小林，怎么面对客户的时候胆子变这么大了，她笑着说：“关于原则问题，怎么害怕也要坚持。”

　　“啰啰嗦嗦”的大管家

　　张会计是我们这的会计，业务素质过硬，是出了名的业务标兵，她在家里迷迷糊糊的，做饭忘记关煤气灶，洗完衣服忘记关水，出门忘记关灯，人送外号“迷糊大王”。可是到了单位上，她可事无巨细，全都牢记在心，变成了“啰啰嗦嗦”的大管家。每天登记会计主管工作日志，对照系统及凭证逐笔勾对柜员业务流水，对会计凭证、账簿、报表等会计资料及时整理装订……这些在我们眼里杂乱无章、错综复杂的事情，她却记得清清楚楚，做得有条不紊，每天营业厅都能听到她响亮的声音。

　　“小林，你这笔跨行转账36万的有没有登登记簿？”

　　“小张，和我一起去ATM清机加钞。”

　　“查询流水你们记得一定要本人，如果代理的，要双人上门核查。”

　　“小罗，你上个月有个用临时身份证开户的今天证件到期了，记得打电话提醒客户去办新身份证，再来我们这更改信息。”

　　“ATM门上面的监控张了蜘蛛网，客户经理记得下班的时候去打扫下。”

　　我们问她，怎么在单位上她记性就这么好了，她笑着说，可能脑子都在单位上用掉了。

　　这就是我们身边的同事，一群平凡而又简单的人，他们每天快乐而积极的工作着，在平凡的岗位上做着平凡的工作，但却用自己的一言一行践行着“守法合规”的信合精神，用自己的行动为信合的跨越发展保驾护航。( 天街支行 温艺)