“一年之计在于春”，赣州农商银行立足发展实际，充分发挥绩效考核指挥棒作用，主动作为，全面谋划部署一季度业务“开门红”竞赛工作，为全年业务发展起好步，开好头。

　　（一）全力以赴，做好资金组织工作，抓住“春节”期间企业、商户资金回笼以及外出人员集中返乡的黄金时期，加大对“江西人民自己的银行”统一企业品牌和各类特色金融服务产品的宣传力度。要求各支行集中全力、抓住机遇，主动出击，重点对接企业商户回笼资金和当地居民以及返乡人员储蓄存款，抢占市场份额，确保完成营销目标。

　　(二)有的放矢，加大信贷投放管理。继续立足市场定位，积极树立贷款“早投放，早受益”的观念，一是加大支农支小，重点支持“三农”及小微企业等实体经济的有效信贷需求，持续做好“财园通”“小微通”“惠农通”和“家具通”的投入，加大对经营正常的小微企业、种养大户、家庭农场、农业产业代龙头企业的支持力度。二是积极拓展公职人员消费贷款。加大对公职人员住房、购车、旅游、养老、家政等消费信贷业务的消费性贷款的支持力度；大力发展百福商户惠民卡。三是继续做好住房按揭贷款等个人贷款业务。对于优质楼盘要主动介入，做好按揭贷款与中间业务捆绑营销。四是继续做好“四扫”工作。“四扫”作为常态化工作，2016年将持续推动，争取一季度实现客户对接全覆盖。

　　（三）攻坚克难，抓好不良贷款清收。严格考核，做到任务分解到人，责任落实到人；组织分析不良贷款成因，针对性开展清收盘活。对借款人正常经营的，在符合监管部门规定的前提下，及时做好续贷、展期等工作；对债权债务关系清晰、诉讼时效有效的，要及时依法清收；对超出诉讼时效的，要积极进行催收，重新恢复起诉讼时效；要充分发挥失信曝光平台的作用，通过舆论敦促有还款能力的违约人尽快还款。

　　（四）分层营销，加快发展电子银行。全面落实“惠享百福”营销活动的要求，大力推行“六进”（进社区、进机关、进企业、进学校、进市场、进集镇）策略，开展电子银行业务推广营销。要加强与各部门的联动，力争对公开户全部签约企业网银，个贷放款全部签约电子银行产品。要强化移动终端签约使用，重点针对代发工资、授信企业、各社区、工业园区等开展室内营销与外出营销，最大限度发挥移动终端的优势。

　　（五）积极作为，加快财富业务发展。一是做好票据业务。充分挖掘辖区票据资源，加大对电器、家具、建材等票据业务量较大的行业客户的有效拓展，加强和全国票据市场的沟通联系，建立业务合作网络。二是做精资金营运。对外加强同业联系，为理财资金托管、同业投资寻找更多交易对手。对内建立和完善市场利率定价机制，确保一季度加入市场利率定价机制及银行间市场，开办发行同业存单和金融债券业务等新业务品种。三是做优理财业务。借助省联社及券商平台，尝试开展与证券、信托、资管公司及基金子公司的合作。在理财资金投向上实现多元化。同时积极营销外汇业务，大力拓展咨询服务类、投资融资类及衍生金融工具交易类等高科技、高收益的中间业务，满足客户日益多样化的金融需求，增加中间业务收入来源。

　　（六）全员走访，提高服务客户水平。建立客户走访台帐，分层对接，逐户走访，提高客户满意度。一是回访存款客户，由班子成员带队走访辖内财政、医保、房管等财政存款客户，支行行长带队走访存款日均余额10万元以上的个人客户和50万元以上的企业客户。二是回访贷款客户，对于辖内优质贷款客户，列出名单，逐户上门对接，熟悉了解客户经营情况、计划以及贷款方面意见要求，积极融入客户经营的各个环节。三是回访电子银行客户，改变以往电子银行注重营销过程而忽视售后管理的服务方式，定期进行电话回访，对客户在使用过程中出现的问题进行解答、及时处理，不能立即处理的要与客户协商，确保两天内处理完毕，确保客户满意。