江西省农村信用社(农商银行)主站

本网站支持IPv6

新闻动态

您所在的位置: 新闻动态 > 基层动态

共青农商银行手机银行营销显成效


  为做好手机银行营销推广,共青农商银行采取“四步走”的营销策略,内外联动,营销势头良好,成效显著。截止2015年一季度,该行手机银行用户数达9077户,较年初增加6052户,增长200.07%,手机银行累计交易额达13706万元。

  早部署,思想意识转变快。2014年末,该行就将手机银行新增客户数量、手机银行交易额等指标作为2015年考核重点下发至各网点,要求网点尽早准备,早做安排,同时将手机银行营销任务分解到每位员工,对员工营销情况进行每旬通报,强化绩效考核的正向激励作用,充分调动员工的营销热情。

  早培训,营销技能学习快。一方面,由电子银行部通过业务宣讲、现场演示等多种渠道向各网点负责人、客户经理及营销柜员介绍了手机银行的办理流程、客户所需资料、操作流程等,提高员工对该项业务的熟识度,并对相关人员进行了专项业务技能培训,提高员工的业务技能;另一方面,在网点设立首席客户经理,配备平板电脑,现场演示手机银行操作流程,起到了事半功倍的效果。

  早宣传,客户业务接受快。借助户外广场电子屏、网点LED跑屏、电视台、宣传折页等不同形式进行全方位宣传,将手机银行方便、便捷、高效的功能特点传递到每一位客户心中。在农历春节前后,充分利用外出务工人员返乡机会,通过“小年夜车站送温暖”、“舞动全城”、“走进园区金融服务恳谈会”、“大篷车下乡宣传”、“全县春季就业招聘会”等活动,赠送宣传礼品、分发宣传折页,引导和培养客户使用手机银行的习惯。

  早营销,活动成果见效快。为给手机银行的营销打造声势,我行开展了“开通手机银行赢Iphone6”的活动,通过抽奖的形式向该行活跃手机银行用户赠送了Iphone6、Ipad Air、三星手机、移动电源等礼品,掀起了手机银行开通和使用热潮。在营销方式上,坚持“大堂营销”和“上门营销”两条腿走路的路径,对在柜台新开户客户,努力将其发展成为手机银行客户,由首席客户经理进行一对一的现场演示,让客户真切感受到手机银行的方便、快捷和安全;同时,将手机银行目标客户对准小微商户、在校大学生和园区企业员工,组成工作专班,搭建签约系统,将“服务柜台”搬到校园和企业园区内,现场完成手机银行客户端下载和柜面签约,做到包开、包教、包会用,确保手机银行客户服务营销出实效。

上一篇:

下一篇:

      赣公网安备 36010902000128号

版权所有 @江西共青农商银行 备号:赣B2-20050068号-1

电话:0791-0000000 邮政编码:33350

中科汇联承办,easysite内容管理系统,portal门户,舆情监测,搜索引擎,政府门户,信息公开,电子政务