抚州农商银行自2012年成立以来，坚持“立足市域、服务社区、支农支小”的市场定位，紧跟市委、市政府宏观经济部署，认真贯彻执行监管部门政策要求，积极应对经济新常态，不断探索服务管理新模式，为当地经济社会发展作出了积极贡献。

　　坚持市场定位，支持实体发展

　　抚州农商银行紧紧围绕市委市政府“一个坚持、三项重点、四个排头兵”的工作思路，增强支农支小的战略定力，持续加大对涉农、小微等实体经济的支持力度。截至2017年8月末，该行各项贷款余额158.24亿元，较年初增加14.16亿元，增幅9.83%，贷款市场份额28.01%，稳居全市各金融机构榜首。其中涉农贷款余额128.71亿元，新增涉农贷款11.7亿元，增幅10%，高于各项贷款增幅0.17个百分点。小微企业贷款余额128.38亿元，新增小微企业贷款14.74亿元，增幅12.97%，高于各项贷款增幅3.14个百分点。小微企业贷款户数13765户，申贷通过率97.13%。

　　推进绿色金融，服务经济民生

　　该行主动对接抚州生态示范城市建设，制定了绿色信贷战略规划及实施方案，引导信贷投向生态保护、清洁能源、节能环保、循环经济等绿色经济领域。针对科技型企业、绿色环保企业和循环经济主体的经营特点和生产销售实际，通过财园信贷通、财政惠农信贷通、税贷通、联保贷款等信贷产品积极对接。截至8月末，我行节能环保项目及服务贷款余额7.83亿元，其中绿色林业开发项目贷款余额4.86亿元、绿色农业开发项目贷款余额1.18亿元、可再生能源及清洁能源项目贷款余额1.67亿元、资源循环利用项目贷款余额726万元、农村及城市水项目贷款余额478万元。

　　加强金融创新，发扬特色优势

　　该行在风险可控的前提下，简化优化审批流程，对新增的重点项目、优质项目、优质客户等，设立评审绿色通道，实行优先受理、优先评审、优先发放。加快信贷产品创新，推出了“光伏产业扶贫贷”、“两违贷”、“粮商贷”、“工程机械按揭贷”等特色信贷产品，有效满足各类客户需求。同时依托网络电子化渠道的快速发展，推出百福IC卡、信用卡、手机银行、网上银行、微信银行、e百福商城等“百福”系列电子银行服务，全面提升客户金融服务体验。

　　提升服务水平，打造满意银行

　　该行在经营过程中，秉承“客户至上，服务至诚”的服务理念，强化队伍建设，提升服务质量，有效满足客户多样化的金融需求。同时，充分发挥农商银行决策链短、效率高的优势，提高操作效率，实施服务承诺制、限时办结制，尽最大努力缩短客户等待时间，客户满意度始终保持较高水平。

　　基于以上良好表现，该行先后被省政府表彰为“全省支持就业先进单位”、“全省支持外向型经济先进单位”、“江西银行业金融机构小微企业金融服务工作考核优秀单位”，连续8年获评“抚州市金融机构支持地方经济建设先进单位”，连续6年获评“抚州市社会治安综合治理先进单位”，连续2年获评“抚州市绩效考评优秀单位”。

　　下一步，该行将紧抓发展机遇，继续发扬自身优势，坚持以服务实体经济、发展普惠金融为己任，进一步明确工作思路，创新服务模式，为全面建成小康新抚州作出更大贡献。