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江西东乡农村商业银行股份有限公司2021年度社会责任报告


    今年以来,东乡农商银行在区委、区政府的坚强领导下,在各级部门、监管机构的大力指导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚守支农支小战略定位不动摇,守服务实体经济初心,担发展普惠金融使命积极担当、主动作为,为推动东乡经济发展作出了新贡献,为提升东乡百姓民生福祉展现了新作为。

    一、主要工作成效

    (一)推进业务发展开新局、创新高坚持稳中求进,全面完成了年度各项经营计划,主营业务增长再创历史新高。12月底我行各项存款余额74.45亿元,净增7.43亿元,增幅11.08%,完成全年计划任务的122.32%;各项贷款余额69.14亿元,净增6.89亿元,增幅11.07%,完成全年计划任务的103%。在形势复杂、竞争加剧的情况下,主营业务实现持续增长,存贷款均保持两位数以上的增速。

   (二)服务实体经济尽全心、用全力坚持回归本源,坚守服务实体经济的本分,全年累放各项贷款92.33亿元,为促进东乡经济社会发展提供了有力支持。突出支农支小主责主业,涉农贷款实现了持续增长,小微企业贷款实现了“两个不低于”和“两增两控”目标。全年累放“乡村振兴”类贷款近20.11亿元,农村网点存贷比、农村网点授信面持续提升。

   (三)发展普惠金融下真功、见真章强化对小微企业、个体工商户的支持力度,深入开展小微企业金融服务能力提升工程,全年累放小微企业贷款33.38亿元,加大生态产品价值实现金融支持,全面促进小微企业融资增量、扩面、降价。重点支持辖内生态养殖、绿色种植产业,累计发放助力生态产品价值实现类贷款2.97亿元,大力发展绿色金融。加强农村普惠金融综合服务站建设和管理,持续完善、优化服务站金融服务功能,提升服务站普惠效能。深入开展普惠金融宣传,加大防范电信诈骗、网络诈骗、反假币、征信等知识宣传力度,全年累计开展普惠金融知识宣传20余次,受众面超过5万人次。

  (四)防控金融风险使实劲、谋实效建立新增不良贷款听证会制度,全面压实不良贷款主体责任,传导不良风险化解压力;不断强化表内外不良的催收工作,对新形成的不良及“陈年旧账”,靶向瞄准,一户多策,应收尽收。至12月底,不良贷款余额2.46亿元,较年初下降466.43万元,不良占比3.57%,较年初下降0.46个百分点资本充足率11.61%,较年初上升1.01个百分点;拨备覆盖率223.15%,其他风险指标皆优于监管标准。

    二、具体工作举措

    一是实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。坚持把金融支持乡村振兴战略作为重大政治任务,通过加大信贷投放,以强有力的金融力量巩固拓展脱贫攻坚、全面推进乡村振兴。通过加强与区委、区政府及有关部门的合作互动,形成巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的合力,将区委、区政府一系列乡村振兴政策通过信贷服务进行有效传导。继续做好脱贫人口小额信贷投放工作,在支持对象、利率、期限等方面,将严格执行脱贫人口小额信贷政策要点,切实满足脱贫人口小额信贷需求。

    二是全面做好乡村振兴领域金融服务。主动融入服务“三农”工作大局,立足本地特色产业充分用好“百福农权贷”“畜禽智能洁养贷”等特色信贷产品,重点加大现代农业生产、美丽乡村建设、环保养殖等乡村振兴领域信贷投放力度。至12月末,已成功完成22户养殖企业授信“畜禽洁养贷”6460万元,已审批发放22户,贷款余额6364万元;成功向东乡区14个乡镇130家村级集体经济公司授信1.3亿元,发放百福农权贷1.29亿元。

    三是着力提升民营小微企业服务质效。深入开展入园区、进企业宣传营销活动,大力宣传和推广普惠小微企业金融服务的政策和金融产品服务,重点加大单户1000万元以下民营和小微企业贷款投放。至12月末,1000万元以下贷款余额46.22亿元,余额占比66.85%,较年初增加4.65亿元,净增数占新增贷款比例为67.49%;单户1000万元以上贷款余额13.22亿元,占比19.11%,较年初下降2.23个百分点

    四是持续推进金融助力消费领域升级。充分结合区委、区政府关于“深入实施促进商贸消费升级三年行动”战略部署,主动跟进和挖掘城乡消费内需潜力。与区电商办开展战略合作,创新推出“百福电商贷”,以优惠利率、优质服务助力农村电商平台和农产品企业蓬勃发展。全力支持辖内汽车、旅游、餐饮等消费领域产业发展,与区商务局联合开展了“五一”“十一”消费季活动,帮助企业、商户搭建销售平台,畅通良好的销售渠道,直接拉动全区近50万人次、2亿元的市场消费以实际行动助推地方经济发展。

    五是奋力推进信贷客户三年翻番工作。“深度四扫”为有力抓手,采取乡镇网点整村推进、城区网点网格化营销的方式,落实机关人员“一对一督导帮扶”机制,实行机关、网点全员任务认领、全行拓展营销,奋力实现贷款客户三年翻番目标12月末,累计四扫建档71271户,较上年末新增37821户,增幅113.07%;信贷客户数18247户,较上年新增6104户,增幅50.27%;完成省联社下达三年翻番21年7-12月任务(4604户)的5106户,完成率110.9%;有效信贷户17708户,较上年新增4980户,增幅39.13%,完成省联社任务83.7%;客户经理人均管户424户,较年初增加142户,增幅50.27%。

    六是积极化解信用风险提升信用环境强化不良贷款管理,对全行所有客户经理任职内不良贷款实行台账管理,将客户经理对不良贷款的管理和清收成效作为考核、提拔干部的重要依据。实施新增不良贷款听证会制度,全面压实客户经理发贷款发放和管理责任,对违规发放贷款、贷款管理不力的相关责任人从严问责,坚决防止不良反弹。全力开展不良资产清收盘活百日攻坚战,全面压实清收责任,对不良贷款逐户进行梳理,根据客户经营状况和偿债能力等实际情况,灵活采用现金清收、转续贷等方式不断提高自主清收比例。坚持内外互动,加强司法协调与联动,灵活运用网络拍卖手段,强化网络资产推介、资产交易,不断提高表外不良贷款处置质效。全年共处置不良贷款1.06亿元,其中处置表内不良0.7亿元、表外不良0.36亿元。

    七是深入推进普惠金融工作与当地政府、村委会积极联动,在坚持平等自愿、风险可控的原则,根据地理位置、金融需求、人员密集、经营者信誉度等情况选取助农取款服务点,在地方政府及村委会的支持下为农户提供助农取款服务。至12月末,我行在全区143个行政村共计布放助农POS机123 VVTM助农自助取款机4“村村通”有效助农点76业务量达11.73万笔业务金额0.42亿元建立普惠型金融站点75,其中有效普惠型金融站点55个,完成率94.83%。有效解决“金融服务最后一公里”以及“金融服务均等化”问题,让农民足不出村就能轻松办理取款、转账、缴费等业务。深入开展普惠金融宣传充分运用广播、电视、报刊、农村金融宣传工作站等宣传平台广泛报道金融下乡的典型事例,开展20余次金融知识下乡村活动,组织多次金融夜校活动,把防范非法集资和防范电信诈骗等金融知识送进千家万户,提升当地农户金融素养,助力乡村振兴。

    八是扎实开展“我为群众办实事”实践活动。深入开展党史学习教育,全面开展了“我为群众办实事”实践活动,扎实推进“七个一”系列活动,与员工谈心203人次,走访农户150户,走访个体工商户63户,走访企业122收集在业务发展、服务群众等方面的意见和建议6大类、212条,并将意见建议一一落实到具体工作中先后开展了“春节送温暖”、“党群心连心,齐心抗疫情”、“党建凝新.情暖六一”“爱心送考”“党建凝心.金融夜校”等党建公益10余项活动以党建为引领,与区交通局、工业园(区)等单位开展党建+共建联建活动60余场不断推动党史学习教育往心里走、往深里走、往实里走。

    三、下一步工作打算

    一是持续加大服务实体力度。积极策应东乡区政府提出的“坚定不移实施工业强区主战略,奋力把东乡建设成为全国城乡融合发展试验区、大南昌都市圈高质量发展示范区、全市改革创新引领区、沪昆高铁新城样板区”战略目标,加上持续推进的“三年工业倍增”、建成4万亩高标准农田、“打造全省蓝莓产业特色区”、培育一批具有东乡特色的文化旅游品牌等发展战略,持续加大有效信贷投放。分结合区委、区政府关于“深入实施促进商贸消费升级三年行动”“鼓励和支持直播电商、社交电商”等促进消费升级的政策和战略,主动跟进和挖掘城乡消费内需潜力,创新推出消费类信贷产品,以优惠利率、优质服务助力农村电商平台和农产品企业蓬勃发展,全力支持辖内汽车、旅游、餐饮等消费领域产业发展,以实际行动助推地方经济发展。

    二是坚决服务乡村振兴大局。加强与区委区政府的对接力度,掌握区内乡村振兴产业重心,充分利用特色信贷产品,切实加大返乡农民创业、农村特色产业、区内主要产业等领域的信贷投放力度。持续做好乡村振兴战略和生态产品价值实现机制试点工作,用足用好“畜禽智能洁养贷”“乡村振兴贷”“百福农权贷”等创新信贷产品,加大对辖内产业链核心企业及乡村振兴产业的金融支持,助力辖内经济稳定发展。持续加大金融支持产业扶贫力度,继续向脱贫户发放利率优惠、财政适当贴息的小额信用贷款,推动脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接。坚持在“做小做散”上下功夫,持续加大1000万元以下特别是100万元以下小额贷款投放力度。聚焦汽车、教育、旅游、养老等重点领域,不断加大信贷产品创新力度,优化金融服务模式,切实提升金融支持消费领域产业的发展质效,全面落实乡村振兴战略,为实现美丽富裕的乡村建设贡献金融力量。

    三是深入推进普惠金融工作。始终坚“立足本土、服务社区、支农支小”的战略定位不动摇,深入贯彻落实省联社《关于全省农商银行贷款客户三年翻番实施方案》精神和要求,以“深度四扫”为有力抓手,奋力实现贷款客户三年翻番目标。“深度四扫”三年规划和阶段性任务目标与信贷客户三年翻番和阶段性增长目标深度融合,把“深度四扫”作为实现信贷客户三年翻番的最有力举措,着力加大推进力度、深度和广度,确保完成省联社下达2021年7月至12月净增46042022年1月至12月净增106672023年1月至12月净增94822024年1月至6月净增6394贷款客户目标。深入贯彻区委区政府“三请三回”、“双返双创”等工作部署,积极开展外拓营销工作,深入对接当地在外务工组织和商会客群,精心制定外拓营销方案,组织开展金融服务万里行等赴外拓展营销活动,不断延伸金融服务触角,深挖客户资源。充分发挥“村村通”助农服务点辐射优势,为周边客户提供社保代缴服务,实现线上缴费区域及群体的全覆盖;加大扶贫工作站的使用效率,发挥其在贫困村中的金融服务能力;加大防范电信诈骗、网络诈骗、反假币、征信等知识宣传力度,进一步提高区内百姓安全防范和信用意识。

    四是全力加大风险化解力度。坚持把化解金融风险作为“牛鼻子”工程,作为推进自身转型变革、策应监管目标要求的硬任务,全力以赴打好打赢不良资产清收盘活攻坚战。着力抓好自主清收,对每笔不良贷款都必须落实责任到岗到人,按照一户一策建立好清收处置台账,加大力度进行催收。强化与地方法院的沟通,继续争取加大案件执行力度,推动提升涉诉不良贷款的执行效率。加大表外不良贷款清收力度,盘活沉淀资金,提高经营效益,努力把历史包袱变成我们的财富。坚持目标导向,强化责任担当,敢于攻坚克难,持续开展不良清收攻坚战,有效巩固百日攻坚战成果,全面提振高质量跨越式发展信心。

    站上新起点,谋划新篇章。今后,东乡农商银行将始终与时代并进,坚守服务乡村振兴的初心如磐,担当金融惠民的使命不渝,坚持落实党委“一把手”责任,主动作为,高效服务,以高质量金融服务水准推动落实“三项重点”工作,全面助力区域经济不断取得新发展、民生福祉取得新成果,以更优异的成绩迎接党的二十大胜利召开

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