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　　日前，东乡农商行营业部被评为“2017年度抚州银行业文明规范服务示范网点”称号，该行员工曾燕获得文明规范服务“服务明星”称号。

　　近年来，东乡农商银行一直以支持地方经济发展为己任，回归本源，聚焦主业，持续打造人性化、一站式服务体验，为客户营造便捷、温馨的服务坏境，通过优质贴心的服务真正让客户感受到“家”的温暖。踏入该行营业部大厅，便民温馨提示牌异常显眼，客户能在网点内享受到的各项服务一目了然。营业厅里设立了便民服务区，各项便民服务设施齐全，就像一个百宝箱，老花镜、针线包、计算器、签字笔、皮筋、胶水、便签纸等物品整齐有序，方便客户随时取用，处处透露出东乡农商银行的细腻与贴心。“爱心休息室”里沙发、纸杯、不间断热水供应、绿色盆景，各种设施一应俱全，另外还有储物柜、衣架，贴心程度可见一斑。经常来办低保业务的老太太都说，“这个行的孩子们真的很贴心，想的特别周到，准备的东西也特别实用，我们想不到的他们都想到了！”

　　东乡农商银行一直坚守“立足本土、服务三农、支农之小”的市场定位不动摇，积极践行“普惠金融”服务理念，全面加强网点建设。通过着力在网点形象的亮化、美化、净化，网点功能的特色化、专业化、智能化，员工服务的标准化、规范化、精细化上下功夫，打牢“硬件”，提升“软件”，着力优化服务环境，持续提升服务品质，让客户宾至如归。